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no funciona IE7

03/07/2009 - 21:17 por JESUS A.C. | Informe spam
Tengo instalado Windows XP SP3, con IE6.

Una de lasa actualizaciones de Windows Update es, precisamente, instalar
IE7.

Pues bien, le digo que la instale, aparentemente se instala, pero cuando
ntento abrir IE, aparece el "relojito de arena" unos momentos, desaparece
yno se abre.

Tengo que desinstalarlo a través del Panel de control para restaurar IE6 y
poder navegar, sino no hay manera.

He intentado instalarlo descargándolo directamente y...pasa exactamente lo
mismo.

He cambiado las propiedades de una clave de registro, que he leido por ahí,
dando todos los permisos ysigue igual, dice que se ha instalado pero no
se abre.

Indagando he visto que se aconseja instalar primero IE7 y luego el SP3, pero
es que no encuentro la forma de desinstalar este SP3, no aparece en el Panel
de Control - Agregar o quitar programas.

En fin, a ver si me dais una solución.

Ah, otra cosa, si intento instalar directamente IE8, no es posible, aparecen
con un "aspa roja" la segunda y tercera linea del proceso de instalación.

Gracias y saludos

Jesús

Madrid (España)

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Ronaldo
04/07/2009 - 01:44 | Informe spam
Todo ha de ser por corrupcion del registro, supongo que has instalado y
desinstalado el IE7 ya varias veces, y se habrá quedado algo de corrupcion
en el registro que impide el normal funcionamiento del IE7. Debes limpiar
el registro para tener la mejor posibilidad que funcione. Pero antes de
cualquier acción, cierra el IExplorer y mira en el Administrador de Tareas,
si se encuentra el proceso IEXPLORE.exe, terminalo y enseguida ve al boton
de Inicio:

1. Inicio\Ejecutar\escribe "regedit" sin comillas y Acepta, navega a la
clave Internet Explorer y con boton derecho selecciona Exportar y guarda el
archivo de respaldo con nombre "HKLM-IExplorer.reg". Y enseguida elimina la
clave que haz respaldado del "Internet Explorer"
2. Haz lo mismo en la cadena HKEY_CURRENT_USER,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
Reinicia el equipo y prueba el Internet Explorer 7. Si todavia no funciona,
desinstalalo siguiendo las instrucciones del articulo siguiente:

Cómo desinstalar Internet Explorer 7
http://support.microsoft.com/kb/927177/es

Tambien es posible que necesites limpiar del registro de mas residuos y
corrupcion que pueda dejar el IE7 y estorbe para la correcta
reinstalacion asi que si la opcion del articulo no ayuda, instala el
Windows Installer Cleanup Utility http://support.microsoft.com/kb/290301/es
aunque esta utilidad debe registrar una instalacion antes de contribuir a su
limpieza pero debes instlarla para la siguiente desinstalacion en caso que
se presente la necesidad. Asi que desinstala el IE y enseguida borra
manualmente las principales claves del registro del IE7 de la manera
descrita anteriormente,

Reinicia el Equipo y reinstala el Internet Explorer 7, esta vez la Windows
Installer Cleanup Utility debe registrar la instalacion para la siguiente
vez limpiar los residuos correctamente en caso que tengas que desinstalar el
IE7 una vez mas.

Con respecto a que debas instalar primero el Internet Explorer 7 y despues
el Service Pack 3, no creo que sea correcto, yo instalé primero el SP3 y dos
meses despues el IE7 y no tuve el menor problema, quizá porque lo instale
integrado al XP.

Si no se soluciona, instala la version mas reciente del Windows Installer
http://www.microsoft.com/downloads/...d056d6f9f4


Saludos.




"JESUS A.C." escribió en el mensaje
news:OLs0oLB$
Tengo instalado Windows XP SP3, con IE6.

Una de lasa actualizaciones de Windows Update es, precisamente, instalar
IE7.

Pues bien, le digo que la instale, aparentemente se instala, pero cuando
ntento abrir IE, aparece el "relojito de arena" unos momentos, desaparece
yno se abre.

Tengo que desinstalarlo a través del Panel de control para restaurar IE6 y
poder navegar, sino no hay manera.

He intentado instalarlo descargándolo directamente y...pasa exactamente lo
mismo.

He cambiado las propiedades de una clave de registro, que he leido por
ahí, dando todos los permisos ysigue igual, dice que se ha instalado
pero no se abre.

