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Imprimir

28/11/2003 - 00:03 por Javier | Informe spam
tengo el mismo problema: el word se cierra cuando trato de
imprimir. Mi impresora también es nueva, la cabo de
instalar, es una hp 3550.

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#1 Angel Sánchez [MS]
26/12/2003 - 17:29 | Informe spam
Hola.

Con Microsoft Word cerrado puedes buscar el archivo Normal.dot y eliminarlo.

Una vez hecho esto vuelve a arrancar Word y trata de imprimir una vez más.
En caso de que de esta manera tampoco funcione, estás seguro de que el
driver es el adecuado para tu sistema operativo?

Elimina esa impresora e instala una genérica de las que te muestra Windows y
que vienen por defecto como HP Laserjet 5 o cualquiera genérica sin
especificar el modelo. En caso de que se solucione de esta manera es que el
driver anterior estaba dañado.

Arranca Microsoft Word en modo a prueba de fallos desde el menu de inicio -
ejecutar - examinar busca winword.exe y añade un espacio en blanco y "/a"
sin comillas. Prueba a imprimir y si funciona correctamente, cierra word,
vete a Inicio - ejecutar- y escribe "regedit" sin comillas. Accede a la
clave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word y eliminala además de
la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Word

Vuelve a arrancar Word y comprueba si se te ha solucionado.

Recibe un cordial saludo.

Visite nuestra web de soporte:
http://www.microsoft.com/spain/support/default.asp
Acceda a la Base de Conocimientos de Microsoft:
http://support.microsoft.com/defaul...binfo&

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"Javier" wrote in message
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tengo el mismo problema: el word se cierra cuando trato de
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