Ayuda con error en MSO9.DLL

Hola Marta.
Creo que tengo una maldición budu en mi PC, ya hice todas las
recomendaciones que dicen los artículos y nada. Estoy pensando que tal vez
sea un virus que no detecta el Norton (lo cual es poco probable), o tal vez
tenga algo que ver con la epidemia de envío de correo masivo que existe
actualmente, porque además de recibir una infinidad de correos también
recibo respuestas de correos que supuestamente yo envié.¿Crees que tenga
algo que ver?

Te agradezco mucho la atención que le has puesto a mi problema.

Saludos
Rene Moreno

Hola:
No me suena a problema de virus. Ese error es frecuente en Word y se suele solucionar borrando la plantilla normal.dot. Gracias a tí por la paciencia que tienes.

¿Si entras en word en modo seguro sucede el error? Vas a Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la carpeta Office y seleccionas Winword.exe y haces clic en abrir (Este archivo está, de forma predeterminada en C:\Program Files\Microsoft Office\Office ). Ahora en el cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final y añades el modificador /a. Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe" /a

¿Tienes algún elemento en la carpeta de Inicio o Startup? c\Documents and Settings\usuario\Application Data\Microsoft\Word\Inicio

¿Tienes algún complemento o macro activo?

¿Has probado a reinstalar los drivers de la impresora?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje news:

Hola Marta.
Creo que tengo una maldición budu en mi PC, ya hice todas las
recomendaciones que dicen los artículos y nada. Estoy pensando que tal vez
sea un virus que no detecta el Norton (lo cual es poco probable), o tal vez
tenga algo que ver con la epidemia de envío de correo masivo que existe
actualmente, porque además de recibir una infinidad de correos también
recibo respuestas de correos que supuestamente yo envié.¿Crees que tenga
algo que ver?

Te agradezco mucho la atención que le has puesto a mi problema.

Saludos
Rene Moreno

¡¡¡Aleluya!!! Al parecer ya se corrigió el problema, lo único que hice fue
iniciar en modo seguro y no paso nada, después lo hice en modo normal y ya
no marcado ningún error.

Muchas, muchas gracias por tu ayuda. =)
Ojala algun día te pueda devolver el favor =)

Saludos desde Monterrey, Nuevo León, México
Rene Moreno
"Ser conciente de la Propia Ignorancia es un gran paso hacia el Saber"

Bueno, dices que en modo seguro no te ocurre, verdad?
¿Tienes algún elemento en la carpeta de Inicio o Startup? c\Documents and Settings\usuario\Application Data\Microsoft\Word\Inicio

¿Tienes algún complemento o macro activo?

¿Has probado a reinstalar los drivers de la impresora?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje news:

¡¡¡Aleluya!!! Al parecer ya se corrigió el problema, lo único que hice fue
iniciar en modo seguro y no paso nada, después lo hice en modo normal y ya
no marcado ningún error.

Muchas, muchas gracias por tu ayuda. =)
Ojala algun día te pueda devolver el favor =)

Saludos desde Monterrey, Nuevo León, México
Rene Moreno
"Ser conciente de la Propia Ignorancia es un gran paso hacia el Saber"

No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo curioso,
reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie Word,
al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook Express?


Rene Moreno

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