Problema con impresora HP Laserjet 1010 y Windows 2003 Server

30/10/2008 - 00:29 por Garbage | Informe spam
Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con el
Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010 conectada a
él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me ha dado por entrar
en Windows Update para instalar los parches más recientes para el Sistema
Operativo y he visto que según la página de Microsoft había una
actualización del software para la impresora, así que la he marcado también
para que la instalara. Los parches se han instalado bien, pero cuando ha ido
a instalar el nuevo software para la impresora me ha salido el típico globo
en el área de notificación diciendo que el software no se ha instalado bien
y tal. Total, que ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado
instalar de nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un error, dice
que no se puede instalar la impresora y no consigo que funcione. He ido al
administrador de dispositivos y me salen dos entradas con el símbolo de
admiración en amarillo. Una en la rama de los puertos USB que pone HP
Laserjet 1010 y otra en la rama impresoras. Las he eliminado las dos, he
reiniciado de nuevo el equipo y cuando enciendo la impresora de nuevo me
sale lo de "nuevo hardware detectado", pero cuando meto los drivers
originales me dice que ha habiado un problema y que no se han podido
instalar. Yo creo que los drivers que me bajé de Windows Update están
defectuosos e interfieren con los que están en el CD de la impresora, pero
no sé cómo quitarlos. He ido a la carpeta Windows\system32\drivers y he
borrado varios archivos correspondientes a la impresora, pero como está
activada la protección de archivos del sistema, se vuelven a crear. He
probado también a desactivar la protección, como he leído por ahí en otras
páginas, pero nada, cuando borro los archivos en cuestión éstos vuelven a
aparecer al momento, ya no sé que probar... Me veo reinstalando todo el
Windows 2003, configurando de nuevo el dominio y demás por el p...
controlador del p... Windows Update. Maldaita sera la hora en la que se me
ocurrió instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

Garbage.-

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Garbage
03/11/2008 - 13:09 | Informe spam
Gracias por el aporte Guillermo. Eso ya lo había probado e incluso
eliminé la entrada correspondiente a la impresora, pero nada, que sigue sin
funcionar :-(

Todo ha sido a raíz de la instalación por el Windows Update de un
supuesto nuevo driver para la impresora. Malda la hora en que se me ocurrió
darle a aceptar

Un saludo y gracias.

Garbage.-

"Guillermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje news:
Para eliminar definitivamente el driver de impresora tienes que hacer: ir
a la carpeta impresoras y en el menu Archivo hay una opción (lo tengo en
inglés...) Server Properties, en la ficha Drivers se puede eliminar el
problemático


Guillermo Delprato
MVP - MCT - MCSE
Buenos Aires, Argentina
http://w2k8-server.spaces.live.com

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, ni
otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos.
This posting is provide "as is" with no warranties and confers no rights.
You assume all risk for your use.
_____________________


"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por responder Luis.

He comprobado la rama que me dices y no me aparece nada en ella, así
que supongo que el driver está desinstalado.

El problema me da al instalar el driver de nuevo. Yo creo que debe ser
algo a lo mejor del puerto USB. Te digo porque cuando enciendo la
impresora me aparece el globo de Nuevo hardware detectado y me pone en
él: HP Laserjet 1010 (DOT4). Si en ese momento me voy al administrador de
dispositivos veo que en la rama de los puertos USB se crea una nueva
entrada que pone HP Laserjet 1010, y al rato ya sale el mensaje en
pantalla de que hubo un error en la instalación del driver y se queda en
el administrador de dispositivos la entrada de HP Laserjet 1010 en la
rama de los puertos USB con la admiración amarilla.

Seguiré probando a ver si doy con la solución, y espero dar con ella,
porque el simple hecho de pensar en tener que formatear el ordenador y
configurar de nuevo todo el dominio me da dolor de cabeza :-(

Un saludo y gracias por la ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Tranquilidad ante todo.

