ERROR EN OUTLOOK CON LOS MSJS

Tenemos un problema con el Outlook de Micrososft para
office XP, sin cambiar nada y sin instalar nada , no nos
deja borrar mensajes , ni moverlos a otras carpetas ni
entran los emails ni salen , se quedan en la carpeta de
salida aunque sabemos que llegan a su destinatario. El
error que nos da es el siguiente:'Error desconocido del
interface de mensajes.Si el problema persiste reinicie el
outlook' ' no se pueden mover los elementos'. Hemos
reiniciado, reparado, desistalado y vuelto a instalar y
sigue saliendo el error cada vez que intentamos borrar o
mover los mensajes. ¿que puedo hacer?ç
Gracias
.