outlook 2007 se reinicia infinitamente

03/08/2008 - 03:42 por rvanguz | Informe spam
hola a todos saludos.

Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.

Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
te
Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:

1 lo repare y siguio el problema
2 lo reinstale y siguio el problema
3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
tampoco.
7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
8 desinstale el eset smart security e igual
9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
complementos pero nada.
11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
12 desinstale el adobe pro y nada.
13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
igual.
14 lo instale en la raiz del disco y nada.
15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
and settings y nada.
16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
-> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
y nada.

Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.

sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.

lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.

alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .

cordialmente


Ivan

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 rvanguz
03/08/2008 - 18:03 | Informe spam
Mil Gracias por responder

Pues el windows installer no me ha dado problema he podido reinstalar e
instalar otros programas despues de este fallo, adicionalmente pude
desinstalar 2007 luego reinstalar etc.

Las desinstalaciones e instalaciones siempre han sido limpias.

Lastima que no estoy en la oficina para hacerte una captura de imagen, pero
en concreto que es: yo le doy doble click al icono del outlook, entonces
comienza a cargarlo me muestra el logo luego alcanza a aparecer el area de
trabajo pero sale una ventanita diciendo que se ha parado por un problema que
si desea reiniciar outlook, hay una opcion de enviar a microsoft esa
informacion, yo le digo aceptar, se cierra y vuelve a ejecutarse y pasa lo
mismo, si le quito el chulo se cierra y lo vuelvo a abrir y me dice que se
produjo un fallo que si desea abrirlo en modo seguro.

Entonces en este momento lo tengo funcionando el 2007 pero con la opcion
/safe osea que es algo que el hace en la carga que hace caer el outlook
porque word excel y powerpoint funcionan perfecto.

"Palel" wrote:

me parece que has hecho "demasiadas" cosas para que el sistema quede bien ?
Desinstala Outlook 2003
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
Desinstala Office completamente:
http://support.microsoft.com/kb/928218/es

Y vuelve a instalar en limpio.

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
El Rincn del Navegante - http://www.luzylar.com

(de vacaciones hasta el prximo da 18)
_________________________________________________________________________________________
"rvanguz" escribi en el mensaje de noticias
news:
> hola a todos saludos.
>
> Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.
>
> Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
> empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
> te
> Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
> Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
> enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:
>
> 1 lo repare y siguio el problema
> 2 lo reinstale y siguio el problema
> 3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
> 4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
> 5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
> 6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
> tampoco.
> 7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
> 8 desinstale el eset smart security e igual
> 9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
> microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
> 10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
> complementos pero nada.
> 11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
> 12 desinstale el adobe pro y nada.
> 13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
> igual.
> 14 lo instale en la raiz del disco y nada.
> 15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
> and settings y nada.
> 16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
> -> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
> 17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
> y nada.
>
> Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
> batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.
>
> sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
> presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
> mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.
>
> lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.
>
> alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .
>
> cordialmente
>
>
> Ivan


Respuesta Responder a este mensaje
#2 Palel
03/08/2008 - 19:23 | Informe spam
... ¿y crear un nuevo perfil?
http://support.microsoft.com/kb/829918/es
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"rvanguz" escribió en el mensaje de noticias
news:
Mil Gracias por responder

Pues el windows installer no me ha dado problema he podido reinstalar e
instalar otros programas despues de este fallo, adicionalmente pude
desinstalar 2007 luego reinstalar etc.

Las desinstalaciones e instalaciones siempre han sido limpias.

Lastima que no estoy en la oficina para hacerte una captura de imagen, pero
en concreto que es: yo le doy doble click al icono del outlook, entonces
comienza a cargarlo me muestra el logo luego alcanza a aparecer el area de
trabajo pero sale una ventanita diciendo que se ha parado por un problema que
si desea reiniciar outlook, hay una opcion de enviar a microsoft esa
informacion, yo le digo aceptar, se cierra y vuelve a ejecutarse y pasa lo
mismo, si le quito el chulo se cierra y lo vuelvo a abrir y me dice que se
produjo un fallo que si desea abrirlo en modo seguro.

Entonces en este momento lo tengo funcionando el 2007 pero con la opcion
/safe osea que es algo que el hace en la carga que hace caer el outlook
porque word excel y powerpoint funcionan perfecto.

"Palel" wrote:

me parece que has hecho "demasiadas" cosas para que el sistema quede bien ?
Desinstala Outlook 2003
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
Desinstala Office completamente:
http://support.microsoft.com/kb/928218/es

Y vuelve a instalar en limpio.

