outlook.exe no se cierra

09/11/2005 - 20:20 por Tofol | Informe spam
Soy usuario de Outlook 2003 y funciona correctamente.
Cuando quiero apagar el ordenador, se queda bloqueado con el mensaje
"Outlook.exe no se cierra".
He probado de reinstalarlo, repararlo etc. y el problema persiste.
Tengo Win XP con sp2 y todas las actualizaciones de Office y todos los SP.
Hay alguna solución?

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#1 Francesc Bastida
17/11/2005 - 18:27 | Informe spam
Hola,



Una de las posibles causas sea la siguiente

Outlook may stop responding when you work with e-mail messages in Outlook
2003

<http://support.microsoft.com/defaul...826807>

aunque tambien tendrias que mirar de deshabilitar los add-ins (complementos)
asi como lo siguiente:



1) Renombra los siguientes ficheros para que el sistema los cree de nuevo:

extend.dat, frmcache.dat, outcmd.dat, views.dat



2) - Localiza la siguiente clave de backup (haz backup previo) :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Elimina la carpeta "pdfc2.outlookaddin" (o algo parecido)



- Nota: Podria haber mas complementos que estuvieran provocando problemas.
Todos ellos deberian ser eliminados (previo backup por supuesto)



- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins





Espero que la informacion te haya sido de ayuda.





"Tofol" wrote in message
news:
Soy usuario de Outlook 2003 y funciona correctamente.
Cuando quiero apagar el ordenador, se queda bloqueado con el mensaje
"Outlook.exe no se cierra".
He probado de reinstalarlo, repararlo etc. y el problema persiste.
Tengo Win XP con sp2 y todas las actualizaciones de Office y todos los SP.
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