Tags Palabras claves

[OT] Grupos en la web

15/07/2003 - 04:31 por Pilar Mueckay | Informe spam
¿Alguien ha trabajado con los grupos en la Web?

La clasificación de los grupos, en el marco izquierdo, realmente puede
confundir a alguien neófito.

Ahora entiendo por qué las personas al preguntar por Outlook Express,
postean en el grupo de Outlook.

Le pedí a dos personas neófitas y no pudieron encontrar el foro de Outlook
Express, como que la diferencia entre Aplicaciones de escritorio y
Aplicaciones de Internet puede ser clara para algunos pero no para otros.
Cuando les pregunté por qué habían abierto Aplicaciones de escritorio para
buscar Outlook Express, dijeron que porque relacionaron con Escritorio, el
de Windows. :-S

Me pregunto por qué agruparon así los grupos. La base KB es más amigable que
eso, porque simplemente despliegas una lista alfabética y seleccionas tu
producto.

¿Comentarios?

(se fijaron que no hice ninguna broma?)

menteAtenta,
Pilar Mueckay [GMT: -05:00]

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Jorge Zeledon
15/07/2003 - 16:50 | Informe spam
Hola:
Estoy de acuedo con Pilar. Y en cuanto a las consultas equivocadas: de una vez les doy el enlace para que lleguen de inmediato al Grupo recomendado. He optado por revisar, en las propiedades del mensaje, si el que consulta está posteando desde la WEB o desde el OLEX y si es de la WEB inducirlo o invitarlo, en la respuesta, a configurar el OLEX como Lector de noticias, adjuntando un enlace para que lo haga sin complicarse mucho, algo así:

Si deseas configurar tu Outlook Express para leer las noticias de este Grupo, pincha aquí: news://msnews.microsoft.com/microso...ic.es.word y de una vez le adjunto el enlace para las reglas de conducta.
Reglas de conducta de los grupos de noticias
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas

Yo recuerdo mi confusión cuando ingresé por primera vez, me respondían que esa pregunta había sido contestada varias veces, que buscara, entonces intentaba hacer una búsqueda y no lo lograba, todavía hace algunas semanas no funcionaba la búsquedad en la Web, contestaba que no podía y me respondían que era por usar la Web, hasta que logré configurar el OLEX, tarea sencilla ahora, pero para un neófito un poco enredada y en grupos de mucho tráfico con o el de Win2000 es muy fácil perderse si se postea desde la WEB. Y muchas veces esa confusión provoca irritación, como ya hemos visto.
Talvez sería bueno incluir en la Web, en cada Grupo, una opción para el consultante que le permita configurar el OLEX, como lector de noticias, por un simple click.
Saludos :.


"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje news:%
| ¿Alguien ha trabajado con los grupos en la Web?
|
| La clasificación de los grupos, en el marco izquierdo, realmente puede
| confundir a alguien neófito.
|
| Ahora entiendo por qué las personas al preguntar por Outlook Express,
| postean en el grupo de Outlook.
|
| Le pedí a dos personas neófitas y no pudieron encontrar el foro de Outlook
| Express, como que la diferencia entre Aplicaciones de escritorio y
| Aplicaciones de Internet puede ser clara para algunos pero no para otros.
| Cuando les pregunté por qué habían abierto Aplicaciones de escritorio para
| buscar Outlook Express, dijeron que porque relacionaron con Escritorio, el
| de Windows. :-S
|
| Me pregunto por qué agruparon así los grupos. La base KB es más amigable que
| eso, porque simplemente despliegas una lista alfabética y seleccionas tu
| producto.
|
| ¿Comentarios?
|
| (se fijaron que no hice ninguna broma?)
|
| --
| menteAtenta,
| Pilar Mueckay [GMT: -05:00]
|
|
|
Respuesta Responder a este mensaje
#7 Jorge Zeledon
15/07/2003 - 16:50 | Informe spam
Hola:
Estoy de acuedo con Pilar. Y en cuanto a las consultas equivocadas: de una vez les doy el enlace para que lleguen de inmediato al Grupo recomendado. He optado por revisar, en las propiedades del mensaje, si el que consulta está posteando desde la WEB o desde el OLEX y si es de la WEB inducirlo o invitarlo, en la respuesta, a configurar el OLEX como Lector de noticias, adjuntando un enlace para que lo haga sin complicarse mucho, algo así:

