Error en Outlook 2000

Pilar,
Genial. Brillante. El outcmd.dat generaba el problema. Lo
renombré y todo funcionó excelente.
Muchas gracias.
Saludos
Felipe

Felipe,
El proceso IMO> CW> IMO era para intentar arreglar

posible error en el MAPI.

Veamos los pocos cartuchos que me quedan.

1) Tienes un antivirus? CUál? Un antivirus puede impedir

que Outlook esté

cerrando correctamente y no lo libere cuando tú lo

cierras. Intenta probar

abrir y cerrar Outlook, habiendo cerrado previamente el

antivirus.

2) Siguiendo con el dato de que únicamente sucede al

cerrarse, cierra OL,

busca el archivo outcmd.dat, renómbralo a outcmd.old,

abre OL para que cree

un nuevo archivo outcmd.dat. Este archivo suele

corromperse en la versión

OL2000, es el que guarda la configuración de la barra de

menús y

herramientas.Y si está corrupto, cuando cierras OL se

intenta guardar la

información y no se puede y de ahí que peta.

Coméntanos a ver si acertamos o no, que aún tengo un as

en la manga, antes

de pasar a cirugía mayor.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:2fdb01c428c1$a731e280$,
escribió:

Pilar,
Muchas gracias por tu respuesta. Hice el proceso IMO-

CW y

luego CW->IMO. Tanto en la modalidad CW como en la nueva
reconfiguración IMO, da el mismo mensaje de error al
salir.
EL detalle de los registros parece que cambia poco. Te
envío el que me arrojó recién:
OUTLOOK ejecutó una instrucción no válida en el
módulo <desconocido> de 0000:00ff183a.
Registros:
EAX000000 CS
77 EIPff183a EFLGS010297
EBXff0dd0 SS
7f ESP56fc3c EBP56fc78
ECXff0dd0 DS
7f ESI56fc6c FS60f
EDX000000 ES
7f EDIff1838 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,

02x

,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,

08x

,08x ,08x ,08x ,08x
Parece que Outlook 2000 no se deja vencer.
Felipe

Felipe,

Pues si dice Sólo Internet, es modalidad IMO.
La forma para cambiar la modalidad de IMO a CW (así

les llamo por

sus siglas en inglés), está explicado en el siguiente

artículo de

Microsoft

"OL2000 Cambiar de un tipo de instalación a otro"
http://support.microsoft.com/?kbid5507&FR=1

Hay que salir de OL para que se aplique CW, luego

debes cambiar a

IMO, salir de OL para que se aplique IMO

Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office

""

escribió en

el mensaje news:0a4f01c42592$14d2f8c0

$

Pilar,
Muchas gracias por tu respuesta. (y muy buen español).
Al ejecutar Outlook /a, continúa exactmante el mismo
problema al cerrar el programa. El mensaje de error es

el

mismo, y los registros tienen el mismo contenido,

excepto

el FS que cambia de 0d17 a 1987.

Descartada la primera opción, traté de ver en qué
modalidad está instalado el Outlook 2000. No aparece
ninguno de los términos que me señalas (IMO, CW). Es la
versión Outlook 2000- SP3 (9.0.0.6627).

Tercero: no tengo la menor idea de cómo hacer el IMO-

CW-

IMO.

De antemano, muchas gracias. Ah! disculpa la demora en
responder, pero no sabía cuanto demoraría en tener
respuesta, y recién hoy revisé el Newsgroup.
Felipe

Felipe,

Gracias por indicar la versión de Outlook y cuándo

ocurre este error

exactamente. Como se aprecia, la instrrucción no

válida es en un

módulo desconocido, lo cual no ayuda mucho dicho

mensaje de error.

En este caso hay que usar el método de Descartes:

Suponiendo que sólo da error al cerrar:

Primero, debes *descartar* que sea un problema de

algun complemento

(add-in) de terceros que esté incordiando. Para esto

debes realizar

una prueba:

Inicio > Ejecutar > Examinar > buscar el archivo

outlook.exe, que

es el ejecutable de Outlook > al seleccionarlo, se

añadirá en el

campo Ejecutar, al final debes añadir /a, esto abrirá

Outlook en

modo seguro. Quedando algo así para ejecutarse en la

línea de

comandos:

"E:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11

\OUTLOOK.EXE" /a

(observando que hay un espacio antes de la barra

inclinada, y que

las comillas son obligatorias)

Si puedes cerrar normalmente Outlook, significa que

es un

complemento y que debes buscar desactivarlo. Para

ello debes

ingresar a Outlook de modo normal, ir a Herramientas

Opciones >

solapa Otros > Opciones avanzadas > Complementos COM

y desactivar

los complementos que estén ahí e ir probando.

