Live Mail a media pantalla

Trata de volver a escribirles como comentan al final, una vez tuve un
problema parecido para ver los correos y después de varios días de estar en
la versión clásica, se arregló el servidor y volví a la versión de Windows
Live Mail.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"Brandon H." escribió en el mensaje
news:

Esta es la última respuesta de soporte técnico. He seguido los pasos y
todo sigue igual. Tiene toda la pinta de ser un problema del servidor:

Gracias por escribir al Soporte de Windows Live. Apreciamos tu interés en
nuestros servicios.

Conforme a la información que indicas en tu correo, referente a las
dificultades con tu cuenta, nos disculpamos por los trastornos ocurridos.

El problema que has encontrado puede deberse a la configuración o
instalación del explorador.

Comprueba la configuración del explorador para asegurarte que es correcta.
Así podrías solucionar el problema sin necesidad de volver a instalar
Internet Explorer.

I. En primer lugar, el explorador debe admitir cookies, pequeños archivos
de texto que permiten que el explorador almacene información relativa a
los sitios Web que visitas.

Debes habilitar la opción de cookies antes de iniciar sesión, para esto,
por favor realiza lo siguiente:

Para habilitar cookies:

En Internet Explorer 6.x:
1. En Internet Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones
de Internet".
2. Abre la ficha "Privacidad".
3. Con la barra de deslizamiento, selecciona la zona de seguridad
"Aceptar todas las cookies".

O bien

1. Haz clic en el botón "Opciones avanzadas". Si la opción "Sobrescribir
la administración automática de cookies" está seleccionada, confirma que
las cookies internas y de terceros están configuradas para ser aceptadas.
2. Haz clic en "Aceptar".

II. Elimina los cookies del explorador, así como los archivos temporales
de Internet y borra el historial del explorador
Nota: algunos sitios Web guardan en un cookie tu nombre de usuario y
contraseña u otro tipo de información que te identifica personalmente, por
lo tanto, si eliminas un cookie tendrás que volver a escribir esta
información la próxima vez que visites la página.

Para eliminar los cookies del explorador y archivos temporales de Internet
y borrar el historial del explorador en Internet Explorer:

1. Haz clic en el menú "Herramientas" y, a continuación, en "Opciones de
Internet".
2. Haz clic en la ficha "General".
3. En "Archivos temporales de Internet", haz clic en "Eliminar cookies" y,
a continuación, haz clic en "Aceptar".
4. Haz clic en "Eliminar archivos". Selecciona "Eliminar todo el contenido
sin conexión" y, a continuación, haz clic en "Aceptar".
5. Haz clic en "Configuración".
6. En "Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas",
selecciona "Cada vez que se visita la página" y, a continuación, haz clic
en "Aceptar".
7. En la ficha "General", en "Historial", haz clic en "Borrar historial"
y, a continuación, haz clic en "Sí".
8. Haz clic en "Aceptar".

III. Tu explorador debe admitir conexiones seguras, a menudo denominadas
Nivel de socket seguro (SSL, Secure Sockets Layer), y la opción debe estar
habilitada para poder visualizar los sitios Web que tienen una
configuración segura.

En Internet Explorer 6.x:
1. En el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones de Internet" y, a
continuación, haz clic en "Opciones avanzadas".
2. Desplázate a la sección "Seguridad".
3. Confirma que todas las casillas de verificación de "Utilizar SSL"
están seleccionadas.

Nota: Si recibes un mensaje que te notifica que estás entrando o saliendo
de una conexión segura cuando intentas iniciar sesión, elige continuar o
no podrás iniciar sesión.

IV. Si estás detrás de un servidor de seguridad o de un servidor proxy que
no admite conexiones seguras (por ejemplo, si obtiene acceso a Internet
desde un equipo que pertenece a una red corporativa), habla con tu
administrador local de sistemas o con tu Proveedor de Servicio de
Internet (ISP, Internet Service Provider) para saber si hay alguna
solución aplicable a tu red. Ten en cuenta que no todos los servidores de
seguridad o servidores proxy producen errores.

V. Verifica que tengas todos los elementos ActiveX y las opciones de
Automatización activados. Para activarlos, sigue estos pasos:

1. En Internet Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones
de Internet".
2. Haz clic en la ficha "Seguridad".
3. Selecciona la opción "Internet" y haz clic en "Nivel personalizado".
4. Bajo todas las opciones de ActiveX y de Automatización, selecciona
"Activar".

Si utilizas Internet Explorer y la configuración es correcta, quizá debas
volver a instalar el programa.

Para volver a instalar Internet Explorer en Windows XP:

1. En el escritorio, haz clic en el botón "Inicio" y, a continuación, en
"Panel de control".
2. Bajo "Elija una categoría", haz clic en "Agregar o quitar programas".
3. Haz clic en "Agregar nuevos programas" y selecciona "Internet Explorer
6.0".
4. Haz clic en "Agregar".