Si deseas configurar tu Outlook Express para leer las noticias de este Grupo, pincha aquí: news://msnews.microsoft.com/microso...ic.es.word y de una vez le adjunto el enlace para las reglas de conducta.
Reglas de conducta de los grupos de noticias
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas

Yo recuerdo mi confusión cuando ingresé por primera vez, me respondían que esa pregunta había sido contestada varias veces, que buscara, entonces intentaba hacer una búsqueda y no lo lograba, todavía hace algunas semanas no funcionaba la búsquedad en la Web, contestaba que no podía y me respondían que era por usar la Web, hasta que logré configurar el OLEX, tarea sencilla ahora, pero para un neófito un poco enredada y en grupos de mucho tráfico con o el de Win2000 es muy fácil perderse si se postea desde la WEB. Y muchas veces esa confusión provoca irritación, como ya hemos visto.
Talvez sería bueno incluir en la Web, en cada Grupo, una opción para el consultante que le permita configurar el OLEX, como lector de noticias, por un simple click.
Saludos :.


"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje news:%
| ¿Alguien ha trabajado con los grupos en la Web?
|
| La clasificación de los grupos, en el marco izquierdo, realmente puede
| confundir a alguien neófito.
|
| Ahora entiendo por qué las personas al preguntar por Outlook Express,
| postean en el grupo de Outlook.
|
| Le pedí a dos personas neófitas y no pudieron encontrar el foro de Outlook
| Express, como que la diferencia entre Aplicaciones de escritorio y
| Aplicaciones de Internet puede ser clara para algunos pero no para otros.
| Cuando les pregunté por qué habían abierto Aplicaciones de escritorio para
| buscar Outlook Express, dijeron que porque relacionaron con Escritorio, el
| de Windows. :-S
|
| Me pregunto por qué agruparon así los grupos. La base KB es más amigable que
| eso, porque simplemente despliegas una lista alfabética y seleccionas tu
| producto.
|
| ¿Comentarios?
|
| (se fijaron que no hice ninguna broma?)
|
| --
| menteAtenta,
| Pilar Mueckay [GMT: -05:00]
|
|
|
Respuesta Responder a este mensaje
#8 Pilar Mueckay
15/07/2003 - 22:42 | Informe spam
Fernando,

Lamento que hayas sentido animadversión en *otros* foros, y me alegro que no
te los hayas tomado en serio, si los trols de este mundo (tanto los que
contestan como los que preguntan) nos sacan de casillas, pues no podríamos
disfrutar de las cosas bueeeenas que tiene la vidaaaaa, abre tus
ojoooos, la, la, la, la

(bueno, verán que ya regresó mi buen humor)

En fin, el punto al que quería llegar es que son la excepción, y la
excepción no puede borrar de un tortazo toda la excelente labor que
intentamos armar aquí en este sarao de foros.

Pero no botemos al niño con tina y todo Debemos derivar por motivos
eficientes para las futuras generaciones (ejem)... Debemos indicar a las
personas que las probabilidades de mejores respuestas se pueden encontrar en
otro foro. No es una regla inflexible pero es una norma para evitar el
caos Debemos derivar EFICIENTEMENTE, y lo que he visto es que hemos
estado indicando a cuáles foros pueden encontrar mejores respuestas
presuponiendo que todos usan Outlook Express, AAARGH cuando hace siglos
que ya se puede acceder vía Internet Explorer... The Web, stupid!

