problemas con update

Julia,
necesitamos que transcribas "exactamente" todo el error, como así tambien
nos digas Sistema Operativo y versión de Internet Explorer.

saludos
Verónica B.


"Julia" escribió en el mensaje
news:

despues de formatear hago por actualizar en windowsupdate y me sale este
error...0x800A01AE, y logicamente no me deja hacer nada mas, puede alguien
ayudarme? gracias de antemano :o)