[FT/ot] Microsoft quiere cambiar el cable de más de 14 millones de Xbox por riesgo de daños

18/02/2005 - 13:11 por Ubuntu | Informe spam
*Por favor las replicas a microsoft.public.es.seguridad

Si teneis esta consola de videojuegos al final del artículo hay un
teléfono de contacto para la sustitución del cable defectuoso (llamada
gratuita).


POSIBILIDAD DE INCENDIO
Microsoft quiere cambiar el cable de más de 14 millones de Xbox por
riesgo de daños
http://www.elmundo.es/navegante/200...58668.html

AGENCIAS | ELMUNDO.ES

MADRID.- Microsoft tiene intención de cambiar el cable de alimentación
de 14,1 millones de consolas Xbox (de las 15,5 que hay en todo el
mundo) "de manera preventiva", debido a la posibilidad de un
sobrecalentamiento. La compañía puntualiza que "menos de una de cada
10.000 consolas se ha visto afectada por estos fallos en los
componentes", aunque reconoce que ha recibido información de siete
casos de pequeñas quemaduras en las manos y otros 23 de riesgo de
incendio. Uno de estos incidentes ha ocurrido en España, aunque la
empresa no ha especificado más.

(Foto: Xbox.com)
En un comunicado, la compañía informa de que requieren un cable nuevo
de alimentación las consolas fabricadas antes del 23 de octubre de
2003 excepto en Europa continental, lugar donde requieren el cable
sustitutivo las Xbox fabricadas antes del 13 de enero de 2004". Los
usuarios pueden comprobar la fecha de fabricación de su consola en el
Programa de sustitución de Xbox.

En concreto, la compañía asegura que ha recibido información de 30
casos de fallos, siete de ellos de clientes que dicen haber sufrido
una "pequeña quemadura en la mano", mientras que los otros 23 casos se
refieren a la "existencia de cierto daño derivado del humo o pequeños
daños en una alfombra o en un centro de ocio".

La compañía asegura en una nota que "en casi todos los casos, el daño
causado por estos fallos afectó al interior de la propia consola o se
limitó al extremo del cable de alimentación que se halla por detrás de
la consola". Fuentes de la compañía aseguraron que Microsoft está
dispuesta a gastar "lo que haga falta" en esta sustitución.

La mencionada nota subraya el carácter "voluntario" de la medida por
parte de Microsoft y de la "infrecuencia" del problema, dado que,
según afirma la corporación, en realidad "afecta al 0,00021% de las
Xbox, o sea 30 consolas en el mundo". Pese a minimizar el problema, la
compañía sugiere a los consumidores que "apaguen sus consolas Xbox
cuando no las estén utilizando".

No todos los cables sustitutivos que proporcione Microsoft a los
consumidores participantes en este programa tendrán el mismo aspecto.
El tipo de cable que se entregue dependerá de la fecha en que fue
fabricada la consola y del país donde está siendo utilizada.

Problemas anteriores

Pese a la escasez de los casos de los que informa la empresa, esta
sustitución de cables afecta a una proporción más que significativa de
las 15.5 millones de Xbox vendidas en todo el mundo.

Microsoft lanzó la Xbox en noviembre del 2001 en Estados Unidos y
posteriormente la comercializó en el resto de los mercados.

En marzo de 2002, algunas tiendas japonesas dejaron de vender
temporalmente la consola sólo semanas después de su lanzamiento debido
a que algunas unidades rallaban los discos. La compañía ofreció
reemplazar de inmediato y sin condiciones tanto el 'hardware' como el
'software' dañado.

Robbie Bach ha comentado a Reuters que algunas consolas en las tiendas
en Japón y Corea, por ejemplo, estaban afectadas por el problema
eléctrico y que Microsoft está trabajando con los minoristas para
reemplazar los cables en esas unidades.

Está previsto que Microsoft presente este mismo año la consola
sucesora de la Xbox. Su rival y líder de la industria, Sony, tiene
previsto lanzar la tercera versión de su popular PlayStation el año
que viene.

# Para solicitar un cable sustitutivo, los consumidores pueden acceder
a www.xbox.com y hacer clic sobre 'Sustitución del cable de
alimentación de Xbox'. En España, los consumidores que no tengan
acceso a Internet pueden ponerse en contacto con Microsoft a través
del número de teléfono gratuito 900 81 19 14.

© Mundinteractivos, S.A


Constitución Europea.
http://www.constitucioneuropea.es/index.jsp

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#6 Andreu Rullan
18/02/2005 - 13:35 | Informe spam
claro, es una de las ventajas de pagar


"JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
gratis ¿verdad? esto no pasa nunca, ni el soporte, ni nada de eso...
en las cosas "gratis" (aplicate el cuento).

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.



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#7 JM Tella Llop [MVP Windows]
18/02/2005 - 13:37 | Informe spam
efectivamente que existe "un responsable".

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una "pequeña quemadura en la mano", mientras que los otros 23 casos
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según afirma la corporación, en realidad "afecta al 0,00021% de las
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En concreto, la compañía asegura que ha recibido información de 30
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La compañía asegura en una nota que "en casi todos los casos, el
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La mencionada nota subraya el carácter "voluntario" de la medida por
parte de Microsoft y de la "infrecuencia" del problema, dado que,
según afirma la corporación, en realidad "afecta al 0,00021% de las
Xbox, o sea 30 consolas en el mundo". Pese a minimizar el problema,
la
compañía sugiere a los consumidores que "apaguen sus consolas Xbox
cuando no las estén utilizando".

No todos los cables sustitutivos que proporcione Microsoft a los
consumidores participantes en este programa tendrán el mismo
aspecto.
El tipo de cable que se entregue dependerá de la fecha en que fue
fabricada la consola y del país donde está siendo utilizada.