El primer error que alguien comete es no ponerse en los zapatos del otro,
aunque la moda o la higiene a veces indiquen lo contrario :-(

Busquemos vías para mejorar nuestras "derivaciones", y no me refiero a ser
amables: prefiero una respuesta fría pero certera, que una respuesta
remilgada que no entiendo pa' dónde tomar e irme a preguntar con mi
aplicación que se cierra...

menteAtenta,
Pilar Mueckay [GMT: -05:00]


"fernando" escribió en el mensaje
news:015d01c34a91$f059dbc0$

Parece ser que existe un animadversión por todos los que
por una u otra razón entramos al foro equivocado,pero
podrías decirme donde esta el foro de WINDOWS ME Hardware,
porque yo no lo veo en la ventana de la izquierda, te
comento esto porque hice una pregunta sobre la BIOS de mi
equipo que tiene instalado WME y un tal A.S.P.C (esas
siglas, esas siglas,parecieran decir "Aquí Solo Preguntas
Correctas")me dice que mi pregunta no es de ese foro (¿la
BIOS va instalada en alguna bicicleta?).Dejémonos de
jaladas si no sáben la respuesta o la pregunta no es de su
incumbencia (Conocimiento,¿leyeron neófitos?)NO la
contesten,ya habrá alguien que no tenga tantas siglas en
su currículum y que no le importe si la pregunta es "digna"
del foro o no y la conteste si hacer tanto irigote
(Barabarismo mexicano)y a otra cosa.(Punto)

Respuesta Responder a este mensaje
#9 Pilar Mueckay
15/07/2003 - 23:58 | Informe spam
Darling,

Ser fuertes y a la vez flexibles como el bambú, dice mi madre.

Totalmente de acuerdo en que hay que derivar.

1) Debemos entender que hay procesos distintos entre foro y foro. No
perdamos de vista el bosque: hay foros especializados hasta para MSN
suscriptores, pero reconozcamos que en algunos la participación asidua y el
nivel de respuestas CUALITATIVAS no están como para derivar. Desde los foros
de Office siempre ha habido la práctica sutil de dar soporte a las
aplicaciones individuales hasta que tome fuerza la curva en el respectivo
foro especializado, el extremo de la curva es claramente Access.

Dentro de esta dinamia es que he dejado OL, para dedicarme a Pub y PhD.

2) Debemos saber derivar. Frente a un espejo preguntémonos de un sólo
tapujo: ¿estoy derivando eficientemente? No sé ustedes pero mi imagen se
desternilló de la risa: "decir a dónde ir sin decir cómo, es peor que no
decir nada, Pilar". Muchos de nosotros aún no estamos conscientes de que
"nos descubren" ("oh, por fin nos descubrieron") vía Web. Ciertamente son
unos clics más, clic derecho, Propiedades y ver qué se usó para postear),
pero eso va para los cantantes fijos de estos bares... perdón, perdón, digo,
de estos foros, no es para los parroquianos que nos visitan, nos escuchan y
quizás hagan karaoke :-)

(ah, perdonen la musicalada, es que hoy se nos fue Compay Segundo)

menteAtenta,
Pilar Mueckay [GMT: -05:00]


"Marta PM" escribió en el mensaje
news:%
Hi:
Estoy totalmente de acuerdo ;-)
Pero para mí eso no es excusa para que en un foro se respondan a preguntas
que deben y pueden ser planteadas en otro foro. Lo correcto, según mi


punto
de vista, sería derivar a esas personas hacia el foro adecuado,


indicándoles
que se han equivocado de foro y que pueden obtener mejor ayuda en el foro
específico. Porque sino lo hacemos así, se corre el riesgo de que los


foros
se vuelvan caóticos.

En cuanto a lo de la ordenación de grupos a través de la web te doy la


razón
de que no es la forma más efectiva de clasificación, pero es la que hay y


por
ello, es conveniente informar a las personas que llegan por primera vez de
que existe un foro más especifico o de que se han equivocado de foro.



Saúdos/Saludos

Marta PM
"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:%
> ¿Alguien ha trabajado con los grupos en la Web?
>
> La clasificación de los grupos, en el marco izquierdo, realmente puede
> confundir a alguien neófito.
>
> Ahora entiendo por qué las personas al preguntar por Outlook Express,
> postean en el grupo de Outlook.
>
> Le pedí a dos personas neófitas y no pudieron encontrar el foro de


