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Error 0x81000370 en el msn messenger 6.2

03/09/2004 - 20:13 por Fran | Informe spam
Hola muy buenas, a continuación expongo el problema q me
esta ocurriendo a la hora de iniciar sesion en el
messenger, me dice q revise el nombre d usuario y
contraseña, pero estan mas q revisadas e incluso con otra
cuenta tampoco me deja entrar, me da el error:
0x81000370.

Gracias de antemano, un saludo.
Fran.

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#1 Hupus [MX]
04/09/2004 - 01:06 | Informe spam
Hola Fran,
Generalmente nos dá este tipo de error cuando se tiene un firewall que esta bloqueando determinados puertos que necesita el MSN Messenger o cuando por la configuración de internet en nuestro equipo no permite validarse en páginas seguras (tipo SSL).

Además de tener actualizado tu Windows en Windows Update (http://windowupdate.microsoft.com), verifica que estes usando la Build 6.2.0137 de MSN Messenger (En Ayuda > Acerca de MSN Messenger) y si es anterior, descarga la versión más reciente desde http://messenger.msn.com

A continuación, depura los perfiles de tus cuentas Passport que se almacenan en tu PC (Se re-crearán cuando inicies sesión nuevamente) quitando las cuentas que te aparezcan como "(Passport)" siguiendo los pasos que se muestran en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm y reinicia sesión.

Verifica que tengas acceso a páginas seguras o cifradas en la siguiente página: https://www.bu.edu/htbin/computing/...sltest.pl, de fallar esta prueba, repasa la configuración de internet como se sugiere en la página http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm, en especifico los siguientes puntos:

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el asistente de liberación de espacio en disco (Inicio > Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema > Asistente de liberación de espacio en disco)

Tambien puedes hacerlo de la siguiente manera:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de Internet y en la ficha General borra las cookies, los archivos temporales y el Historial


2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque si usas Windows XP, este punto lo puedes sustituir usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Si aún no has podido iniciar sesión, dinos que firewall y sistema operativo tienes para darte las instrucciones pertinentes para hacer las siguientes pruebas.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"Fran" escribió en el mensaje news:012001c491e1$a65e6610$
Hola muy buenas, a continuación expongo el problema q me
esta ocurriendo a la hora de iniciar sesion en el
messenger, me dice q revise el nombre d usuario y
contraseña, pero estan mas q revisadas e incluso con otra
cuenta tampoco me deja entrar, me da el error:
0x81000370.

Gracias de antemano, un saludo.
Fran.
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