Indagando he visto que se aconseja instalar primero IE7 y luego el SP3,
pero es que no encuentro la forma de desinstalar este SP3, no aparece en
el Panel de Control - Agregar o quitar programas.

En fin, a ver si me dais una solución.

Ah, otra cosa, si intento instalar directamente IE8, no es posible,
aparecen con un "aspa roja" la segunda y tercera linea del proceso de
instalación.

Gracias y saludos

Jesús

Madrid (España)

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Enrique [MVP Windows]
05/07/2009 - 00:45 | Informe spam
Sólo quiero comentarte un par de cosas que no puedo dejar pasar por alto:

1. El registro de windows no es necesario limpiarlo porque no se ensucia. No se recomienda eliminar claves porque un programa no funcione, y menos si se trata de usuarios no familiarizados con el registro. Además, ten en cuenta que Internet Explorer 6 está instalado y necesita esas claves y valores para funcionar.

2. Internet Explorer no utiliza Microsoft Windows Installer en su instalación, por tanto de nada sirve utilizar la herramienta Windows Installer Cleanup.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows Internet Explorer

www.ekort.blogspot.com

Windows 7 RC (build 7100)
Windows Vista Ultimate SP2
Windows XP Profesional SP3
Internet Explorer 8 (build 8.0.6001.18702)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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"Ronaldo" escribió en el mensaje news:O%23jwBhD$
Todo ha de ser por corrupcion del registro, supongo que has instalado y
desinstalado el IE7 ya varias veces, y se habrá quedado algo de corrupcion
en el registro que impide el normal funcionamiento del IE7. Debes limpiar
el registro para tener la mejor posibilidad que funcione. Pero antes de
cualquier acción, cierra el IExplorer y mira en el Administrador de Tareas,
si se encuentra el proceso IEXPLORE.exe, terminalo y enseguida ve al boton
de Inicio:

1. Inicio\Ejecutar\escribe "regedit" sin comillas y Acepta, navega a la
clave Internet Explorer y con boton derecho selecciona Exportar y guarda el
archivo de respaldo con nombre "HKLM-IExplorer.reg". Y enseguida elimina la
clave que haz respaldado del "Internet Explorer"
2. Haz lo mismo en la cadena HKEY_CURRENT_USER,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
Reinicia el equipo y prueba el Internet Explorer 7. Si todavia no funciona,
desinstalalo siguiendo las instrucciones del articulo siguiente:

Cómo desinstalar Internet Explorer 7
http://support.microsoft.com/kb/927177/es

Tambien es posible que necesites limpiar del registro de mas residuos y
corrupcion que pueda dejar el IE7 y estorbe para la correcta
reinstalacion asi que si la opcion del articulo no ayuda, instala el
Windows Installer Cleanup Utility http://support.microsoft.com/kb/290301/es
aunque esta utilidad debe registrar una instalacion antes de contribuir a su
limpieza pero debes instlarla para la siguiente desinstalacion en caso que
se presente la necesidad. Asi que desinstala el IE y enseguida borra
manualmente las principales claves del registro del IE7 de la manera
descrita anteriormente,

Reinicia el Equipo y reinstala el Internet Explorer 7, esta vez la Windows
Installer Cleanup Utility debe registrar la instalacion para la siguiente
vez limpiar los residuos correctamente en caso que tengas que desinstalar el
IE7 una vez mas.

Con respecto a que debas instalar primero el Internet Explorer 7 y despues
el Service Pack 3, no creo que sea correcto, yo instalé primero el SP3 y dos
meses despues el IE7 y no tuve el menor problema, quizá porque lo instale
integrado al XP.

Si no se soluciona, instala la version mas reciente del Windows Installer
http://www.microsoft.com/downloads/...d056d6f9f4


Saludos.




"JESUS A.C." escribió en el mensaje
news:OLs0oLB$
Tengo instalado Windows XP SP3, con IE6.

Una de lasa actualizaciones de Windows Update es, precisamente, instalar
IE7.

Pues bien, le digo que la instale, aparentemente se instala, pero cuando
ntento abrir IE, aparece el "relojito de arena" unos momentos, desaparece
yno se abre.

Tengo que desinstalarlo a través del Panel de control para restaurar IE6 y
poder navegar, sino no hay manera.

He intentado instalarlo descargándolo directamente y...pasa exactamente lo
mismo.

He cambiado las propiedades de una clave de registro, que he leido por
ahí, dando todos los permisos ysigue igual, dice que se ha instalado
pero no se abre.

