mensajito molesto, pero q muy molesto

hola, le pasa algo al ordenador, al abrir el ordenador me
aparece un mensaje de error del explorer.EXE:
"Explorer.EXE ha detectado un problema y debe cerrarse.
Si esta en pleno proceso, puede perderse la informacion
con la que este trabajando...
Me dan dos opciones, 1º enviar informes de error, 2º no
enviar."
Si pincho a cualquiera de esas opciones se me quitan
todos los iconos y la barra de inicio y se bloquea, ya no
se q hacer.
TAmbien ahora ya no funciona la opcion que sale cuando se
pulsa control+Alt+Supr

Me podeis ayudar?
Gracias.