Cómo saber por dónde puede venir un error de sistema

12/11/2008 - 17:33 por davidr | Informe spam
Hola,
tengo un servidor x64 en el que tengo un problema, y es que se me apaga
dándome un error de sistema en el visor de evento. Con el código de error que
me dá es imposible saber por dónde puede venir el error y últimamente no he
instalado que pueda ser causa del error.
¿Alguien me puede decir si existe algún lugar o un archivo log del SO dónde
se almacenen los errores del sistema y sea un poco más explicito que lo que
me dá el visor de eventos? o, ¿qué pasos puedo seguir para solventar el
problema?

Gracias por anticipado.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Ramón Sola
13/11/2008 - 18:52 | Informe spam
Analiza el volcado que haya podido dejar eso, a ver si se puede sacar algo en
claro.
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

Ramón Sola - Málaga (España)

Los participantes habituales de estos foros invierten en ellos parte de su
tiempo libre sin remuneración alguna. Se ruega respetar el lenguaje y no
enviar mensajes "telegráficos" que apenas aporten información.

davidr () metió este mensaje en una botella lanzada al
ciberespacio:
Gracias por contestar.
En el visor de sistema:

Category: (102)
Event ID: 1003
Error code 000000001000007e, parameter1 ffffffffc0000005, parameter2
fffffadf2db0fec4, parameter3 fffffadf2d3bd550, parameter4 fffffadf2d3bcf60.

Y en el visor de aplicaciones no aparece nada que haya producido ningún
error

Respuesta Responder a este mensaje
#7 davidr
14/11/2008 - 18:25 | Informe spam
Ramón ya he analizado el error con el programita que me indicas y detecto que
error viene por storport.sys. En el enlace
http://support.microsoft.com/kb/945119/es habla del problema. Mi duda viene
en cómo puedo descargarme este hotfix para solucionar el problema porque en
el link habla de ello pero no me dice cómo aplicarlo ni cómo encontrarlo
Muchas gracias por la ayuda.

"Ramón Sola" wrote:

Analiza el volcado que haya podido dejar eso, a ver si se puede sacar algo en
claro.
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

Ramón Sola - Málaga (España)

Los participantes habituales de estos foros invierten en ellos parte de su
tiempo libre sin remuneración alguna. Se ruega respetar el lenguaje y no
enviar mensajes "telegráficos" que apenas aporten información.

davidr () metió este mensaje en una botella lanzada al
ciberespacio:
> Gracias por contestar.
> En el visor de sistema:
>
> Category: (102)
> Event ID: 1003
> Error code 000000001000007e, parameter1 ffffffffc0000005, parameter2
> fffffadf2db0fec4, parameter3 fffffadf2d3bd550, parameter4 fffffadf2d3bcf60.
>
> Y en el visor de aplicaciones no aparece nada que haya producido ningún
> error
>


Respuesta Responder a este mensaje
#8 Ramón Sola
14/11/2008 - 19:46 | Informe spam
¿Ves en la parte superior un enlace que dice 'View and request hotfix downloads',
o en español 'Ver y solicitar la descarga de la revisión'? Pínchalo y aparecerá
un acuerdo de términos y condiciones del servicio que hay que aceptar para
continuar. Si se acepta el acuerdo, entonces será posible solicitar el hotfix
adecuado (según producto, idioma y arquitectura de procesador) aportando una
dirección de correo válida.

De todas formas hay en estos momentos un error de sintaxis en el código de la
página que impide su funcionamiento correcto; se han dejado una coma suelta en la
llamada a una función de JavaScript. Esta dificultad se puede salvar con el
navegador Opera, ya que permite manipular el código fuente de la página:

