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error imprimir word

29/10/2003 - 13:38 por Anonimo | Informe spam
he instalado una impresora hp deskjet 5150 y me da un
error en word que dice winword.exe se cerrara y no deja
imprimir y se cierra el programa. tengo el word 2000.este
error no lo da con ningun otro programa del paquete.
¿alguien sabe si hay que instalar algun parche o como se
puede solucionar este problema?

saludos

roberto

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#1 roberto
30/10/2003 - 00:14 | Informe spam
Gracias Marta, ha funcionado, pero no hay posibilidad de
tener las opciones de la impresora en castellano?
Hola!!
El problema que comentas está documentado en la web de


HP. Es un problema de drivers de la impresora. Debes
instalar los drivers en inglés y funcionará. Te paso el
link de la página de HP donde explican el problema y su
solución:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...cDocument?


lc=es&cc=es&docname=msd09490

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el mensaje


news:03f201c39e19$7d8f4c20$
he instalado una impresora hp deskjet 5150 y me da un
error en word que dice winword.exe se cerrara y no deja
imprimir y se cierra el programa. tengo el word 2000.este
error no lo da con ningun otro programa del paquete.
¿alguien sabe si hay que instalar algun parche o como se
puede solucionar este problema?

saludos

roberto
.

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Marc S. [MS MVP]
30/10/2003 - 00:24 | Informe spam
Hasta que HP no corrija el problema de los drivers en idiomas no-ingleses pues no. Al menos te funciona y no da error :-)


Saludos,

Marc
MS MVP - Windows Shell/User

NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos beneficiamos todos.

Reglas de conducta de los grupos de noticias: http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas

"roberto" escribió en el mensaje news:04c701c39e72$61db05b0$
Gracias Marta, ha funcionado, pero no hay posibilidad de
tener las opciones de la impresora en castellano?
Hola!!
El problema que comentas está documentado en la web de


HP. Es un problema de drivers de la impresora. Debes
instalar los drivers en inglés y funcionará. Te paso el
link de la página de HP donde explican el problema y su
solución:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...cDocument?


lc=es&cc=es&docname=msd09490

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el mensaje


news:03f201c39e19$7d8f4c20$
he instalado una impresora hp deskjet 5150 y me da un
error en word que dice winword.exe se cerrara y no deja
imprimir y se cierra el programa. tengo el word 2000.este
error no lo da con ningun otro programa del paquete.
¿alguien sabe si hay que instalar algun parche o como se
puede solucionar este problema?

saludos

roberto
.

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