no imprime rango de paginas w2003

Hola Gente

tengo un office 2003 que todo va bien, menos word que no me imprime rangos
de paginas

si le doy a imprimir todo, imprime
si le doy a imprimir pagina actual imprime
si le marco un rango (1-3) o (1,2,3) hace todo el proceso de que va a
imprimir y no imprime nada, ni da mensaje de error

en algun documento SI imprime rangos

si imprimo desde wordpad o open office si imprime rangos de paginas en todos
los documentos

lo que he probado
desinstale office completo, borrando tambien la carpeta
reintale, repare office
repare los controladores de la impresora
borre y reinstale los controladores
baje los ultimos controladores
busque info del problema en internet, y no encontre info, seguro que a
alguien mas le ha pasado, pero no supe como buscar bien
la impresora es una hp lserjet 1020 USB
la pc es un celeron 850MHz, chipset via, 256MB de ram
windows XP sp2

gracias desde ya por ayudarme a encontrar y solucionar el problema