Abre el editor de registro:
inicio-ejecutar-regedit-
Ve a
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows
NT x86\Drivers



Haz una copia de seguridad de esta rama de registro, boton derecho sobre
ella y "exportar" a un lugar seguro, siempre que toque el registro haz
esto, es tu salvavidas.



Ahi localiza el driver de la impersora que quieres desinstalar y borra
completamente su rama.



Reinicia el equipo.



Descargate el driver de la pagina oficial de HP, no lo ejecutes!



Abre el Panel de Control "Añadir Hardware" añadir desde ubicacion en
Avanzado, e instala el driver desde ahí, cruza los dedos.



Ya me contarás.



Espero que te sirva de ayuda,



Luis.





"Garbage" wrote in message
news:

Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con el
Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010
conectada a él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me ha
dado por entrar en Windows Update para instalar los parches más
recientes para el Sistema Operativo y he visto que según la página de
Microsoft había una actualización del software para la impresora, así
que la he marcado también para que la instalara. Los parches se han
instalado bien, pero cuando ha ido a instalar el nuevo software para la
impresora me ha salido el típico globo en el área de notificación
diciendo que el software no se ha instalado bien y tal. Total, que
ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado instalar de
nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un error, dice que no
se puede instalar la impresora y no consigo que funcione. He ido al
administrador de dispositivos y me salen dos entradas con el símbolo de
admiración en amarillo. Una en la rama de los puertos USB que pone HP
Laserjet 1010 y otra en la rama impresoras. Las he eliminado las dos,
he reiniciado de nuevo el equipo y cuando enciendo la impresora de
nuevo me sale lo de "nuevo hardware detectado", pero cuando meto los
drivers originales me dice que ha habiado un problema y que no se han
podido instalar. Yo creo que los drivers que me bajé de Windows Update
están defectuosos e interfieren con los que están en el CD de la
impresora, pero no sé cómo quitarlos. He ido a la carpeta
Windows\system32\drivers y he borrado varios archivos correspondientes
a la impresora, pero como está activada la protección de archivos del
sistema, se vuelven a crear. He probado también a desactivar la
protección, como he leído por ahí en otras páginas, pero nada, cuando
borro los archivos en cuestión éstos vuelven a aparecer al momento, ya
no sé que probar... Me veo reinstalando todo el Windows 2003,
configurando de nuevo el dominio y demás por el p... controlador del
p... Windows Update. Maldaita sera la hora en la que se me ocurrió
instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

Garbage.-













Respuesta Responder a este mensaje
#7 Garbage
03/11/2008 - 13:33 | Informe spam
Gracias por la ayuda Luis, pero no hay forma.

Lo he intentado de todas formas, con lo de añadir hardware y nada.
Ahora, cuando añado hardware me sale la pantalla para que le diga dónde
están los drivers, me pide que seleccione uno de los archivos INF que
aparecen, lo selecciono y me dice que el archivo INF no es correcto. Lo he
probado a instalar desde el CD que venía con la impresora como desde los
drivers de la página oficial y nada de nada.

Incluso he instalado de nuevo los drivers de la placa porque cuando me
sale el mensaje de instalar driver al lado del nombre de la impresora
aparece el icono del puerto USB, como creo que ya te he comentado antes,
pero nada, sigue sin funcionar. Me parece a mí que voy a tener que instalar
de nuevo todo el Windows 2003 (me va a dar algo).

Un saludo y gracias de nuevo.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
además prueba con
http://technet.microsoft.com/en-us/...63902.aspx

a ver si te muestra el driver de la HP por algún lado, si es así,
cárgatelo.


"Luis" wrote in message
news:
Buenas,

Has probado a instalar los drivers como te dije en el primer post, desde
añadir hardware y no con el disco o el ejecutable que te bajas de la
página oficial?

Luis.


"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por responder Luis.

He comprobado la rama que me dices y no me aparece nada en ella, así
que supongo que el driver está desinstalado.

