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me han robado mi contraseña

27/09/2004 - 17:57 por Ariane | Informe spam
Tengo un grave problema, alguien me ha pillado y robado
mi contraseña del MSN. ¿Sabeis algo de eso? ¿puedo hacer
algo por recuperarlo? No puedo acceder al messenger ni a
mi cuenta de hotmail, y lo peor es que está conectándose
por mí.

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#1 Violentzia
28/09/2004 - 02:13 | Informe spam
Esto te ha pasado porque averiguaron tu respuesta secreta, solo con saber en
que pais vives Microsoft revela cual es tu respuesta secreta, y si la
adivinan, estas perdido. Dudo mucho que lo puedas recuperar.
Pero intenta accesar por medio de la pregunta secreta..

"Ariane" escribió en el mensaje
news:39c401c4a4aa$bf96c060$
Tengo un grave problema, alguien me ha pillado y robado
mi contraseña del MSN. ¿Sabeis algo de eso? ¿puedo hacer
algo por recuperarlo? No puedo acceder al messenger ni a
mi cuenta de hotmail, y lo peor es que está conectándose
por mí.



Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.768 / Virus Database: 515 - Release Date: 22/09/2004
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Hupus [MX]
28/09/2004 - 20:58 | Informe spam
Hola Ariane,
Ponte en contacto directamente con el personal de soporte técnico de Hotmail o de MSN Messenger, proporcionándoles los datos de las cuentas y la descripción del problema que aqui expones.
Ve a http://support.msn.com e inicia sesión (con otra cuenta Passport que tengas o crea una nueva para poder hacer este reporte), a continuación harás click en el link correspondiente a MSN Hotmail y "elige solicitar soporte técnico" para que tengas disponible el formato electronico en el que harás tu reporte, dejando la cuenta a la que desees que se pongan en contacto contigo (no a la cuenta hackeada).

En el cuerpo del mensaje expondrás tu problema indicando que te han robado la cuenta y adicionarás los siguientes datos (Todos los que puedas recordar):
- Nombre y apellidos con que diste de alta la cuenta.
- Nombre de inicio de sesión (de la cuenta con la que se está teniendo
problemas)
- Fecha de nacimiento (Día/mes/año)
- País o región
- Provincia o estado
- Código postal
- Fecha aproximada de la última vez que se pudo iniciar sesión sin
problemas
- Fecha aproximada del registro de la cuenta
- Una lista con todas las contraseñas antiguas de esta cuenta que puedas
recordar
- Una lista con todos los contactos que recuerdes
- El nombre de tu proveedor de servicios Internet. Si tienes acceso a la
cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o
el trabajo), incluye el nombre de la organización.

Esto con la finalidad de que compruebes que la cuenta te pertenece y así los técnicos de Hotmail reestablezcan la contraseña para que te la envíen por correo electrónico a la dirección que pusiste como dirección de contacto.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"Ariane" escribió en el mensaje news:39c401c4a4aa$bf96c060$
Tengo un grave problema, alguien me ha pillado y robado
mi contraseña del MSN. ¿Sabeis algo de eso? ¿puedo hacer
algo por recuperarlo? No puedo acceder al messenger ni a
mi cuenta de hotmail, y lo peor es que está conectándose
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