Desinstalar programa

Hola, resulta que tengo un programa XXX que cada vez que hay una nueva
versión lee de un fichero y si en ese fichero lee una versión mas
recient5e
instala la nueva versión, en un principio el msi de la nueva versión
elimina
la anterior versión. Pero creo que no es así, porque desde agregar o
quitar
programas veo que hay varios programas XXX instalados. Desde agregar o
quitar
programas NO me sale el "Haga click aqui para obtener información de
soporte" que me indica información acerca de la versión de XXX y para
desinstalarla me pide el msi y no lo tengo.
Desde inicio- todos los programas- XXX no tengo la opción de Uninstall
Como se podría desinstalar?? Hay alguna otra manera???
Muchas gracias.
Salu2.