El problema me da al instalar el driver de nuevo. Yo creo que debe
ser algo a lo mejor del puerto USB. Te digo porque cuando enciendo la
impresora me aparece el globo de Nuevo hardware detectado y me pone en
él: HP Laserjet 1010 (DOT4). Si en ese momento me voy al administrador
de dispositivos veo que en la rama de los puertos USB se crea una nueva
entrada que pone HP Laserjet 1010, y al rato ya sale el mensaje en
pantalla de que hubo un error en la instalación del driver y se queda en
el administrador de dispositivos la entrada de HP Laserjet 1010 en la
rama de los puertos USB con la admiración amarilla.

Seguiré probando a ver si doy con la solución, y espero dar con ella,
porque el simple hecho de pensar en tener que formatear el ordenador y
configurar de nuevo todo el dominio me da dolor de cabeza :-(

Un saludo y gracias por la ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Tranquilidad ante todo.

Abre el editor de registro:
inicio-ejecutar-regedit-
Ve a
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows
NT x86\Drivers



Haz una copia de seguridad de esta rama de registro, boton derecho
sobre ella y "exportar" a un lugar seguro, siempre que toque el
registro haz esto, es tu salvavidas.



Ahi localiza el driver de la impersora que quieres desinstalar y borra
completamente su rama.



Reinicia el equipo.



Descargate el driver de la pagina oficial de HP, no lo ejecutes!



Abre el Panel de Control "Añadir Hardware" añadir desde ubicacion en
Avanzado, e instala el driver desde ahí, cruza los dedos.



Ya me contarás.



Espero que te sirva de ayuda,



Luis.





"Garbage" wrote in message
news:

Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con el
Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010
conectada a él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me ha
dado por entrar en Windows Update para instalar los parches más
recientes para el Sistema Operativo y he visto que según la página de
Microsoft había una actualización del software para la impresora, así
que la he marcado también para que la instalara. Los parches se han
instalado bien, pero cuando ha ido a instalar el nuevo software para
la impresora me ha salido el típico globo en el área de notificación
diciendo que el software no se ha instalado bien y tal. Total, que
ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado instalar de
nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un error, dice que
no se puede instalar la impresora y no consigo que funcione. He ido al
administrador de dispositivos y me salen dos entradas con el símbolo
de admiración en amarillo. Una en la rama de los puertos USB que pone
HP Laserjet 1010 y otra en la rama impresoras. Las he eliminado las
dos, he reiniciado de nuevo el equipo y cuando enciendo la impresora
de nuevo me sale lo de "nuevo hardware detectado", pero cuando meto
los drivers originales me dice que ha habiado un problema y que no se
han podido instalar. Yo creo que los drivers que me bajé de Windows
Update están defectuosos e interfieren con los que están en el CD de
la impresora, pero no sé cómo quitarlos. He ido a la carpeta
Windows\system32\drivers y he borrado varios archivos correspondientes
a la impresora, pero como está activada la protección de archivos del
sistema, se vuelven a crear. He probado también a desactivar la
protección, como he leído por ahí en otras páginas, pero nada, cuando
borro los archivos en cuestión éstos vuelven a aparecer al momento, ya
no sé que probar... Me veo reinstalando todo el Windows 2003,
configurando de nuevo el dominio y demás por el p... controlador del
p... Windows Update. Maldaita sera la hora en la que se me ocurrió
instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

Garbage.-


















Respuesta Responder a este mensaje
#8 Luis
03/11/2008 - 13:55 | Informe spam
Buenas,

Vamos a probar otra cosa a ver si no es tarde.

Necesitas averiguar el número-código de KB o de actualización que te dió los
problemas, si tienes eso podemos hacer lo siguiente:

Arrancar desde el cd de instalacion y entrar en la consola de
recuperacion.Desplazarse a
c:\windows\%NTUninstallServicePack\spuninstEjecutar el commando batch
spuninst.txtdonde \%NTUninstallServicePack es el número de KB ese que te he
comentado o de actualización, esto revierte todos los cambios realizados por
la actualización que machacó el servidor.A ver si tenemos
suerte,Luis"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por la ayuda Luis, pero no hay forma.