Problemas anteriores

Pese a la escasez de los casos de los que informa la empresa, esta
sustitución de cables afecta a una proporción más que significativa
de
las 15.5 millones de Xbox vendidas en todo el mundo.

Microsoft lanzó la Xbox en noviembre del 2001 en Estados Unidos y
posteriormente la comercializó en el resto de los mercados.

En marzo de 2002, algunas tiendas japonesas dejaron de vender
temporalmente la consola sólo semanas después de su lanzamiento
debido
a que algunas unidades rallaban los discos. La compañía ofreció
reemplazar de inmediato y sin condiciones tanto el 'hardware' como
el
'software' dañado.

Robbie Bach ha comentado a Reuters que algunas consolas en las
tiendas
en Japón y Corea, por ejemplo, estaban afectadas por el problema
eléctrico y que Microsoft está trabajando con los minoristas para
reemplazar los cables en esas unidades.

Está previsto que Microsoft presente este mismo año la consola
sucesora de la Xbox. Su rival y líder de la industria, Sony, tiene
previsto lanzar la tercera versión de su popular PlayStation el año
que viene.

# Para solicitar un cable sustitutivo, los consumidores pueden
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casos de pequeñas quemaduras en las manos y otros 23 de riesgo de
incendio. Uno de estos incidentes ha ocurrido en España, aunque la
empresa no ha especificado más.

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En un comunicado, la compañía informa de que requieren un cable
nuevo
de alimentación las consolas fabricadas antes del 23 de octubre de
2003 excepto en Europa continental, lugar donde requieren el cable
sustitutivo las Xbox fabricadas antes del 13 de enero de 2004". Los
usuarios pueden comprobar la fecha de fabricación de su consola en
el
Programa de sustitución de Xbox.

En concreto, la compañía asegura que ha recibido información de 30
casos de fallos, siete de ellos de clientes que dicen haber sufrido
una "pequeña quemadura en la mano", mientras que los otros 23 casos
se
refieren a la "existencia de cierto daño derivado del humo o
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daños en una alfombra o en un centro de ocio".

La compañía asegura en una nota que "en casi todos los casos, el
daño
causado por estos fallos afectó al interior de la propia consola o
se
limitó al extremo del cable de alimentación que se halla por detrás
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la consola". Fuentes de la compañía aseguraron que Microsoft está
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La mencionada nota subraya el carácter "voluntario" de la medida por
parte de Microsoft y de la "infrecuencia" del problema, dado que,
según afirma la corporación, en realidad "afecta al 0,00021% de las
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Pese a la escasez de los casos de los que informa la empresa, esta
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de
las 15.5 millones de Xbox vendidas en todo el mundo.

Microsoft lanzó la Xbox en noviembre del 2001 en Estados Unidos y
posteriormente la comercializó en el resto de los mercados.

En marzo de 2002, algunas tiendas japonesas dejaron de vender
temporalmente la consola sólo semanas después de su lanzamiento
debido
a que algunas unidades rallaban los discos. La compañía ofreció
reemplazar de inmediato y sin condiciones tanto el 'hardware' como
el
'software' dañado.

Robbie Bach ha comentado a Reuters que algunas consolas en las
tiendas
en Japón y Corea, por ejemplo, estaban afectadas por el problema
eléctrico y que Microsoft está trabajando con los minoristas para
reemplazar los cables en esas unidades.

Está previsto que Microsoft presente este mismo año la consola
sucesora de la Xbox. Su rival y líder de la industria, Sony, tiene
previsto lanzar la tercera versión de su popular PlayStation el año
que viene.

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alimentación de Xbox'. En España, los consumidores que no tengan
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#10 Andreu Rullan
18/02/2005 - 14:04 | Informe spam
Lo que me parece una pasada es esta dualidad Linux versus Windows que
existe por ciertas personas que son extremadamente radicales, la gente no
entiende o quiere creer que cuando piratean un software de Microsoft, Bill
Gates deja de Embolsarse 100 o 200 Euros al Bolsillo y se queda con los
tropecientos millones que quedan. (- Si es multimillonario da igual, piensa
la gente), Pues no señores del software vive mas gente de lo que se
piensa, - Seguro que la señora de la limpieza que les limpia las oficinas no
es multimillonaria pero saca su tajada de los nuevos programas , el del bar
de la esquina les vende bocadillos a los programadores, el del aire
acondicionado les cobra cada verano, el currante que les llena la maquina de
cocacola también tiene una hipoteca) y esa gente directamente o
indirectamente vive de una empresa a la que se le ROBA el trabajo, ahora
pensemos que el Software Propietario es caro, Pues no Señores, el software
ha bajado de precio a lo largo de los años una barbaridad ( seguro que el
Sr. Tella ( o alguno de su edad ;-) puede contestar que valía un SO tipo,
yo que se, HP-UX o un Theos), pero tampoco podemos despreciar en ningún
momento la labor que realiza la gente del Software libre cuyas ventajas
sobre el software propietario son muchas (Mas que ventajas lo llamaría
Diferencias)

Por ejemplo un Office vale una pasta hay gente que no puede pagarla y la
solución es OpenOffice (Mejor relación calidad precio del mercado)

Por Otro lado la posibilidad de tener el codigo fuente de algo brinda a
cierta gente la oportunidad de ver como funcionan las cosas y cambiarlas a
su manera

para despedir esta parrafada larga y pesada

Cada cosa tiene sus ventajas y inconvenientes ( y el Software y la
informatica en general son bastante complicadas para que una sola vision de
ello sea erronea) y hay que ponderarlas todas para tomar decisiones
correctas)

Por cierto JMT, esto no tiene casi nada que ver con la discusion, pero se me
ha ocurrido al hilo de lo que comentabamos.

Un Saludo
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