COméntanos cuál

desactivaste y cuál fue el resultado.

Segundo, si lo de arriba no ha funcionado, entonces

debemos pensar

que el culpable puede ser una corrupcion de registro

de tu perfil

de Office, pero como no mencionas en qué modo está

instalado

Outlook, prefiero no avanzar en este punto. Para

saber en qué

modalidad está Outlook, puedes fijarte en el menú

Ayuda > Acerca de

Microsoft Outlook, y anotar qué dice ¿Sólo Internet

(IMO)? o

¿Corporativo y Grupo de trabajo (CW)?

Tercero, es posible que tengas porblemas de

corrupción del MAPI,

que algunos suelen corregirse si cambiamos de

modalidad y luego

volvemos a la modalidad original IMO->CW->IMO, o

viceversa (no creo

que la palabra viceversa se aplique para tres términos
concatenados, pero espero hacerme entender a pesar de

mi mal

español :-)

Si pudieras indicarnos en qué modalidad está Outlook

y si hay

parches, service packs instalados o no y cuáles,

podríamos afinar

respuestas.

Coméntanos,


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:1958701c421b1$9cf89000$,
escribió:

Estimados,
Hace algunas semanas mi Outlook 2000 da un error al
cerrarlo. El mensaje que da es el siguiente:
"Este programa ha efectuado una operación no

admitida y

será interrumpido". En los detalles da los siguientes
datos:

OUTLOOK ejecutó una instrucción no válida en el

módulo

<desconocido> de 0000:00ff183a.

Registros:
EAX000000 CS
77 EIPff183a EFLGS010297
EBXff0dd0 SS
7f ESP56fc3c EBP56fc78
ECXff0dd0 DS
7f ESI56fc6c FS=0d17
EDX000000 ES
7f EDIff1838 GS00

Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02

x , 02x

,02x ,02x ,02x ,02x

Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08

x , 08x

,08x ,08x ,08x ,08x

¿Sabe alguien de qué se trata?.
Gracias de antemano
Felipe

.

.

.

Enhorabuena! Pues gracias a ti por confirmarlo al grupo. Ya sabremos para la
próxima.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:2fa901c428cf$fd5b58e0$,
escribió:

Pilar,
Genial. Brillante. El outcmd.dat generaba el problema. Lo
renombré y todo funcionó excelente.
Muchas gracias.
Saludos
Felipe

Felipe,
El proceso IMO> CW> IMO era para intentar arreglar posible error en
el MAPI.

Veamos los pocos cartuchos que me quedan.

1) Tienes un antivirus? CUál? Un antivirus puede impedir que Outlook
esté cerrando correctamente y no lo libere cuando tú lo cierras.
Intenta probar abrir y cerrar Outlook, habiendo cerrado previamente
el antivirus.

2) Siguiendo con el dato de que únicamente sucede al cerrarse,
cierra OL, busca el archivo outcmd.dat, renómbralo a outcmd.old,
abre OL para que cree un nuevo archivo outcmd.dat. Este archivo
suele corromperse en la versión OL2000, es el que guarda la
configuración de la barra de menús y herramientas.Y si está
corrupto, cuando cierras OL se intenta guardar la información y no
se puede y de ahí que peta.

Coméntanos a ver si acertamos o no, que aún tengo un as en la manga,
antes de pasar a cirugía mayor.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:2fdb01c428c1$a731e280$,
escribió:

Pilar,
Muchas gracias por tu respuesta. Hice el proceso IMO- CW y
luego CW->IMO. Tanto en la modalidad CW como en la nueva
reconfiguración IMO, da el mismo mensaje de error al
salir.
EL detalle de los registros parece que cambia poco. Te
envío el que me arrojó recién:
OUTLOOK ejecutó una instrucción no válida en el
módulo <desconocido> de 0000:00ff183a.
Registros:
EAX000000 CS
77 EIPff183a EFLGS010297
EBXff0dd0 SS
7f ESP56fc3c EBP56fc78
ECXff0dd0 DS
7f ESI56fc6c FS60f
EDX000000 ES
7f EDIff1838 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x , 02x
,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x , 08x
,08x ,08x ,08x ,08x
Parece que Outlook 2000 no se deja vencer.
Felipe