Lo he intentado de todas formas, con lo de añadir hardware y nada.
Ahora, cuando añado hardware me sale la pantalla para que le diga dónde
están los drivers, me pide que seleccione uno de los archivos INF que
aparecen, lo selecciono y me dice que el archivo INF no es correcto. Lo he
probado a instalar desde el CD que venía con la impresora como desde los
drivers de la página oficial y nada de nada.

Incluso he instalado de nuevo los drivers de la placa porque cuando me
sale el mensaje de instalar driver al lado del nombre de la impresora
aparece el icono del puerto USB, como creo que ya te he comentado antes,
pero nada, sigue sin funcionar. Me parece a mí que voy a tener que
instalar de nuevo todo el Windows 2003 (me va a dar algo).

Un saludo y gracias de nuevo.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
además prueba con
http://technet.microsoft.com/en-us/...63902.aspx

a ver si te muestra el driver de la HP por algún lado, si es así,
cárgatelo.


"Luis" wrote in message
news:
Buenas,

Has probado a instalar los drivers como te dije en el primer post, desde
añadir hardware y no con el disco o el ejecutable que te bajas de la
página oficial?

Luis.


"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por responder Luis.

He comprobado la rama que me dices y no me aparece nada en ella, así
que supongo que el driver está desinstalado.

El problema me da al instalar el driver de nuevo. Yo creo que debe
ser algo a lo mejor del puerto USB. Te digo porque cuando enciendo la
impresora me aparece el globo de Nuevo hardware detectado y me pone en
él: HP Laserjet 1010 (DOT4). Si en ese momento me voy al administrador
de dispositivos veo que en la rama de los puertos USB se crea una nueva
entrada que pone HP Laserjet 1010, y al rato ya sale el mensaje en
pantalla de que hubo un error en la instalación del driver y se queda
en el administrador de dispositivos la entrada de HP Laserjet 1010 en
la rama de los puertos USB con la admiración amarilla.

Seguiré probando a ver si doy con la solución, y espero dar con
ella, porque el simple hecho de pensar en tener que formatear el
ordenador y configurar de nuevo todo el dominio me da dolor de
cabeza :-(

Un saludo y gracias por la ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Tranquilidad ante todo.

Abre el editor de registro:
inicio-ejecutar-regedit-
Ve a
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows
NT x86\Drivers



Haz una copia de seguridad de esta rama de registro, boton derecho
sobre ella y "exportar" a un lugar seguro, siempre que toque el
registro haz esto, es tu salvavidas.



Ahi localiza el driver de la impersora que quieres desinstalar y borra
completamente su rama.



Reinicia el equipo.



Descargate el driver de la pagina oficial de HP, no lo ejecutes!



Abre el Panel de Control "Añadir Hardware" añadir desde ubicacion en
Avanzado, e instala el driver desde ahí, cruza los dedos.



Ya me contarás.



Espero que te sirva de ayuda,



Luis.





"Garbage" wrote in message
news:

Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con el
Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010
conectada a él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me
ha dado por entrar en Windows Update para instalar los parches más
recientes para el Sistema Operativo y he visto que según la página de
Microsoft había una actualización del software para la impresora, así
que la he marcado también para que la instalara. Los parches se han
instalado bien, pero cuando ha ido a instalar el nuevo software para
la impresora me ha salido el típico globo en el área de notificación
diciendo que el software no se ha instalado bien y tal. Total, que
ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado instalar de
nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un error, dice que
no se puede instalar la impresora y no consigo que funcione. He ido
al administrador de dispositivos y me salen dos entradas con el
símbolo de admiración en amarillo. Una en la rama de los puertos USB
que pone HP Laserjet 1010 y otra en la rama impresoras. Las he
eliminado las dos, he reiniciado de nuevo el equipo y cuando enciendo
la impresora de nuevo me sale lo de "nuevo hardware detectado", pero
cuando meto los drivers originales me dice que ha habiado un
problema y que no se han podido instalar. Yo creo que los drivers que
me bajé de Windows Update están defectuosos e interfieren con los que
están en el CD de la impresora, pero no sé cómo quitarlos. He ido a
la carpeta Windows\system32\drivers y he borrado varios archivos
correspondientes a la impresora, pero como está activada la
protección de archivos del sistema, se vuelven a crear. He probado
también a desactivar la protección, como he leído por ahí en otras
páginas, pero nada, cuando borro los archivos en cuestión éstos
vuelven a aparecer al momento, ya no sé que probar... Me veo
reinstalando todo el Windows 2003, configurando de nuevo el dominio y
demás por el p... controlador del p... Windows Update. Maldaita sera
la hora en la que se me ocurrió instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