Indagando he visto que se aconseja instalar primero IE7 y luego el SP3,
pero es que no encuentro la forma de desinstalar este SP3, no aparece en
el Panel de Control - Agregar o quitar programas.

En fin, a ver si me dais una solución.

Ah, otra cosa, si intento instalar directamente IE8, no es posible,
aparecen con un "aspa roja" la segunda y tercera linea del proceso de
instalación.

Gracias y saludos

Jesús

Madrid (España)

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#3 Enrique [MVP Windows]
05/07/2009 - 00:46 | Informe spam
Antes que nada, decirte que es totalmente correcto instalar el SP3 de Windows XP antes que cualquier versión de Internet Explorer. El SP3 instala una nueva versión, actualizada, de IE6, con lo cual a partir de ahí podrás instalar versiones posteriores de IE sin problemas, y además con la opción de desinstalación, que de otra manera sería imposible.

Por lo que comentas, me inclino a pensar que se trata de un problema de compatibilidad: algún programa o complemento está ocasionando que IE7 no se abra. Primero es importante saber qué es lo que nos dice el archivo de registro IE7.log. Accede a este archivo, que se halla en el directorio de WINDOWS y copia y pega las últimas 50 líneas que aparecen escritas.

A parte de esto, intenta seguir estos pasos, por este orden, y comprobar si IE7 se instala y funciona correctamente:

1. Descarga IE7 desde su ubicación oficial:

http://www.microsoft.com/downloads/...1805b2f90b

2. Desde IE6, deshabilita todos los complementos (Herramientas > Opciones de Internet > Programas > Administrar complementos).

3. Desde el menú Inicio > Ejecutar, escribe (sin comillas) "msconfig" y pulsa Aceptar.

4. Pulsa en la pestaña Inicio y, a continuación, en "Deshabilitar todo".

5. Acto seguido, pulsa en la pestaña Servicios y, a continuación, en "Ocultar todos los servicios de Microsoft". Desmarca todas aquellas casillas de los servicios que aparezcan como activos.

6. Pulsa Aplicar y Cerrar. Reinicia el sistema.

7. Al volver del reinicio, observa que no se haya iniciado ningún programa, de los que suelen aparecer al lado del reloj, en la parte inferior derecha de la pantalla, especialmente el antivirus.

8. Instala IE7, desde el archivo descargado anteriormente. Reinicia de nuevo el sistema y comprueba si se ejecuta correctamente. Por descontado, supongo que tu conexión a Internet funciona sin problemas...



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows Internet Explorer

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"JESUS A.C." escribió en el mensaje news:OLs0oLB$
Tengo instalado Windows XP SP3, con IE6.

Una de lasa actualizaciones de Windows Update es, precisamente, instalar
IE7.

Pues bien, le digo que la instale, aparentemente se instala, pero cuando
ntento abrir IE, aparece el "relojito de arena" unos momentos, desaparece
yno se abre.

Tengo que desinstalarlo a través del Panel de control para restaurar IE6 y
poder navegar, sino no hay manera.

He intentado instalarlo descargándolo directamente y...pasa exactamente lo
mismo.

He cambiado las propiedades de una clave de registro, que he leido por ahí,
dando todos los permisos ysigue igual, dice que se ha instalado pero no
se abre.

Indagando he visto que se aconseja instalar primero IE7 y luego el SP3, pero
es que no encuentro la forma de desinstalar este SP3, no aparece en el Panel
de Control - Agregar o quitar programas.

En fin, a ver si me dais una solución.

Ah, otra cosa, si intento instalar directamente IE8, no es posible, aparecen
con un "aspa roja" la segunda y tercera linea del proceso de instalación.

Gracias y saludos

Jesús

Madrid (España)
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Ronaldo
05/07/2009 - 06:35 | Informe spam
Enrique, yo he reparado programas que no iniciaban exactamente como lo
comenta Jesus. Se supone que despues de eliminar la clave de determinado
programa y reiniciar el sistema, la clave se reconstruye y conforme se va
usando y configurando el IE se van creando las subclaves libres de
corrupcion y habiendo respaldado la clave como hice mencion, para
restaurarla en caso necesario, no veo mayor riesgo en lo recomendado. Que
no se ensucia el registro, yo llamo suciedad a la corrupcion y de que se
corrompen claves, ni dudarlo.