Felipe,

Pues si dice Sólo Internet, es modalidad IMO.
La forma para cambiar la modalidad de IMO a CW (así les llamo por
sus siglas en inglés), está explicado en el siguiente artículo de
Microsoft

"OL2000 Cambiar de un tipo de instalación a otro"
http://support.microsoft.com/?kbid5507&FR=1

Hay que salir de OL para que se aplique CW, luego debes cambiar a
IMO, salir de OL para que se aplique IMO

Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office

""

escribió en

el mensaje news:0a4f01c42592$14d2f8c0 $
Pilar,
Muchas gracias por tu respuesta. (y muy buen español).
Al ejecutar Outlook /a, continúa exactmante el mismo
problema al cerrar el programa. El mensaje de error es el
mismo, y los registros tienen el mismo contenido, excepto
el FS que cambia de 0d17 a 1987.

Descartada la primera opción, traté de ver en qué
modalidad está instalado el Outlook 2000. No aparece
ninguno de los términos que me señalas (IMO, CW). Es la
versión Outlook 2000- SP3 (9.0.0.6627).

Tercero: no tengo la menor idea de cómo hacer el IMO-

CW-

IMO.

De antemano, muchas gracias. Ah! disculpa la demora en
responder, pero no sabía cuanto demoraría en tener
respuesta, y recién hoy revisé el Newsgroup.
Felipe

Felipe,

Gracias por indicar la versión de Outlook y cuándo ocurre este
error exactamente. Como se aprecia, la instrrucción no válida es
en un módulo desconocido, lo cual no ayuda mucho dicho mensaje de
error. En este caso hay que usar el método de Descartes:

Suponiendo que sólo da error al cerrar:

Primero, debes *descartar* que sea un problema de algun
complemento (add-in) de terceros que esté incordiando. Para esto
debes realizar una prueba:

Inicio > Ejecutar > Examinar > buscar el archivo outlook.exe, que
es el ejecutable de Outlook > al seleccionarlo, se añadirá en el
campo Ejecutar, al final debes añadir /a, esto abrirá Outlook en
modo seguro. Quedando algo así para ejecutarse en la línea de
comandos:

"E:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11 \OUTLOOK.EXE"
/a

(observando que hay un espacio antes de la barra inclinada, y que
las comillas son obligatorias)

Si puedes cerrar normalmente Outlook, significa que es un
complemento y que debes buscar desactivarlo. Para ello debes
ingresar a Outlook de modo normal, ir a Herramientas Opciones >
solapa Otros > Opciones avanzadas > Complementos COM y desactivar
los complementos que estén ahí e ir probando. COméntanos cuál
desactivaste y cuál fue el resultado.

Segundo, si lo de arriba no ha funcionado, entonces debemos pensar
que el culpable puede ser una corrupcion de registro de tu perfil
de Office, pero como no mencionas en qué modo está instalado
Outlook, prefiero no avanzar en este punto. Para saber en qué
modalidad está Outlook, puedes fijarte en el menú Ayuda > Acerca
de Microsoft Outlook, y anotar qué dice ¿Sólo Internet (IMO)? o
¿Corporativo y Grupo de trabajo (CW)?

Tercero, es posible que tengas porblemas de corrupción del MAPI,
que algunos suelen corregirse si cambiamos de modalidad y luego
volvemos a la modalidad original IMO->CW->IMO, o viceversa (no
creo que la palabra viceversa se aplique para tres términos
concatenados, pero espero hacerme entender a pesar de mi mal
español :-)

Si pudieras indicarnos en qué modalidad está Outlook y si hay
parches, service packs instalados o no y cuáles, podríamos afinar
respuestas.

Coméntanos,


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:1958701c421b1$9cf89000$,
escribió:

Estimados,
Hace algunas semanas mi Outlook 2000 da un error al
cerrarlo. El mensaje que da es el siguiente:
"Este programa ha efectuado una operación no admitida y
será interrumpido". En los detalles da los siguientes
datos:

OUTLOOK ejecutó una instrucción no válida en el módulo
<desconocido> de 0000:00ff183a.

Registros:
EAX000000 CS
77 EIPff183a EFLGS010297
EBXff0dd0 SS
7f ESP56fc3c EBP56fc78
ECXff0dd0 DS
7f ESI56fc6c FS=0d17
EDX000000 ES
7f EDIff1838 GS00

Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02 x , 02x
,02x ,02x ,02x ,02x

Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08 x , 08x
,08x ,08x ,08x ,08x

¿Sabe alguien de qué se trata?.
Gracias de antemano
Felipe

.

.

.