Para volver a instalar Internet Explorer en Windows 2000, NT o Millenium
Edition (ME):

1. En el escritorio, haz clic en el botón "Inicio", selecciona
"Configuración" y, a continuación, haz clic en "Panel de control".
2. En "Panel de control", haz clic en "Agregar o quitar programas". Se
mostrará el cuadro de diálogo "Agregar o quitar programas".
3. Haz clic en "Agregar nuevos programas" y selecciona "Microsoft
Internet Explorer". (No selecciones "Accesorios Web de Internet
Explorer".)
4. Haz clic en el botón "Agregar". Se te informará de que el programa no
se puede desinstalar.
5. Selecciona "Reparar Internet Explorer". Tu PC reparará el programa
Internet Explorer.

Si, pese a todo, sigues teniendo dificultades, envíanos otro mensaje de
correo electrónico. Indica exactamente lo que hiciste. Incluye las
palabras exactas de los mensajes de error que recibas.

Rogamos que nos disculpes por las molestias que esto haya podido
ocasionarte.

Esperamos haber contestado tu pregunta. No olvides que es un gusto para
nosotros darte más información.

"Brandon H." escribió en el mensaje
news:ediIj%

Pues creo que va a ser lo mejor. De todos modos, también he dado parte de
la incidencia a soporte técnico y me han contestado solicitándome una
serie de datos que les he facilitado. Así que habrá que esperar.
UN SALUDO
"Miguel" escribió en el mensaje
news:

Hola, entonces me parece que mientras el servidor de la cuenta tiene
esos problemas lo mejor sería volver a la versión clásica en Opciones -
Tu cuenta - Elige tu experiencia Live - Utiliza siempre la versión
básica, y aprietas Guardar.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"Brandon H." escribió en el mensaje
news:

Así lo he hecho, pero el problema persiste.
UN SALUDO
"Miguel" escribió en el mensaje
news:

Hola:

Trata de configurar para que se tenga que abrir el mensaje parar leer
el texto y no se veo en Vista Previa, hasta que mejoren el servidor.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"bran" escribió en el mensaje
news:

Desde hace un par de días Windows Live Mail Beta sólo me aparece a
media
pantalla, más o menos, con lo cual el panel de visualización de los
mensajes
queda notablemente reducido. ¿A alguien más le sucede?
Tengo Windows XP SP2 y ninguna otra web me da problemas.
UN SALUDO.
Brandon H.

Gracias por tu interés.
UN SALUDO
"Miguel" escribió en el mensaje
news:

Trata de volver a escribirles como comentan al final, una vez tuve un
problema parecido para ver los correos y después de varios días de estar
en la versión clásica, se arregló el servidor y volví a la versión de
Windows Live Mail.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"Brandon H." escribió en el mensaje
news:

Esta es la última respuesta de soporte técnico. He seguido los pasos y
todo sigue igual. Tiene toda la pinta de ser un problema del servidor:

Gracias por escribir al Soporte de Windows Live. Apreciamos tu interés en
nuestros servicios.

Conforme a la información que indicas en tu correo, referente a las
dificultades con tu cuenta, nos disculpamos por los trastornos ocurridos.

El problema que has encontrado puede deberse a la configuración o
instalación del explorador.

Comprueba la configuración del explorador para asegurarte que es
correcta. Así podrías solucionar el problema sin necesidad de volver a
instalar Internet Explorer.

I. En primer lugar, el explorador debe admitir cookies, pequeños archivos
de texto que permiten que el explorador almacene información relativa a
los sitios Web que visitas.

Debes habilitar la opción de cookies antes de iniciar sesión, para esto,
por favor realiza lo siguiente:

Para habilitar cookies:

En Internet Explorer 6.x:
1. En Internet Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en
"Opciones de Internet".
2. Abre la ficha "Privacidad".
3. Con la barra de deslizamiento, selecciona la zona de seguridad
"Aceptar todas las cookies".

O bien

1. Haz clic en el botón "Opciones avanzadas". Si la opción "Sobrescribir
la administración automática de cookies" está seleccionada, confirma que
las cookies internas y de terceros están configuradas para ser aceptadas.
2. Haz clic en "Aceptar".

II. Elimina los cookies del explorador, así como los archivos temporales
de Internet y borra el historial del explorador
Nota: algunos sitios Web guardan en un cookie tu nombre de usuario y
contraseña u otro tipo de información que te identifica personalmente,
por lo tanto, si eliminas un cookie tendrás que volver a escribir esta
información la próxima vez que visites la página.