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
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ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
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> hola a todos saludos.
>
> Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.
>
> Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
> empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
> te
> Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
> Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
> enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:
>
> 1 lo repare y siguio el problema
> 2 lo reinstale y siguio el problema
> 3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
> 4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
> 5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
> 6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
> tampoco.
> 7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
> 8 desinstale el eset smart security e igual
> 9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
> microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
> 10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
> complementos pero nada.
> 11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
> 12 desinstale el adobe pro y nada.
> 13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
> igual.
> 14 lo instale en la raiz del disco y nada.
> 15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
> and settings y nada.
> 16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
> -> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
> 17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
> y nada.
>
> Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
> batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.
>
> sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
> presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
> mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.
>
> lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.
>
> alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .
>
> cordialmente
>
>
> Ivan


Respuesta Responder a este mensaje
#3 rvanguz
06/08/2008 - 04:44 | Informe spam
HOLA pues por algun motivo extraño que no logro comprender pues el problema
resulto ser estos dos archivos que los probe independientemente cada uno y
hacian caer el inicio del outlook 2007

Outlook.xml
y
Outlook~2.srs

Lo curioso es que puedo casi jurar que yo movi todos los archivos donde esta
adicionalmente el nk2 y el dat, como que el sol alumbra!!!!!!!!!.
mas bien quiero pensar que despues de todo lo que le hice, esta eliminacion
de esos archivos fue el ocaso de la solucion.
Ya todo funciona a la normalidad ahi les dejo como anecdota la solucion mia.

gracias por la respuesta en otra oportunidad nos veremos

mil gracias

"Palel" wrote:

... y crear un nuevo perfil?
http://support.microsoft.com/kb/829918/es
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news:
> Mil Gracias por responder
>
> Pues el windows installer no me ha dado problema he podido reinstalar e
> instalar otros programas despues de este fallo, adicionalmente pude
> desinstalar 2007 luego reinstalar etc.
>
> Las desinstalaciones e instalaciones siempre han sido limpias.
>
> Lastima que no estoy en la oficina para hacerte una captura de imagen, pero
> en concreto que es: yo le doy doble click al icono del outlook, entonces
> comienza a cargarlo me muestra el logo luego alcanza a aparecer el area de
> trabajo pero sale una ventanita diciendo que se ha parado por un problema que
> si desea reiniciar outlook, hay una opcion de enviar a microsoft esa
> informacion, yo le digo aceptar, se cierra y vuelve a ejecutarse y pasa lo
> mismo, si le quito el chulo se cierra y lo vuelvo a abrir y me dice que se
> produjo un fallo que si desea abrirlo en modo seguro.
>
> Entonces en este momento lo tengo funcionando el 2007 pero con la opcion
> /safe osea que es algo que el hace en la carga que hace caer el outlook
> porque word excel y powerpoint funcionan perfecto.
>
> "Palel" wrote:
>
>> me parece que has hecho "demasiadas" cosas para que el sistema quede bien ?
>> Desinstala Outlook 2003
>> http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
>> Desinstala Office completamente:
>> http://support.microsoft.com/kb/928218/es
>>
>> Y vuelve a instalar en limpio.
>>
>> Saludos, Palel - [MVP Outlook]
>> http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
>> ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
>> El Rincn del Navegante - http://www.luzylar.com
>>
>> (de vacaciones hasta el prximo da 18)
>> _________________________________________________________________________________________
>> "rvanguz" escribi en el mensaje de noticias
>> news:
>> > hola a todos saludos.
>> >
>> > Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.
>> >
>> > Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
>> > empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
>> > te
>> > Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
>> > Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
>> > enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:
>> >
>> > 1 lo repare y siguio el problema
>> > 2 lo reinstale y siguio el problema
>> > 3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
>> > 4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
>> > 5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
>> > 6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
>> > tampoco.
>> > 7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
>> > 8 desinstale el eset smart security e igual
>> > 9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
>> > microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
>> > 10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
>> > complementos pero nada.
>> > 11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
>> > 12 desinstale el adobe pro y nada.
>> > 13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
>> > igual.
>> > 14 lo instale en la raiz del disco y nada.
>> > 15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
>> > and settings y nada.
>> > 16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
>> > -> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
>> > 17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
>> > y nada.
>> >
>> > Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
>> > batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.
>> >
>> > sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
>> > presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
>> > mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.
>> >
>> > lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.
>> >
>> > alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .
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>> > cordialmente
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