Problemas al instalar un driver

instalas estando como administrador?, si es así, date un paseo por Epson a ver si han arreglado el problema



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por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windows

"Juan Antonio Gonzalez" wrote in message news:TXcPa.82782$

Hola a todos.
Ante todo, mis disculpas si este no es el grupo adecuado.
Ultimamente me encuentro con un problema al instalar ciertos programas, pero
no le di importancia por que no me ocurría con todos y pensaba que pudiera
haber algún problema en el archivo de instalación.
Me decido a pedir vuestra ayuda por que hoy me ha ocurrido al intentar
instalar el driver de una impresora, la epson stylus 950 concretamente.
El mensaje que me aparece es el siguiente:
"Error de protección general en módulo kernel 386", y una dirección de
memoria.
"instalar.exe debe cerrarse".
No consigo instalar el programa ni el driver.
Mi sistema operativo es WindowsXP Profesional.
¿A que puede ser debido?
Saludos a todos y gracias anticipadas por vuestra atención.

Juan Antonio

Gracias por tu respuesta Antonio.
Tienes razón, instalo como administrador del sistema.
He mirado en la pagina de epson, pero no he encontrado nada respecto a ese
problema, aunque si solo es eso.¿Por que me ha ocurrido con otros programas
aparte de con el driver de epson?.
Por ejemplo, tengo el programa de etiquetas de apli, y no lo puedo instalar
por lo mismo.
¿si creo una cuenta de usuario y accedo al sistema con ella se me puede
solucionar el problema?
Saludos y gracias de nuevo por tu respuesta

Juan Antonio
"Antonio Amengual MSMVP" <amengualserraatono.com> escribió en el mensaje
news:
instalas estando como administrador?, si es así, date un paseo por Epson a
ver si han arreglado el problema



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saludos

Antonio
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"Juan Antonio Gonzalez" wrote in message
news:TXcPa.82782$

Hola a todos.
Ante todo, mis disculpas si este no es el grupo adecuado.
Ultimamente me encuentro con un problema al instalar ciertos programas,

pero

no le di importancia por que no me ocurría con todos y pensaba que pudiera
haber algún problema en el archivo de instalación.
Me decido a pedir vuestra ayuda por que hoy me ha ocurrido al intentar
instalar el driver de una impresora, la epson stylus 950 concretamente.
El mensaje que me aparece es el siguiente:
"Error de protección general en módulo kernel 386", y una dirección de
memoria.
"instalar.exe debe cerrarse".
No consigo instalar el programa ni el driver.
Mi sistema operativo es WindowsXP Profesional.
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Juan Antonio