Para eliminar los cookies del explorador y archivos temporales de
Internet y borrar el historial del explorador en Internet Explorer:

1. Haz clic en el menú "Herramientas" y, a continuación, en "Opciones de
Internet".
2. Haz clic en la ficha "General".
3. En "Archivos temporales de Internet", haz clic en "Eliminar cookies"
y, a continuación, haz clic en "Aceptar".
4. Haz clic en "Eliminar archivos". Selecciona "Eliminar todo el
contenido sin conexión" y, a continuación, haz clic en "Aceptar".
5. Haz clic en "Configuración".
6. En "Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas",
selecciona "Cada vez que se visita la página" y, a continuación, haz clic
en "Aceptar".
7. En la ficha "General", en "Historial", haz clic en "Borrar historial"
y, a continuación, haz clic en "Sí".
8. Haz clic en "Aceptar".

III. Tu explorador debe admitir conexiones seguras, a menudo denominadas
Nivel de socket seguro (SSL, Secure Sockets Layer), y la opción debe
estar habilitada para poder visualizar los sitios Web que tienen una
configuración segura.

En Internet Explorer 6.x:
1. En el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones de Internet" y, a
continuación, haz clic en "Opciones avanzadas".
2. Desplázate a la sección "Seguridad".
3. Confirma que todas las casillas de verificación de "Utilizar SSL"
están seleccionadas.

Nota: Si recibes un mensaje que te notifica que estás entrando o saliendo
de una conexión segura cuando intentas iniciar sesión, elige continuar o
no podrás iniciar sesión.

IV. Si estás detrás de un servidor de seguridad o de un servidor proxy
que no admite conexiones seguras (por ejemplo, si obtiene acceso a
Internet desde un equipo que pertenece a una red corporativa), habla con
tu administrador local de sistemas o con tu Proveedor de Servicio de
Internet (ISP, Internet Service Provider) para saber si hay alguna
solución aplicable a tu red. Ten en cuenta que no todos los servidores de
seguridad o servidores proxy producen errores.

V. Verifica que tengas todos los elementos ActiveX y las opciones de
Automatización activados. Para activarlos, sigue estos pasos:

1. En Internet Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones
de Internet".
2. Haz clic en la ficha "Seguridad".
3. Selecciona la opción "Internet" y haz clic en "Nivel personalizado".
4. Bajo todas las opciones de ActiveX y de Automatización, selecciona
"Activar".

Si utilizas Internet Explorer y la configuración es correcta, quizá debas
volver a instalar el programa.

Para volver a instalar Internet Explorer en Windows XP:

1. En el escritorio, haz clic en el botón "Inicio" y, a continuación, en
"Panel de control".
2. Bajo "Elija una categoría", haz clic en "Agregar o quitar programas".
3. Haz clic en "Agregar nuevos programas" y selecciona "Internet
Explorer 6.0".
4. Haz clic en "Agregar".

Para volver a instalar Internet Explorer en Windows 2000, NT o Millenium
Edition (ME):

1. En el escritorio, haz clic en el botón "Inicio", selecciona
"Configuración" y, a continuación, haz clic en "Panel de control".
2. En "Panel de control", haz clic en "Agregar o quitar programas". Se
mostrará el cuadro de diálogo "Agregar o quitar programas".
3. Haz clic en "Agregar nuevos programas" y selecciona "Microsoft
Internet Explorer". (No selecciones "Accesorios Web de Internet
Explorer".)
4. Haz clic en el botón "Agregar". Se te informará de que el programa no
se puede desinstalar.
5. Selecciona "Reparar Internet Explorer". Tu PC reparará el programa
Internet Explorer.

Si, pese a todo, sigues teniendo dificultades, envíanos otro mensaje de
correo electrónico. Indica exactamente lo que hiciste. Incluye las
palabras exactas de los mensajes de error que recibas.

Rogamos que nos disculpes por las molestias que esto haya podido
ocasionarte.

Esperamos haber contestado tu pregunta. No olvides que es un gusto para
nosotros darte más información.

"Brandon H." escribió en el mensaje
news:ediIj%

Pues creo que va a ser lo mejor. De todos modos, también he dado parte
de la incidencia a soporte técnico y me han contestado solicitándome una
serie de datos que les he facilitado. Así que habrá que esperar.
UN SALUDO
"Miguel" escribió en el mensaje
news:

Hola, entonces me parece que mientras el servidor de la cuenta tiene
esos problemas lo mejor sería volver a la versión clásica en Opciones -
Tu cuenta - Elige tu experiencia Live - Utiliza siempre la versión
básica, y aprietas Guardar.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"Brandon H." escribió en el mensaje
news:

Así lo he hecho, pero el problema persiste.
UN SALUDO
"Miguel" escribió en el mensaje
news:

Hola:

Trata de configurar para que se tenga que abrir el mensaje parar leer
el texto y no se veo en Vista Previa, hasta que mejoren el servidor.

Miguel M. Yalán
http://mmyv.com



"bran" escribió en el mensaje
news:

Desde hace un par de días Windows Live Mail Beta sólo me aparece a
media
pantalla, más o menos, con lo cual el panel de visualización de los
mensajes
queda notablemente reducido. ¿A alguien más le sucede?
Tengo Windows XP SP2 y ninguna otra web me da problemas.
UN SALUDO.
Brandon H.