De cualquier manera, si es que el instalador.exe del Internet Explorer trae
e instala claves del registro, (suponiendo que de alguna parte se copian al
registro)... no veo el inconveniente de quitar las que de cualquier manera
van a ser sustituidas, y si es que el instalador.exe no incluye las claves
de registro, éstas se van a crear nuevas de cualquier manera.

Con respecto al 2do punto no te lo discuto. Pero sobre el 1ero. lo he
comprobado en numerosas ocasiones y lo acabo de repetir hace momentos para
"hablar con los pelos en la mano" eliminé la clave principal de IE7 en
Local_Machine y en Current User... al reinicio se crea la clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer nueva con solo cinco
subclaves (tenía 28) y al iniciar el Internet Explorer 7 muestra la pagina
de http://go.microsoft.com que inmediatamente cambia a
http://runonce.msn.com/runonce3.aspx tal como si estuviera recien
instalado... hasta este punto ya son 10 subclaves nuevas y funciona perfecta
y rapidamente.

Que el usuario no está familiarizado con el registro?, por lo mismo le doy
las indicaciones detalladas para hacer algo tan sencillo como respaldar dos
carpetas, enseguida borrarlas, reiniciar el sistema, comprobar el resultado
y de ser necesario (que no lo es), restaurar las carpetas.





"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:eFIrpkP$
Sólo quiero comentarte un par de cosas que no puedo dejar pasar por alto:

1. El registro de windows no es necesario limpiarlo porque no se ensucia. No
se recomienda eliminar claves porque un programa no funcione, y menos si se
trata de usuarios no familiarizados con el registro. Además, ten en cuenta
que Internet Explorer 6 está instalado y necesita esas claves y valores para
funcionar.

2. Internet Explorer no utiliza Microsoft Windows Installer en su
instalación, por tanto de nada sirve utilizar la herramienta Windows
Installer Cleanup.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows Internet Explorer

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Windows 7 RC (build 7100)
Windows Vista Ultimate SP2
Windows XP Profesional SP3
Internet Explorer 8 (build 8.0.6001.18702)

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otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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Respuesta Responder a este mensaje
#5 JESUS A.C.
05/07/2009 - 09:04 | Informe spam
Bueno, pues ahí van las 50 últimas lineas (mas o menos) del archivo que me
has dicho

80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\dxtrans.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue: c:\windows\system32\dxtrans.dll was
delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\dxtmsft.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue: c:\windows\system32\dxtmsft.dll was
delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\custsat.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\browseui.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue: c:\windows\system32\browseui.dll was
delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\advpack.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue: c:\windows\system32\advpack.dll was
delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue:
c:\windows\system32\dllcache\admparse.dll was delayed; reboot is required.
80.953: IsRebootRequiredForFileQueue: c:\windows\system32\admparse.dll was
delayed; reboot is required.
80.953: DoInstallation: A reboot is required to complete the installation of
one or more files.
80.953: DoInstallation: A reboot is required because the
ProcessesToRunAfterReboot inf section was non-empty.
80.953: In Function SetVolatileFlag, line 11789, RegOpenKeyEx failed with
error 0x2
80.953: In Function SetVolatileFlag, line 11806, RegOpenKeyEx failed with
error 0x2
80.953: UpdateSpUpdSvcInf: Source
[ProcessesToRunAfterReboot.RebootNotRequired] section is empty; nothing to
do.
80.969: RebootNecessary = 1,WizardInput = 1 , DontReboot = 1, ForceRestart =
0
0.265:
=0.281: 2009/07/05 08:48:31.281 (local)
0.281: e:\3477ec08dc77b5ec4495cd7213\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.297: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er
/log:C:\WINDOWS
0.297: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.062: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.890: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.125: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.500: IECUSTOM: Unwriteable key
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.656: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
2.672: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
2.672: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
2.672: IECUSTOM: Unable to clear DACLs
HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.672: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
2.672: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR:
0x80070534
2.672: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
2.672: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
2.703: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
2.703: No se puede escribir la clave del Registro de configuraciones.
2.703: La instalación de Internet Explorer 7 no ha finalizado.
2.703: Update.exe extended error code = 0x3f5

Solamente comentarte que he seguido paso a paso tus indicaciones, "se ha
instalado ie7" aparentemente sin problemas, me ha dicho al final que
reinicie y.tachán, sigue instalado ie6, o sea, como si no hubiera hecho
nada.

Muchas gracias.

Jesús

Madrid (España)
Respuesta Responder a este mensaje
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