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Ma. Isabel,

Gracias por indicar la versión de Outlook.

Si al redactar un correo, ves "Cuentas" esto significaría que tienes varias
cuentas configuradas.
Cuando sucede el error fatal, ¿te pide enviar el reporte del error? Hazlo
por favor.

¿Tienes alguna cuenta de Hotmail configurada en Outlook 2003? ¿Más de una?
¿Has probado en crear un nuevo Perfil? Clic derecho en el ícono del
escritorio (o bien Panel de Control > Correo). Clic en Mostrar Perfiles >
Clic en Agregar. Crea tu cuenta.

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de los
resultados. Estaré revisando si has respondido.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le han
ayudado ****


"Mª Isabel" escribió en el mensaje
news:183601c4f509$72c2b410$
Hola a , tengo instalado Outlook 2003 y tengo un
problema que es el siguiente: creo una cuenta de correo y
pruebo si funciona bien desde el asistente de creación de
cuentas y no me da ningún error, pero cuando accedo a la
página principal y voy a nuevo correo y desde allí lo
redacto, al pulsar sobre enviar se queda en la bandeja de
salida y de allí no se nueve. Me he dado cuenta que
cuando accedo a la ventada de redacción de correos y pico
sobre cuentas, me aparece un mensaje en el que pone que
no puedo acceder allí pues se ha generado un error grave
en Outlook. Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar
y nada sigue el mismo problema y ya no se a que puede ser
debido, agradecería vuestra ayuda, saludos.

Muchas gracias por tú ayuda, pero te explico lo que
sucede,cuando sale el error no es la tipica pancarta del
xp para enviar el error, sino que solamente aparece pero
sin opción de envio y en cuanto a las cuentas solo tengo
configurada una y no es de Hotmail ni MSN ni nada de eso
es de Terra, aunque tambien pruebo con una de Teléfonica
y el resultado es el mismo.Un saludo y gracias.

Ma. Isabel,

Gracias por indicar la versión de Outlook.

Si al redactar un correo, ves "Cuentas" esto

significaría que tienes varias

cuentas configuradas.
Cuando sucede el error fatal, ¿te pide enviar el reporte

del error? Hazlo

por favor.

¿Tienes alguna cuenta de Hotmail configurada en Outlook

2003? ¿Más de una?

¿Has probado en crear un nuevo Perfil? Clic derecho en

el ícono del

escritorio (o bien Panel de Control > Correo). Clic en

Mostrar Perfiles >

Clic en Agregar. Crea tu cuenta.

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me

tengas al tanto de los

resultados. Estaré revisando si has respondido.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron

su pregunta o le han

ayudado ****


"Mª Isabel"

escribió en el mensaje

news:183601c4f509$72c2b410$
Hola a , tengo instalado Outlook 2003 y tengo un
problema que es el siguiente: creo una cuenta de correo y
pruebo si funciona bien desde el asistente de creación de
cuentas y no me da ningún error, pero cuando accedo a la
página principal y voy a nuevo correo y desde allí lo
redacto, al pulsar sobre enviar se queda en la bandeja de
salida y de allí no se nueve. Me he dado cuenta que
cuando accedo a la ventada de redacción de correos y pico
sobre cuentas, me aparece un mensaje en el que pone que
no puedo acceder allí pues se ha generado un error grave
en Outlook. Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar
y nada sigue el mismo problema y ya no se a que puede ser
debido, agradecería vuestra ayuda, saludos.


.

Ma. Isabel,

Ah, ok.
1) ¿Qué dice el error exactamente?
2) ¿Y el mensaje no se va? Porque hay casos en que el mensaje se va pero
también se queda en la Bandeja de Salida.
3) ¿Tienes un antivirus que revise el correo? ¿Cuál y qué versión tienes? He
visto que algunos antivirus (Norton) tienen efectos muy extraños y
sui-generis, y realizando una prueba temporal de desactivarlo puede darnos
una pista de la causa.
4) ¿Es una PC en un ambiente con Servidor Exchage? Estoy tratando de
discernir si no será un problema de confusión entre cuentas POP3 (como la de
Terra) y cuentas de Exchange.
5) ¿Algún complemento (programa) de terceros (ICQ) que trabajen con Outlook?
Suelen también provocar este síntoma. No necesariamente deben estar
instalados, pues he visto que aunque los desinstales siguen dando problemas
y hay que entrar a editar el Registro.
6) Y finalmente puede ser que tu archivo PST "Carpetas personales" esté
corrupto, y esté dando este tipo de probemas. En este caso puedes revisar y
aplicar las indicaciones de este artículo
http://support.microsoft.com/kb/287497/es.

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de los
resultados. Estaré revisando si has respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
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En news:148001c4f5b0$50c95ec0$,,
escribió:

Muchas gracias por tú ayuda, pero te explico lo que
sucede,cuando sale el error no es la tipica pancarta del
xp para enviar el error, sino que solamente aparece pero
sin opción de envio y en cuanto a las cuentas solo tengo
configurada una y no es de Hotmail ni MSN ni nada de eso
es de Terra, aunque tambien pruebo con una de Teléfonica
y el resultado es el mismo.Un saludo y gracias.

Ma. Isabel,

Gracias por indicar la versión de Outlook.

Si al redactar un correo, ves "Cuentas" esto significaría que tienes
varias cuentas configuradas.
Cuando sucede el error fatal, ¿te pide enviar el reporte del error?
Hazlo por favor.

¿Tienes alguna cuenta de Hotmail configurada en Outlook 2003? ¿Más
de una? ¿Has probado en crear un nuevo Perfil? Clic derecho en el
ícono del escritorio (o bien Panel de Control > Correo). Clic en
Mostrar Perfiles > Clic en Agregar. Crea tu cuenta.

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto
de los resultados. Estaré revisando si has respondido.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o
le han ayudado ****


"Mª Isabel" escribió en el
mensaje news:183601c4f509$72c2b410$
Hola a , tengo instalado Outlook 2003 y tengo un
problema que es el siguiente: creo una cuenta de correo y
pruebo si funciona bien desde el asistente de creación de
cuentas y no me da ningún error, pero cuando accedo a la
página principal y voy a nuevo correo y desde allí lo
redacto, al pulsar sobre enviar se queda en la bandeja de
salida y de allí no se nueve. Me he dado cuenta que
cuando accedo a la ventada de redacción de correos y pico
sobre cuentas, me aparece un mensaje en el que pone que
no puedo acceder allí pues se ha generado un error grave
en Outlook. Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar
y nada sigue el mismo problema y ya no se a que puede ser
debido, agradecería vuestra ayuda, saludos.


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