1. Cargar la página en Opera.
http://support.microsoft.com/hotfix...aspx?kbnum”5119&kbln=en-us
2. Botón derecho, código fuente; menú Ver, Código Fuente; o teclas Ctrl+U.
3. En la pestaña del código fuente, buscar (Ctrl+F) el texto hf_initPage. Se
observará una llamada a función como la siguiente:

hf_initPage(
'esn',
'x86',
'La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que proporcion\u00f3 no es
v\u00e1lida o el campo esta vac\u00edo. Por favor escriba un direcci\u00f3n de
correo electr\u00f3nico v\u00e1lida y a continuaci\u00f3n haga clic en el
bot\u00f3n \x3cb\x3eSolicitar revisi\u00f3n\x3c\x2fb\x3e.',
'Por favor selecione las revisiones \x28hotfixes\x29, y haga clic en el
bot\u00f3n \x3cb\x3eSolicitar Revisi\u00f3n\x3c\x2fb\x3e.',
,
'La solicitud ha caducado. Por favor int\u00e9ntelo de nuevo.',
'Mostrar esta revisi\u00f3n para todos los idiomas y plataformas.',
'Ocultar las revisiones para todas las plataformas e idiomas',
'Mostrar informaci\u00f3n adicional',
'Ocultar informaci\u00f3n adicional' );

4. Borrar la coma solitaria y pulsar el botón Aplicar cambios.
5. Cerrar la pestaña del código fuente y volver a la página. Ya debería estar
completamente operativa. :-)

Ramón Sola - Málaga (España)

Los participantes habituales de estos foros invierten en ellos parte de su
tiempo libre sin remuneración alguna. Se ruega respetar el lenguaje y no
enviar mensajes "telegráficos" que apenas aporten información.

davidr () metió este mensaje en una botella lanzada al
ciberespacio:
Ramón ya he analizado el error con el programita que me indicas y detecto que
error viene por storport.sys. En el enlace
http://support.microsoft.com/kb/945119/es habla del problema. Mi duda viene
en cómo puedo descargarme este hotfix para solucionar el problema porque en
el link habla de ello pero no me dice cómo aplicarlo ni cómo encontrarlo
Muchas gracias por la ayuda.

"Ramón Sola" wrote:

> Analiza el volcado que haya podido dejar eso, a ver si se puede sacar algo en
> claro.
> http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
>
Respuesta Responder a este mensaje
#9 Ramón Sola
15/11/2008 - 07:03 | Informe spam
La página de petición de hotfixes ya funciona bien, se ha corregido el error que
generaba la coma de más. O se han dado cuenta ellos mismos, o alguien les ha
informado.

Ramón Sola - Málaga (España)

Los participantes habituales de estos foros invierten en ellos parte de su
tiempo libre sin remuneración alguna. Se ruega respetar el lenguaje y no
enviar mensajes "telegráficos" que apenas aporten información.

Ramón Sola () metió este mensaje en una botella lanzada al
ciberespacio:
¿Ves en la parte superior un enlace que dice 'View and request hotfix
downloads', o en español 'Ver y solicitar la descarga de la revisión'?
Pínchalo y aparecerá un acuerdo de términos y condiciones del servicio que hay
que aceptar para continuar. Si se acepta el acuerdo, entonces será posible
solicitar el hotfix adecuado (según producto, idioma y arquitectura de
procesador) aportando una dirección de correo válida.



[...]
Respuesta Responder a este mensaje
#10 davidr
17/11/2008 - 17:34 | Informe spam
Gracias Ramón.
Descarge y apliqué el parche pero persiste el error. Por si se te ocurre te
comento que tengo un server 2003 standard edition x64 y que al analizar el
dump con el windbg me dice que el error viene de storport.sys De todos
modos voy a poner un post con la consulta por si a alguien se le ocurre.


"Ramón Sola" wrote:

La página de petición de hotfixes ya funciona bien, se ha corregido el error que
generaba la coma de más. O se han dado cuenta ellos mismos, o alguien les ha
informado.

Ramón Sola - Málaga (España)

Los participantes habituales de estos foros invierten en ellos parte de su
tiempo libre sin remuneración alguna. Se ruega respetar el lenguaje y no
enviar mensajes "telegráficos" que apenas aporten información.

Ramón Sola () metió este mensaje en una botella lanzada al
ciberespacio:
> ¿Ves en la parte superior un enlace que dice 'View and request hotfix
> downloads', o en español 'Ver y solicitar la descarga de la revisión'?
> Pínchalo y aparecerá un acuerdo de términos y condiciones del servicio que hay
> que aceptar para continuar. Si se acepta el acuerdo, entonces será posible
> solicitar el hotfix adecuado (según producto, idioma y arquitectura de
> procesador) aportando una dirección de correo válida.

[...]


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