Problema al intentar guardar

13/10/2008 - 23:36 por ecsass | Informe spam
Llevo mas de un año usando el office 2007 sin el mas minimo problema. desde
hace unos dias me ocurre algo tanto en Word como en excell que me tiene
intrigado: al acabar un trabajo e intentar guardarlo en el directorio que
yo quiera me sale esta ventana: "Microsoft Office dejo de funcionar" y se
cierra automaticamente. La unica opcion que tengo para poder guardar el
trabajo realizado es aceptar el directorio que me sale por defecto al darle
a "guardar" y luego, ya desde el explorador de Wimdows, pasarlo al
directorio que yo quiera.
¿Alguna solucion?
Mil gracias

Preguntas similare

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#16 Marta PM
28/10/2008 - 21:09 | Informe spam
Hola:
Perdonar la intromisión ¿Tienes carpetas o unidades de red?
¿Tienes más errores en el visor de sucesos?
Si abres Word en modo seguro (manteniendo pulsada la tecla Ctrl mientras
pulsas el ejecutable de Word) ¿puedes abrir y guardar sin problemas?
¿Qué antivirus usas?

Marta
Saludos
www.fermu.com

"ecsass" wrote in message
news:
Si Monica, he probado el sfc /scannow y todo sigue igual, por ningun lado
veo la causa. Me resisto a reinstalarlo, esta cosas me dan mucha rabia y
me
gusta intentar encontrar la solucion, afortunadamente este inconveniente
me
ocurre en casa y no en el despacho (alli no andaria con tantas vueltas).

Mil gracias.

Respuesta Responder a este mensaje
#17 ecsass
29/10/2008 - 03:19 | Informe spam
Hola Marta:

1.- Si, tengo unidades de red

2.- El WMP 11 me da algunos problemas, a este respecto en los informes de
problemas y soluciones me pone lo siguiente:Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: wmplayer.exe
Versión de la aplicación: 11.0.6001.7000
Marca de tiempo de la aplicación: 47919356
Nombre del módulo con errores: msvcrt.dll
Versión del módulo con errores: 7.0.6001.18000
Marca de tiempo del módulo con errores: 4791a727
Código de excepción: c00000fd
Desplazamiento de excepción: 0000b8ac
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 1034
Información adicional 1: fd00
Información adicional 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Información adicional 3: fd00
Información adicional 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 663209479

3.- Si abro Word en modo seguro se produce el mismo problema

4.- Uso el Nod32 de Eset

Mil gracias por tu interes y un saludo.
Respuesta Responder a este mensaje
#18 Marta PM
29/10/2008 - 10:54 | Informe spam
Hola:
¿Esas unidades de red están todas activas? O hay alguna que ya no esté?
Elije como impresora predeterminada, por ejemplo, la de Microsoft Office
Document Writer (en panel de control / impresoras y ahí márcala como
predeterminada) ¿sigue ocurriendo?
Con los errores del visor de sucesos me refería más bien a Excel o Word :-)
Si desactivas momentáneamente el antivirus ¿sigue ocurriendo?

Marta
Saludos
www.fermu.com

"ecsass" wrote in message
news:
Hola Marta:

1.- Si, tengo unidades de red

2.- El WMP 11 me da algunos problemas, a este respecto en los informes de
problemas y soluciones me pone lo siguiente:Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: wmplayer.exe
Versión de la aplicación: 11.0.6001.7000
Marca de tiempo de la aplicación: 47919356
Nombre del módulo con errores: msvcrt.dll
Versión del módulo con errores: 7.0.6001.18000
Marca de tiempo del módulo con errores: 4791a727
Código de excepción: c00000fd
Desplazamiento de excepción: 0000b8ac
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 1034
Información adicional 1: fd00
Información adicional 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Información adicional 3: fd00
Información adicional 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 663209479

3.- Si abro Word en modo seguro se produce el mismo problema

4.- Uso el Nod32 de Eset

Mil gracias por tu interes y un saludo.

Respuesta Responder a este mensaje
#19 ecsass
30/10/2008 - 03:13 | Informe spam
Hola:
¿Esas unidades de red están todas activas? O hay alguna que ya no
esté?



Estan todas activas

Elije como impresora predeterminada, por ejemplo, la de
Microsoft Office Document Writer (en panel de control / impresoras y
ahí márcala como predeterminada) ¿sigue ocurriendo?



Sigue ocurriendo

Con los errores del visor de sucesos me refería más bien a Excel o
Word :-) Si desactivas momentáneamente el antivirus ¿sigue ocurriendo?



He procedido a desactivarlo y... sigue ocurriendo :((

Seguiremos investigando.

Mil gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#20 Marta PM
30/10/2008 - 12:57 | Informe spam
Bien, seguimos por aquí.
¿Algún error relacionado con Excel o Word en el visor de sucesos en el
momento de guardar?
Mientras tanto prueba esto
http://support.microsoft.com/defaul...-US;940791

Marta
Saludos
www.fermu.com

"ecsass" wrote in message
news:
Hola:
¿Esas unidades de red están todas activas? O hay alguna que ya no
esté?



Estan todas activas

Elije como impresora predeterminada, por ejemplo, la de
Microsoft Office Document Writer (en panel de control / impresoras y
ahí márcala como predeterminada) ¿sigue ocurriendo?



Sigue ocurriendo

Con los errores del visor de sucesos me refería más bien a Excel o
Word :-) Si desactivas momentáneamente el antivirus ¿sigue ocurriendo?



He procedido a desactivarlo y... sigue ocurriendo :((

Seguiremos investigando.

Mil gracias

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