Garbage.-






















Respuesta Responder a este mensaje
#9 Garbage
03/11/2008 - 17:22 | Informe spam
Hola Luis. He mirado en el historial de instalaciones de Windows Update
y no sale ningún KB, debe ser que como no es actualización propia de Windows
no tiene ese número. Sale solamente lo siguiente: Hewlett-Packard - Other
Hardware - hp LaserJet 1010 (DOT4). De todas formas es que ya ni sé si está
instalada la actualización, si no está instalada (en la opción de
Agragar/Eliminar hardware no aparece por ningún sitio). El caso es que hay
"algo" en el ordenador que no deja instalar los controladores de la
impresora y ya es que no sé ni qué mirar.

Gracias de nuevo por tu ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Vamos a probar otra cosa a ver si no es tarde.

Necesitas averiguar el número-código de KB o de actualización que te dió
los problemas, si tienes eso podemos hacer lo siguiente:

Arrancar desde el cd de instalacion y entrar en la consola de
recuperacion.Desplazarse a
c:\windows\%NTUninstallServicePack\spuninstEjecutar el commando batch
spuninst.txtdonde \%NTUninstallServicePack es el número de KB ese que te
he comentado o de actualización, esto revierte todos los cambios
realizados por la actualización que machacó el servidor.A ver si tenemos
suerte,Luis"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por la ayuda Luis, pero no hay forma.

Lo he intentado de todas formas, con lo de añadir hardware y nada.
Ahora, cuando añado hardware me sale la pantalla para que le diga dónde
están los drivers, me pide que seleccione uno de los archivos INF que
aparecen, lo selecciono y me dice que el archivo INF no es correcto. Lo
he probado a instalar desde el CD que venía con la impresora como desde
los drivers de la página oficial y nada de nada.

Incluso he instalado de nuevo los drivers de la placa porque cuando me
sale el mensaje de instalar driver al lado del nombre de la impresora
aparece el icono del puerto USB, como creo que ya te he comentado antes,
pero nada, sigue sin funcionar. Me parece a mí que voy a tener que
instalar de nuevo todo el Windows 2003 (me va a dar algo).

Un saludo y gracias de nuevo.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
además prueba con
http://technet.microsoft.com/en-us/...63902.aspx

a ver si te muestra el driver de la HP por algún lado, si es así,
cárgatelo.


"Luis" wrote in message
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Buenas,

Has probado a instalar los drivers como te dije en el primer post,
desde añadir hardware y no con el disco o el ejecutable que te bajas
de la página oficial?

Luis.


"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por responder Luis.

He comprobado la rama que me dices y no me aparece nada en ella,
así que supongo que el driver está desinstalado.

El problema me da al instalar el driver de nuevo. Yo creo que debe
ser algo a lo mejor del puerto USB. Te digo porque cuando enciendo la
impresora me aparece el globo de Nuevo hardware detectado y me pone en
él: HP Laserjet 1010 (DOT4). Si en ese momento me voy al administrador
de dispositivos veo que en la rama de los puertos USB se crea una
nueva entrada que pone HP Laserjet 1010, y al rato ya sale el mensaje
en pantalla de que hubo un error en la instalación del driver y se
queda en el administrador de dispositivos la entrada de HP Laserjet
1010 en la rama de los puertos USB con la admiración amarilla.