Outlook
> Express, como que la diferencia entre Aplicaciones de escritorio y
> Aplicaciones de Internet puede ser clara para algunos pero no para


otros.
> Cuando les pregunté por qué habían abierto Aplicaciones de escritorio


para
> buscar Outlook Express, dijeron que porque relacionaron con Escritorio,


el
> de Windows. :-S
>
> Me pregunto por qué agruparon así los grupos. La base KB es más amigable
que
> eso, porque simplemente despliegas una lista alfabética y seleccionas tu
> producto.
>
> ¿Comentarios?
>
> (se fijaron que no hice ninguna broma?)
>
> menteAtenta,
> Pilar Mueckay [GMT: -05:00]
>
>
>

Respuesta Responder a este mensaje
#10 Pilar Mueckay
15/07/2003 - 23:58 | Informe spam
Darling,

Ser fuertes y a la vez flexibles como el bambú, dice mi madre.

Totalmente de acuerdo en que hay que derivar.

1) Debemos entender que hay procesos distintos entre foro y foro. No
perdamos de vista el bosque: hay foros especializados hasta para MSN
suscriptores, pero reconozcamos que en algunos la participación asidua y el
nivel de respuestas CUALITATIVAS no están como para derivar. Desde los foros
de Office siempre ha habido la práctica sutil de dar soporte a las
aplicaciones individuales hasta que tome fuerza la curva en el respectivo
foro especializado, el extremo de la curva es claramente Access.

Dentro de esta dinamia es que he dejado OL, para dedicarme a Pub y PhD.

2) Debemos saber derivar. Frente a un espejo preguntémonos de un sólo
tapujo: ¿estoy derivando eficientemente? No sé ustedes pero mi imagen se
desternilló de la risa: "decir a dónde ir sin decir cómo, es peor que no
decir nada, Pilar". Muchos de nosotros aún no estamos conscientes de que
"nos descubren" ("oh, por fin nos descubrieron") vía Web. Ciertamente son
unos clics más, clic derecho, Propiedades y ver qué se usó para postear),
pero eso va para los cantantes fijos de estos bares... perdón, perdón, digo,
de estos foros, no es para los parroquianos que nos visitan, nos escuchan y
quizás hagan karaoke :-)

(ah, perdonen la musicalada, es que hoy se nos fue Compay Segundo)

menteAtenta,
Pilar Mueckay [GMT: -05:00]


"Marta PM" escribió en el mensaje
news:%
Hi:
Estoy totalmente de acuerdo ;-)
Pero para mí eso no es excusa para que en un foro se respondan a preguntas
que deben y pueden ser planteadas en otro foro. Lo correcto, según mi


punto
de vista, sería derivar a esas personas hacia el foro adecuado,


indicándoles
que se han equivocado de foro y que pueden obtener mejor ayuda en el foro
específico. Porque sino lo hacemos así, se corre el riesgo de que los


foros
se vuelvan caóticos.

En cuanto a lo de la ordenación de grupos a través de la web te doy la


razón
de que no es la forma más efectiva de clasificación, pero es la que hay y


por
ello, es conveniente informar a las personas que llegan por primera vez de
que existe un foro más especifico o de que se han equivocado de foro.



Saúdos/Saludos

Marta PM
"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:%
> ¿Alguien ha trabajado con los grupos en la Web?
>
> La clasificación de los grupos, en el marco izquierdo, realmente puede
> confundir a alguien neófito.
>
> Ahora entiendo por qué las personas al preguntar por Outlook Express,
> postean en el grupo de Outlook.
>
> Le pedí a dos personas neófitas y no pudieron encontrar el foro de


Outlook
> Express, como que la diferencia entre Aplicaciones de escritorio y
> Aplicaciones de Internet puede ser clara para algunos pero no para


otros.
> Cuando les pregunté por qué habían abierto Aplicaciones de escritorio


para
> buscar Outlook Express, dijeron que porque relacionaron con Escritorio,


el
> de Windows. :-S
>
> Me pregunto por qué agruparon así los grupos. La base KB es más amigable
que
> eso, porque simplemente despliegas una lista alfabética y seleccionas tu
> producto.
>
> ¿Comentarios?
>
> (se fijaron que no hice ninguna broma?)
>
> menteAtenta,
> Pilar Mueckay [GMT: -05:00]
>
>
>

Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaSiguiente AnteriorRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida