problemas al cerrar windows

Y reiniciando con el boton de reset, se corrige el problema?
Antes apagas bien?


Saludos,
Alejandro Curquejo [MS-MVP]
Windows Shell/User


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"caro" escribió en el mensaje
news:45e501c3b1eb$847ef6d0$
necesito saber por qué windows no responde a la orden de
apagado. Aparece el cuadro de dialogo con las opciones
hibernar, reiniciar y apagar pero windows o responde a
ni una.
Gracias

Que no se apague el equipo puede deberse a varios motivos.

Que hayas realizado una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso tendrás
que hacer una instalación limpia.

Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado drivers ni software de terceros,
entonces el problema puede estar en la BIOS, al no cumplir la norma ACPI. Si es así, o bien cumple
la norma APM, o bien necesitarás actualizar la BIOS.

Para comprobar si cumple la norma APM, dirígete al Administrador de dispositivos (Mi PC -> clic
derecho, Administrar -> Administrador de dispositivos -> Equipo) y comprueba si aparece "PC Estándar
APM". Si es así, dentro del menú Ver, selecciona "Mostrar dispositivos ocultos" y asegúrate que el
elemento "NT ATM/Legazy Interfaz mode" no tenga una aspa roja; si es así debes habilitar el
dispositivo (Propiedades - > habilitar). Si no aparece, no hay más remedio que actualizar la BIOS.

En el caso de que te funcionara el apagado correctamente y te ha dejado de funcionar de repente,
posiblemente algún driver no compatible lo está ocasionando. Tendrás que comprobar cuál es el
culpable, deshabilitándolos de uno en uno.

También algún software de grabación podría ser el culpable, como las versiones antiguas de Easy CD
Creator.


**Windows XP y Compatibilidad Avanzada (APM) de Administración de energía
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Saludos,
Enrique Cortés
Windows XP Pro 2600 xpsp1


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"caro" escribió en el mensaje
news:45e501c3b1eb$847ef6d0$
necesito saber por qué windows no responde a la orden de
apagado. Aparece el cuadro de dialogo con las opciones
hibernar, reiniciar y apagar pero windows o responde a
ni una.
Gracias