Desintalar/Instalar MS CRM Outlook

Hola que tal, desafortunadamente el cliente de outlook
para CRM solo se puede instalar una vez, por tal motivo es
que no puedes volver a habilitar la barra de CRM para este
mismo usuario.

El procedimiento que debes hacer es antes de empezar la
instalacion del cliente de outlook es crear un perfil para
el usuario que va a tener acceso a la barra de
herramientas, y ahi si instalar el cliente outlook.

Entonces de acuerdo con la situacion que planteas no es
posible habilitar nuevamente la barra de outlook, la
alternativa es formatear el maquina y volver a montar el
cliente de outlook teniendo emn cuenta lo mencionado
arriba.

Hola al grupo,
Inicialmente se disponía de una instalación completa y
estable de MS CRM Outlook en una máquina con un
determinado usuario. Este usuario fué eliminado y dado de
alta nuevamente en Active Directory en el servidor de CRM.

De tal forma que al iniciar nuevamente una sesión de

éste

usuario en su esa máquina, no aparece la integración de
CRM en el MS Outlook.

Se ha probado de incluir nuevamente el Add-in en Outlook

y

aún así no es mostrado el componente.

Por lo tanto, he probado de eliminar el sw
desde 'Añadir/Quitar Programas' obteniendo el msj de q la
desintalación solo es disponible para aplicaciones
instaladas ?¿¿?¿? y reinstalar MS CRM Outlook desde el
propio CD, obteniendo un msj similar mensaje.

¿Como puedo reestablecer el MS CRM Outlook de nuevo?, o
aún mejor ¿Como lo desinstalo o instalo nuevamente?

Ideas?


Un saludo,
Gracias.


.

Hola de nuevo,
he resuelto el problema de desintalación/instalación
siguiendo los siguientes pasos:

- Desinstalar MS Desktop Engine CRM desde 'Agregar o
quitar programas'y Elminar directorio 'C:\Archivos de
programa\Microsoft SQL Server\MSSQL$CRM'.
- Parar el 'Servicio de Index Server' y eliminar
directorio C:\Archivos de programa\Microsoft CRM.
- Eliminar entrada en el
registro 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM'.

De este modo, he podido nuevamente instalar el MS CRM
Outlook aunque... la instalación es inestable (Al abrir
Outlook aparecen varios mensajes de error y no aparecen
las entidades en Microsoft CRM) pero permite ejecutar la
desinstalación desde 'Agregar o quitar programas'
correctamente para nuevamente hacer una instalación limpia.

De este modo al menos he evitado tener que formatear de
nuevo la máquina que era mi última opción. ;-)

Gracias al grupo por la ayuda.

Un saludo.

Hola que tal, desafortunadamente el cliente de outlook
para CRM solo se puede instalar una vez, por tal motivo

es

que no puedes volver a habilitar la barra de CRM para

este

mismo usuario.

El procedimiento que debes hacer es antes de empezar la
instalacion del cliente de outlook es crear un perfil

para

el usuario que va a tener acceso a la barra de
herramientas, y ahi si instalar el cliente outlook.

Entonces de acuerdo con la situacion que planteas no es
posible habilitar nuevamente la barra de outlook, la
alternativa es formatear el maquina y volver a montar el
cliente de outlook teniendo emn cuenta lo mencionado
arriba.

Hola al grupo,
Inicialmente se disponía de una instalación completa y
estable de MS CRM Outlook en una máquina con un
determinado usuario. Este usuario fué eliminado y dado

de

alta nuevamente en Active Directory en el servidor de

CRM.

De tal forma que al iniciar nuevamente una sesión de

éste

usuario en su esa máquina, no aparece la integración de
CRM en el MS Outlook.

Se ha probado de incluir nuevamente el Add-in en Outlook

y

aún así no es mostrado el componente.

Por lo tanto, he probado de eliminar el sw
desde 'Añadir/Quitar Programas' obteniendo el msj de q

la

desintalación solo es disponible para aplicaciones
instaladas ?¿¿?¿? y reinstalar MS CRM Outlook desde el
propio CD, obteniendo un msj similar mensaje.

¿Como puedo reestablecer el MS CRM Outlook de nuevo?, o
aún mejor ¿Como lo desinstalo o instalo nuevamente?

Ideas?


Un saludo,
Gracias.


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