Outlook 2007 elimina el texto al reenviar

19/09/2007 - 12:46 por EduardRC | Informe spam
Hola a todos

A varios usuarios de Outlook 2007, les ha pasado que al reenviar un correo
con adjuntos, al destinatario solo le aparecen los adjuntos, el correo que
está en la bandeja de enviados también esta sin texto del mensaje, solo
adjuntos.

Si vuelves a reenviar el correo, se recibe correctamente con toda la
información, pero en alguna ocasión al reenviarlo de nuevo, ha vuelto a
desaparecer el cuerpo del mensaje.

En el despacho tenemos un servidor Exchange 2003 SP2 sobre un Windows Server
2003 SP2 con todos los parches instalados. La solución antivirus es Trend
Micro Client Server Messaging Security for SMB 3.6

Alguien se ha encontrado con este problema y lo ha solucionado, o puede
darme alguna idea de que probar.

Saludos

Eduard

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Leer las respuestas

#1 Palel
19/09/2007 - 15:03 | Informe spam
sin descartar cosas de los antivirus... en la configuración de Outlook -
Opciones - Preferencias... de correo hay opciones para configurar las
respuestas-reenvíos: incluir o no el mensaje original es una de las opciones
pero.. puesto que dices que no sucede siempre no me parece que la
solución esté allí, sólo lo aporto como "curiosidad"

____________________________________________________________________________________
Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
________________________________________________________________________________________________________
"EduardRC" escribió en el mensaje de
noticias news:
Hola a todos

A varios usuarios de Outlook 2007, les ha pasado que al reenviar un correo
con adjuntos, al destinatario solo le aparecen los adjuntos, el correo que
está en la bandeja de enviados también esta sin texto del mensaje, solo
adjuntos.

Si vuelves a reenviar el correo, se recibe correctamente con toda la
información, pero en alguna ocasión al reenviarlo de nuevo, ha vuelto a
desaparecer el cuerpo del mensaje.

En el despacho tenemos un servidor Exchange 2003 SP2 sobre un Windows
Server
2003 SP2 con todos los parches instalados. La solución antivirus es Trend
Micro Client Server Messaging Security for SMB 3.6

Alguien se ha encontrado con este problema y lo ha solucionado, o puede
darme alguna idea de que probar.

Saludos

Eduard
Respuesta Responder a este mensaje
#2 EduardRC
19/09/2007 - 15:16 | Informe spam
Gracias por la respuesta, pero todos estan configurados por defecto con
"incluir el texto del mensaje original"

Parece que sea un problema aleatorio pero ya me lo han comentado 5 usuarios
en una semana. (imaginate la imagen de empresa que das reenviado correos a
los clientes sin el texto)

Alguna otra idea, cualquier sugerencia o pista que puede mirar.

Saludos

Eduard

"Palel" escribió:

sin descartar cosas de los antivirus... en la configuración de Outlook -
Opciones - Preferencias... de correo hay opciones para configurar las
respuestas-reenvíos: incluir o no el mensaje original es una de las opciones
pero.. puesto que dices que no sucede siempre no me parece que la
solución esté allí, sólo lo aporto como "curiosidad"

____________________________________________________________________________________
Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
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*** Consulta en el Foro específico:
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OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"EduardRC" escribió en el mensaje de
noticias news:
> Hola a todos
>
> A varios usuarios de Outlook 2007, les ha pasado que al reenviar un correo
> con adjuntos, al destinatario solo le aparecen los adjuntos, el correo que
> está en la bandeja de enviados también esta sin texto del mensaje, solo
> adjuntos.
>
> Si vuelves a reenviar el correo, se recibe correctamente con toda la
> información, pero en alguna ocasión al reenviarlo de nuevo, ha vuelto a
> desaparecer el cuerpo del mensaje.
>
> En el despacho tenemos un servidor Exchange 2003 SP2 sobre un Windows
> Server
> 2003 SP2 con todos los parches instalados. La solución antivirus es Trend
> Micro Client Server Messaging Security for SMB 3.6
>
> Alguien se ha encontrado con este problema y lo ha solucionado, o puede
> darme alguna idea de que probar.
>
> Saludos
>
> Eduard

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Palel
19/09/2007 - 18:57 | Informe spam
sin muchas pistas más... lo que decía en el primero: ¿el antivirus? ¿filtros
de ciertos términos?
Trabajando frente a Exchange no sé hasta que punto puede ser eso
configurable, lo siento.

________________________________________________________________________________________________________
"EduardRC" escribió en el mensaje de
noticias news:
Gracias por la respuesta, pero todos estan configurados por defecto con
"incluir el texto del mensaje original"

Parece que sea un problema aleatorio pero ya me lo han comentado 5
usuarios
en una semana. (imaginate la imagen de empresa que das reenviado correos a
los clientes sin el texto)

Alguna otra idea, cualquier sugerencia o pista que puede mirar.

Saludos

Eduard

"Palel" escribió:

sin descartar cosas de los antivirus... en la configuración de Outlook -
Opciones - Preferencias... de correo hay opciones para configurar las
respuestas-reenvíos: incluir o no el mensaje original es una de las
opciones
pero.. puesto que dices que no sucede siempre no me parece que la
solución esté allí, sólo lo aporto como "curiosidad"

____________________________________________________________________________________
Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"EduardRC" escribió en el mensaje de
noticias news:
> Hola a todos
>
> A varios usuarios de Outlook 2007, les ha pasado que al reenviar un
> correo
> con adjuntos, al destinatario solo le aparecen los adjuntos, el correo
> que
> está en la bandeja de enviados también esta sin texto del mensaje, solo
> adjuntos.
>
> Si vuelves a reenviar el correo, se recibe correctamente con toda la
> información, pero en alguna ocasión al reenviarlo de nuevo, ha vuelto a
> desaparecer el cuerpo del mensaje.
>
> En el despacho tenemos un servidor Exchange 2003 SP2 sobre un Windows
> Server
> 2003 SP2 con todos los parches instalados. La solución antivirus es
> Trend
> Micro Client Server Messaging Security for SMB 3.6
>
> Alguien se ha encontrado con este problema y lo ha solucionado, o puede
> darme alguna idea de que probar.
>
> Saludos
>
> Eduard

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