No Navegacion en Hotmail

Cliente con Win ME.
Cliente no puede entrar a su buzon de Hotmail ni al
Mesenger, pero puede ver cualquier pagina.
No tiene instalado proxy o firewall.
Se le eliminaron cookies y temporales del Internet
Explorer.
En Red no tiene DNS o IP.
Acceso esta configurado correctamente.
No tiene los archivos cabs para instalar de nuevo el
archivo de Comunicaciones.
Se le desactivaron programas de inicio en el msconfig y
siguio igual.
Que mas se le podria hacer ??, porque al parecer es
cuestion de configuracion del Navegador, algo que hizo el
cliente con respecto a su user o pass.

Urgente !!!
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