ayuda¡¡¡¡ no puedo abrir el antivirus ni tampoco restaurar siste ma

22/09/2006 - 20:45 por Mariaj | Informe spam
Hola a todos, a ver, todo funcionaba perfectamente y ahora me doy cuenta que
al abrir la papelera de reciclaje se me cierra sola, viy a restaurar sitema y
me dice que esta desactivado, voy a activarlo y no me deja me sale un mensaje
que ha detectado un error y que reinicie, cosa que ya he hecho y nada, y al
abrir el norton tambien se me cierra, que puede ser esto? que hago? por favor
necesito de vuestra ayuda, mi ordenador solo tiene 4 meses, muchas gracias

mariaj

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#1 Nostromo
22/09/2006 - 21:53 | Informe spam
Tienes un virus, programas espías o troyanos o las tres cosas a la vez.
No se si usando un antivirus o un antiespias (si es que se deja instalar)
podrás hacer algo. Hay antivirus gratis como el AVG, y antiespias como
AD-aware, Windows defender de microsoft.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Mariaj
22/09/2006 - 22:17 | Informe spam
Gracias por responder, estoy pensando que es un virus, ahora es bien curioso,
no puedo desinstalar el norton, no me deja buscar en intrnet nada relacionado
con antivirus cierra las paginas, que puedo hacer? quisiera saber si envio
correos si lo puedo transmitir, me gustaria evitar tener que formatear, me
podeis ayudar? sabeis de alguna pagina que pueda obtener informacion, aunque
tenga que ser a traves de otro ordenador?

gracias de nuevo

Mariaj
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Osvaldito Mas o Menos
23/09/2006 - 00:24 | Informe spam
CUIDADO EXTREMO CON LA DESINSTALACIÓN DEL ANTIVIRUS NORTON, POR DESGRACIA ES
EL PEOR ANTIVIRUS DEL MERCADO
Aclara con exactitud que versión del antivirus Norton tienes instalada, de
acuerdo a esa información son los pasos que tienes que seguir para efectuar
una correcta desinstalación, tu problema es que no puedes navegar en
Internet, entonces por ahora no desinstales el Norton.
Pasa el Norton en a modo de prueba de fallos, sabes hacerlo?
No todas las soluciones son formatear, las soluciones son tener el máximo de
precaución al momento de navegar en Internet, los virus no ingresan solos al
sistema, si no por exclusiva culpa del usuario.
Fíjate si puedes ingresar a alguna de estas direcciones para pasar antivirus
en línea, trata de pasar lo menos tres antivirus en línea, es conveniente no
conformarse con un solo informe:
ANTIVIRUS EN LÍNEA

http://es.trendmicro-europe.com/con...launch.php

http://housecall.antivirus.com/hous...t_corp.asp

http://www.bitdefender-es.com/scan/licence.html

http://www.kaspersky.com/remoteviruschk.html

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://security.norton.com/sscv6/de...;venid=sym

http://us.mcafee.com/root/speedometer.asp?cid”38

http://www.pandasoftware.es/activescan

Ahora si no puedes ingresar a ninguno de estos sitios, no creo que puedas
solucionar el problema por tu cuenta, ya tendrías que llevar el equipo para
que efectúen la reparación en un laboratorio técnico de tu zona.

Saludos.


Osvaldo L. Vila-
Burzaco- Buenos Aires-
Argentina-
Casi, casi al sur del Continente Americano-

Estos programas sobre SEGURIDAD no deben faltar en tu equipo:
Ad-Aware SE, Spybot Search 1.4, Spyware Blaster 3.5.1-
Antivirus el mejor Nod 32 (de pago) y Avg 7.0 Avast 4.7 gratuitos-
ZoneAlarm Versión 6.5.737.000



"Mariaj" escribió en el mensaje
news:
Gracias por responder, estoy pensando que es un virus, ahora es bien
curioso,
no puedo desinstalar el norton, no me deja buscar en intrnet nada
relacionado
con antivirus cierra las paginas, que puedo hacer? quisiera saber si envio
correos si lo puedo transmitir, me gustaria evitar tener que formatear, me
podeis ayudar? sabeis de alguna pagina que pueda obtener informacion,
aunque
tenga que ser a traves de otro ordenador?

gracias de nuevo

Mariaj



Respuesta Responder a este mensaje
#4 Mariaj
23/09/2006 - 10:01 | Informe spam
No puedo desintalar el Norton, desde el panel de control, cuando le doy
desintalar seme empiezan a abrir ventanas y tengo que reiniciar, navegar por
internet si que puedo siempre y cunado no ponga en el buscador la palabra
virus o antivirus, quise acceder a la pagina de panda y a otras y se cierra
automaticamente, no habia visto cosa igual, desde luego que el Norton no me
ha solucionado nada, no volvere a renovar su licencia, que antivirus me
recomendais? de todas formas me parece que este va a tener que pasar por la
Uvi, y tendre que llevarlo a quelo formateen, no seme ocurre otra solucion,me
baje el spy boat perono se muy bien su manejo y ademas si tengo un virus este
programa no podra hacer nada creo yo.

saludos
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Jose Gallardo
23/09/2006 - 10:38 | Informe spam
¿Por qué no lo formateas tú? Seguro que te ahorras un dinero ;-)

Microsoft MVP - Windows Shell/User
Miembro de DTS-L


"Mariaj" escribió en el mensaje de noticias:
No puedo desintalar el Norton, desde el panel de control, cuando le doy
desintalar seme empiezan a abrir ventanas y tengo que reiniciar, navegar por
internet si que puedo siempre y cunado no ponga en el buscador la palabra
virus o antivirus, quise acceder a la pagina de panda y a otras y se cierra
automaticamente, no habia visto cosa igual, desde luego que el Norton no me
ha solucionado nada, no volvere a renovar su licencia, que antivirus me
recomendais? de todas formas me parece que este va a tener que pasar por la
Uvi, y tendre que llevarlo a quelo formateen, no seme ocurre otra solucion,me
baje el spy boat perono se muy bien su manejo y ademas si tengo un virus este
programa no podra hacer nada creo yo.

saludos

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