Outlook express 6.0

24/05/2007 - 17:30 por Chani | Informe spam

Uso WXP Home Edition SP2 OEM. Súbitamente dejó de funcionar el OE 6.0
instalado dando el error indicado en el artículo 245419 de MSknowledge base
para OE 4.5 y 5.0. (salvo que el número de error que da es 0x80004005)
Intenté utilizar el mismo método de corrección del problema pero no funcionó
porque no puedo eliminar la subclave Identities de la forma explicada en el
artículo 245419. En la instrucción dice que se debe buscar Identities en el
panel derecho para eliminarla pero en mi caso está siempre en el izquierdo y
no me acepta la eliminación.
Existe una solución al problema cuando se trata de OE 6.0.2900.2180 como es
mi caso?
Gracias

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#1 Alex65

06/06/2007 - 17:15 | Informe spam

Hola Chani,

Creo que deberías repasar nuevamente el artículo que mencionas. Es muy
factible que algún paso tenga algo engañoso y es lo que no te permite
proceder. (es sólo una recomendación basada en mi experiencia personal, je!)

Igualmente te sugiero que mires el siguiente link e intentes aplicarlo:
299496 You receive an error message when you try to receive e-mail messages
in Outlook 2003 or in Outlook Express
http://support.microsoft.com/defaul...-US;299496

Si eso no resulta:
270670 How to back up and to restore Outlook Express data
http://support.microsoft.com/defaul...-US;270670

Luego de ello procede crear una nueva identidad conforme al siguiente link.
209169 OLEXP: How to create and use identities in Outlook Express 5.x and
6.0
http://support.microsoft.com/defaul...-US;209169

Configura la misma dirección de correo. Verifica que ahora la información
no se descargue dos veces y luego restaura la información de la que has
hecho backup.

Mucha suerte!!
Saludos.
Alex65

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