EXPLORER.EXE e IEXPLORER.EXE.... DEBEN CERRARSE

Buenos dias:

Cada vez que pico en cualquiera de las carpetas, o
explorador de windows, me sale mensaje de error y que debe
cerrarse. (he conseguido salvar este problemilla, mediante
la orden ejecutar "explorer.exe", pero se que esta no es
la solución).

También me ocurre que no puedo acceder a internet. al
picar sobre IEXPLORER, me devuelve el mismo error (aqui no
he encontrado trampilla)Sin embargo, me permite descargar
el correo y el "emule" si funciona.

LLevo más de un mes con estos problemas. rogaría una
solución.
GRACIAS