Seguiré probando a ver si doy con la solución, y espero dar con
ella, porque el simple hecho de pensar en tener que formatear el
ordenador y configurar de nuevo todo el dominio me da dolor de
cabeza :-(

Un saludo y gracias por la ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Tranquilidad ante todo.

Abre el editor de registro:
inicio-ejecutar-regedit-
Ve a
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows
NT x86\Drivers



Haz una copia de seguridad de esta rama de registro, boton derecho
sobre ella y "exportar" a un lugar seguro, siempre que toque el
registro haz esto, es tu salvavidas.



Ahi localiza el driver de la impersora que quieres desinstalar y
borra completamente su rama.



Reinicia el equipo.



Descargate el driver de la pagina oficial de HP, no lo ejecutes!



Abre el Panel de Control "Añadir Hardware" añadir desde ubicacion en
Avanzado, e instala el driver desde ahí, cruza los dedos.



Ya me contarás.



Espero que te sirva de ayuda,



Luis.





"Garbage" wrote in message
news:

Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con
el Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010
conectada a él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me
ha dado por entrar en Windows Update para instalar los parches más
recientes para el Sistema Operativo y he visto que según la página
de Microsoft había una actualización del software para la impresora,
así que la he marcado también para que la instalara. Los parches se
han instalado bien, pero cuando ha ido a instalar el nuevo software
para la impresora me ha salido el típico globo en el área de
notificación diciendo que el software no se ha instalado bien y tal.
Total, que ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado
instalar de nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un
error, dice que no se puede instalar la impresora y no consigo que
funcione. He ido al administrador de dispositivos y me salen dos
entradas con el símbolo de admiración en amarillo. Una en la rama de
los puertos USB que pone HP Laserjet 1010 y otra en la rama
impresoras. Las he eliminado las dos, he reiniciado de nuevo el
equipo y cuando enciendo la impresora de nuevo me sale lo de "nuevo
hardware detectado", pero cuando meto los drivers originales me
dice que ha habiado un problema y que no se han podido instalar. Yo
creo que los drivers que me bajé de Windows Update están defectuosos
e interfieren con los que están en el CD de la impresora, pero no sé
cómo quitarlos. He ido a la carpeta Windows\system32\drivers y he
borrado varios archivos correspondientes a la impresora, pero como
está activada la protección de archivos del sistema, se vuelven a
crear. He probado también a desactivar la protección, como he leído
por ahí en otras páginas, pero nada, cuando borro los archivos en
cuestión éstos vuelven a aparecer al momento, ya no sé que probar...
Me veo reinstalando todo el Windows 2003, configurando de nuevo el
dominio y demás por el p... controlador del p... Windows Update.
Maldaita sera la hora en la que se me ocurrió instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

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#10 Guillermo Delprato [MS-MVP]
04/11/2008 - 11:46 | Informe spam
:-(
Yo tuve el problema con una impresora de esas, aunque no por la
actualización, y lo solucioné como te comenté.
Borrar impresora, asegurarse que no esté en el Device Manager, y luego el
driver con el procedimiento que te dije.
Y luego se pudo instalar correctamente.

También sé, aunque no por experiencia propia, que en algún caso lo han
solucionado poniendo un driver de una HP similar (compatible) como la 1012 o
1018


Guillermo Delprato
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http://w2k8-server.spaces.live.com

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otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos.
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"Garbage" wrote in message
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Gracias por el aporte Guillermo. Eso ya lo había probado e incluso
eliminé la entrada correspondiente a la impresora, pero nada, que sigue
sin funcionar :-(

Todo ha sido a raíz de la instalación por el Windows Update de un
supuesto nuevo driver para la impresora. Malda la hora en que se me
ocurrió darle a aceptar

Un saludo y gracias.

Garbage.-

"Guillermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje
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Para eliminar definitivamente el driver de impresora tienes que hacer: ir
a la carpeta impresoras y en el menu Archivo hay una opción (lo tengo en
inglés...) Server Properties, en la ficha Drivers se puede eliminar el
problemático


Guillermo Delprato
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ni otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos.
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"Garbage" wrote in message
news:
Gracias por responder Luis.

