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Ayuda con error en MSO9.DLL

13/10/2003 - 19:54 por Rene Moreno | Informe spam
Ayuda Hacer una pregunta
Desde hace ya un buen rato que Word me un error unos segundos despues de
entrar. Ya reinstale varias veces, ya revise con el antivirus y nada. Este
es el error:

WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO9.DLL de 0187:308c9e22.
Registros:
EAX690073 CS87 EIP08c9e22 EFLGS010206
EBX62ea74 SS8f ESP62ea44 EBP62ea48
ECXcb0a98 DS8f ESI08c9dd5 FS=0f97
EDXbb003c ES8f EDI000000 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x

Les estare eternamente agradecido por cualuqier tipo de ayuda.
Gracias

Rene Moreno
email Siga el debateRespuesta 17 respuestasRespuesta Tengo una respuesta

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#11 Marta PM [MS MVP]
16/10/2003 - 11:01 | Informe spam
Bueno, ¿qué antivirus tienes? ¿En Herramientas / Plantillas y complementos tienes algo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje news:
No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo curioso,
reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie Word,
al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook Express?


Rene Moreno

____________________________________________________
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Respuesta Responder a este mensaje
#12 Rene Moreno
16/10/2003 - 17:20 | Informe spam
El antivirus es Norton 2002, y en Plantillas y Complementos solo aparece
Normal

Rene Moreno

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"Marta PM [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
Bueno, ¿qué antivirus tienes? ¿En Herramientas / Plantillas y complementos
tienes algo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje
news:
No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo


curioso,
reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie


Word,
al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook Express?


Rene Moreno

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#13 Marta PM [MS MVP]
16/10/2003 - 18:56 | Informe spam
Ok. Vamos a probar deshabilitando el plug-in para Office que pone el Norton en Opciones / Varios. Esto NO desactiva el antivirus. A ver si así se resuelve ¿comentas?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje news:OqrVIk$
El antivirus es Norton 2002, y en Plantillas y Complementos solo aparece
Normal

Rene Moreno

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"Marta PM [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
Bueno, ¿qué antivirus tienes? ¿En Herramientas / Plantillas y complementos
tienes algo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje
news:
> No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo
curioso,
> reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie
Word,
> al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
> algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
> Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
> abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook Express?
>
>
> Rene Moreno
>
> ____________________________________________________
> Para responder elimine el texto NOSPAM de la dirección de envío
>
>


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#14 Rene Moreno
16/10/2003 - 22:51 | Informe spam
Sigo con el problema :((
Ya estoy pensando seriamente en formatear :((
¿Alguna otra sugerencia?

Rene Moreno

____________________________________________________
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"Marta PM [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
Ok. Vamos a probar deshabilitando el plug-in para Office que pone el Norton
en Opciones / Varios. Esto NO desactiva el antivirus. A ver si así se
resuelve ¿comentas?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje
news:OqrVIk$
El antivirus es Norton 2002, y en Plantillas y Complementos solo aparece
Normal

Rene Moreno

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"Marta PM [MS MVP]" escribió en el


mensaje
news:
Bueno, ¿qué antivirus tienes? ¿En Herramientas / Plantillas y complementos
tienes algo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje
news:
> No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo
curioso,
> reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie
Word,
> al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
> algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
> Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
> abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook


Express?
>
>
> Rene Moreno
>
> ____________________________________________________
> Para responder elimine el texto NOSPAM de la dirección de envío
>
>


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#15 Marta PM [MS MVP]
16/10/2003 - 22:59 | Informe spam
Pues no, pero si al entrar en modo seguro no te da el error es un problema de algún complemento o de la plantilla que se carga al inicio. Espera a ver si alguien puede aportarte algo más. Seguiré buscando.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje news:
Sigo con el problema :((
Ya estoy pensando seriamente en formatear :((
¿Alguna otra sugerencia?

Rene Moreno

____________________________________________________
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"Marta PM [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
Ok. Vamos a probar deshabilitando el plug-in para Office que pone el Norton
en Opciones / Varios. Esto NO desactiva el antivirus. A ver si así se
resuelve ¿comentas?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Rene Moreno" escribió en el mensaje
news:OqrVIk$
> El antivirus es Norton 2002, y en Plantillas y Complementos solo aparece
> Normal
>
> Rene Moreno
>
> ____________________________________________________
> Para responder elimine el texto NOSPAM de la dirección de envío
> "Marta PM [MS MVP]" escribió en el
mensaje
> news:
> Bueno, ¿qué antivirus tienes? ¿En Herramientas / Plantillas y complementos
> tienes algo?
>
> Marta PM
> Saúdos/Saludos
> MS-MVP Office
>
>
> "Rene Moreno" escribió en el mensaje
> news:
> > No tengo nada al inicio y tampoco macros, pero acabo de notar algo
> curioso,
> > reinstalé la impresora, reinicie, borre normal.dot y mso9.dll y inicie
> Word,
> > al iniciar empezó algo de la instalación y después entro a Word, hice
> > algunas cosas abrí unos archivos y no paso nada =) cerré Word y entre a
> > Outlook Express y abrí un documento adjunto en un correo, al terminar de
> > abrirlo genero el error. ¿Crees que tenga algo que ver el Outlook
Express?
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