media center no se inicia

tengo un problema con el media center en una vista home premium, ya que no
consigo que se inicie, me da el error "media center ha dejado de funcionar"
y me manda a la solucion kb947464, he hecho todo lo que pone y me vuelve a
generar el almacen, pero no consigo que me funcione, alguien puede
ayudarme????