problemas con msn

Hola,quisiera pediros ayuda porque llevo mucho tiempo sin
poder usar msn,el caso es que si que se inicia
sesion,pero al abrir ventana para hablar me sale una
ventana poniendome messenger ha detectado un problema y
debe cerrarse,me han dicho que si puede ser un virus pero
no me detecta nada,con el msn que viene en windows xp
tambien me pasa,solo me pasa con eso,porque tengo yahoo
mesenger y va bien,si es formatear o que problema
es,espero una respuesta y pueda solucionarlo
facilmente,muchas gracias por todo