He comprobado la rama que me dices y no me aparece nada en ella, así
que supongo que el driver está desinstalado.

El problema me da al instalar el driver de nuevo. Yo creo que debe
ser algo a lo mejor del puerto USB. Te digo porque cuando enciendo la
impresora me aparece el globo de Nuevo hardware detectado y me pone en
él: HP Laserjet 1010 (DOT4). Si en ese momento me voy al administrador
de dispositivos veo que en la rama de los puertos USB se crea una nueva
entrada que pone HP Laserjet 1010, y al rato ya sale el mensaje en
pantalla de que hubo un error en la instalación del driver y se queda en
el administrador de dispositivos la entrada de HP Laserjet 1010 en la
rama de los puertos USB con la admiración amarilla.

Seguiré probando a ver si doy con la solución, y espero dar con ella,
porque el simple hecho de pensar en tener que formatear el ordenador y
configurar de nuevo todo el dominio me da dolor de cabeza :-(

Un saludo y gracias por la ayuda.

Garbage.-

"Luis" escribió en el mensaje
news:
Buenas,

Tranquilidad ante todo.

Abre el editor de registro:
inicio-ejecutar-regedit-
Ve a
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows
NT x86\Drivers



Haz una copia de seguridad de esta rama de registro, boton derecho
sobre ella y "exportar" a un lugar seguro, siempre que toque el
registro haz esto, es tu salvavidas.



Ahi localiza el driver de la impersora que quieres desinstalar y borra
completamente su rama.



Reinicia el equipo.



Descargate el driver de la pagina oficial de HP, no lo ejecutes!



Abre el Panel de Control "Añadir Hardware" añadir desde ubicacion en
Avanzado, e instala el driver desde ahí, cruza los dedos.



Ya me contarás.



Espero que te sirva de ayuda,



Luis.





"Garbage" wrote in message
news:

Buenas!

A ver si alguien me puede echar una mano. Tenemos un ordenador con el
Windows 2003 Server instalado y una impresora HP Laserjet 1010
conectada a él mediante USB. Todo funcionaba bien hasta hoy, que me ha
dado por entrar en Windows Update para instalar los parches más
recientes para el Sistema Operativo y he visto que según la página de
Microsoft había una actualización del software para la impresora, así
que la he marcado también para que la instalara. Los parches se han
instalado bien, pero cuando ha ido a instalar el nuevo software para
la impresora me ha salido el típico globo en el área de notificación
diciendo que el software no se ha instalado bien y tal. Total, que
ahora Windows no me reconoce la impresora. He intentado instalar de
nuevo los controladores de HP, pero siempre me da un error, dice que
no se puede instalar la impresora y no consigo que funcione. He ido al
administrador de dispositivos y me salen dos entradas con el símbolo
de admiración en amarillo. Una en la rama de los puertos USB que pone
HP Laserjet 1010 y otra en la rama impresoras. Las he eliminado las
dos, he reiniciado de nuevo el equipo y cuando enciendo la impresora
de nuevo me sale lo de "nuevo hardware detectado", pero cuando meto
los drivers originales me dice que ha habiado un problema y que no se
han podido instalar. Yo creo que los drivers que me bajé de Windows
Update están defectuosos e interfieren con los que están en el CD de
la impresora, pero no sé cómo quitarlos. He ido a la carpeta
Windows\system32\drivers y he borrado varios archivos correspondientes
a la impresora, pero como está activada la protección de archivos del
sistema, se vuelven a crear. He probado también a desactivar la
protección, como he leído por ahí en otras páginas, pero nada, cuando
borro los archivos en cuestión éstos vuelven a aparecer al momento, ya
no sé que probar... Me veo reinstalando todo el Windows 2003,
configurando de nuevo el dominio y demás por el p... controlador del
p... Windows Update. Maldaita sera la hora en la que se me ocurrió
instalarlo :-(

¿Alguien me echa un cable?

Un saludo y gracias por adelantado.

Garbage.-

















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