Archivos dañados

23/06/2005 - 16:30 por amaia | Informe spam
Hola a todos!

Hace algunos meses alguien ya escribió comentando que documentos de word
guardados en sharepoint se dañaban y al abrirlos daba el error:

Word no puede leer este documento. Puede que este dañado. Pruebe lo
siguiente
- Abra y repare el archivo
- Abra el archivo con el convertidor de recuperacion de texto

A nosotros ahora nos está ocurriendo lo mismo. Por ahora no hemos perdido
ningún documento pero es algo preocupante...

He estado buscando información y no he encontrado nada.

No se si más gente tiene el mismo problema o ha podido solucionarlo.

Muchas gracias por todo,

Amaia

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Leer las respuestas

#6 Amaia
06/07/2005 - 09:16 | Informe spam
La verdad que últimamente cada vez nos pasa con más frecuencia... Acabamos
de cambiar el antivirus y vamos a esperar a ver que ocurre, porque lo de
desactivar el antivirus en algún puesto creo que no va a ser viable. De
todos modos, muchas gracias!!!

Un saludo,

Amaia

"Juan Ignacio" wrote in message
news:
Hola Amaia,

No el nuestro es Panda

Os pasa con mucha frecuencia. Algo que podeis probar es desactivar el
antivirus temporalmente en algun puesto y ver si se repiten los fallos. Si
el
problema se reproduce en varios antivirus creo que la pelota esta en el
tejado de Microsoft.

Seguimos..

Juan Ignacio

"Amaia" wrote:

Muchas gracias por contestar Juan Ignacio. El antivirus que tenemos es de
Symantec. Es el mismo que el vuestro?

Un saludo,

Amaia

"Juan Ignacio" wrote in message
news:
> Amaia,
>
> Yo soy ese alguien que mencionas. Tras darle muchas vueltas hemos
> decidido
> abrir una incidencia (de pago) a Microsoft. Lo primero que nos han
> dicho
> es
> que desactivemos el antivirus. Lo hemos hecho en le PC de un cliente y
> parece
> que ha desaparecido el problema en ese PC. Tambien he abirto un parte
> de
> incidencia con el fabricante del antivirus y lo estan mirando. Que
> antivirus
> tienes?
>
> Un saludo y suerte
>
> "amaia" escribió:
>
>> A nosotros por ahora nos pasa con archivos de word y trabajamos con
>> SharePoint Services. Suelen ser archivos que ya están en SharePoint y
>> trabajan más de una persona en ellos y se modifican bastante. Por
>> ahora
>> siempre hemos conseguido reparlos...
>>
>> Muchas gracias,
>>
>> Amaia
>>
>>
>> "Luismi" wrote in message
>> news:
>> > Hola Amaia,
>> >
>> > Recuerdo este tema que comentas, pero a nosotros nos pasaba con
>> > los
>> > archivos .pdf. El acrobat reader no los reconocía. Creo que el
>> > problema
>> > tiene que ver con algun parche del SPS ó del SP2 de windows XP, no
>> > estoy
>> > seguro al 100%. ¿Sucede en todos los equipos que teneis?
>> >
>> > Un saludo,
>> >
>> > Luismi.
>> > "amaia" escribió en el mensaje
>> > news:
>> >> Hola a todos!
>> >>
>> >> Hace algunos meses alguien ya escribió comentando que documentos de
>> >> word
>> >> guardados en sharepoint se dañaban y al abrirlos daba el error:
>> >>
>> >> Word no puede leer este documento. Puede que este dañado. Pruebe lo
>> >> siguiente
>> >> - Abra y repare el archivo
>> >> - Abra el archivo con el convertidor de recuperacion de texto
>> >>
>> >> A nosotros ahora nos está ocurriendo lo mismo. Por ahora no hemos
>> >> perdido
>> >> ningún documento pero es algo preocupante...
>> >>
>> >> He estado buscando información y no he encontrado nada.
>> >>
>> >> No se si más gente tiene el mismo problema o ha podido
>> >> solucionarlo.
>> >>
>> >> Muchas gracias por todo,
>> >>
>> >> Amaia
>> >>
>> >>
>> >
>> >
>>
>>
>>



Respuesta Responder a este mensaje
#7 Juan Ignacio
13/07/2005 - 09:02 | Informe spam
Amaia,

Hemos avanzado algo. Despues de hacer bastantes pruebas nos hemos dado
cuenta que algunos ficheros dañados se pueden abrir con:
- Word 2000
- WordPad (version de WXP)
- y sorpresa... en algunos PC´s con Word 2003.
Hemos tratado de buscar alguna relación con las versiones de Word 2003 y no
hemos dscubierto nada.

Seguimos

Juan Ignacio

"amaia" escribió:

A nosotros por ahora nos pasa con archivos de word y trabajamos con
SharePoint Services. Suelen ser archivos que ya están en SharePoint y
trabajan más de una persona en ellos y se modifican bastante. Por ahora
siempre hemos conseguido reparlos...

Muchas gracias,

Amaia


"Luismi" wrote in message
news:
> Hola Amaia,
>
> Recuerdo este tema que comentas, pero a nosotros nos pasaba con los
> archivos .pdf. El acrobat reader no los reconocía. Creo que el problema
> tiene que ver con algun parche del SPS ó del SP2 de windows XP, no estoy
> seguro al 100%. ¿Sucede en todos los equipos que teneis?
>
> Un saludo,
>
> Luismi.
> "amaia" escribió en el mensaje
> news:
>> Hola a todos!
>>
>> Hace algunos meses alguien ya escribió comentando que documentos de word
>> guardados en sharepoint se dañaban y al abrirlos daba el error:
>>
>> Word no puede leer este documento. Puede que este dañado. Pruebe lo
>> siguiente
>> - Abra y repare el archivo
>> - Abra el archivo con el convertidor de recuperacion de texto
>>
>> A nosotros ahora nos está ocurriendo lo mismo. Por ahora no hemos perdido
>> ningún documento pero es algo preocupante...
>>
>> He estado buscando información y no he encontrado nada.
>>
>> No se si más gente tiene el mismo problema o ha podido solucionarlo.
>>
>> Muchas gracias por todo,
>>
>> Amaia
>>
>>
>
>



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