archivos duplicados o perdidos

Tuve varios problemas (conflicto con Norton y SP2, junto
con virus) que me causaron graves perjuicios en los
archivos.
He conseguido limpiar los virus, y desinstalar el Norton
AV, no estoy seguro de haber desinstalado todos los
componentes de SP2.
He reinstaldo varias veces, el XP Home ( en alguna de las
ocasiones me obligó a activarlo de nuevo.
Ahora me presenta varios problemas:
1. en ocasiones al abrir alguna de las aplicaciones, p.
ewj. panel de control se me cuelga durante unos momentos
me da un error de explore.exe y me reinicia, o mejor
refresca la pantalla. al enviar el error me dice que SP2
puede que me lo arregle, pero en vista de los sucedido de
momento no lo volveré a instalar.
2.al ejecutar un programa de gestión de mi despacho, sale
el menu que lo inicia,y al ejecutarlo no se ve nada de
nada; sin embargo, en el administrador de tareas se
muestra activo.
3. Como puedo borrar archivos duplicados del system32
marcados con (2 o 3 o 4...)y como puedo saber si me
faltan archivos necesarios para el buen funcionamiento de
los programas.

Perdonad la extensión y os agradezco vuestra
consideración al contestarme.