Problemas de incompatibilidad entre multifunción e impresora virtual

Tengo una impresora HP officejet 5610 he visto que al instalar un programa
para transformar los documentos en pdf (PDF995 o DOPDF) a la officejet no
le gusta la impresora virtual que se crea, algo que teóricamente no le
debería de afectar pues es una nueva impresora virtual. Pues bien el fax
deja de funcionar y al desinstalar esa impresora virtual el ordenador
detecta que se ha quitado la officejet5610 y te dice que ha detectado un
nuevo hardware(la officejet5610) y la vuelve a instalar pero claro por el
camino se deja algo de forma que falla el fax y la copiadora. El servicio
técnico de HP se escuda que no da soporte a impresoras virtuales, nadie le
pide soporte de impresoras virtuales, sino que expliquen como hacer para
que el hecho de que instales otra impresora sea virtual o como sea, no
haga que la suya deje de funcionar adecuadamente. NO había visto cosa
igual, parece que HP pretende que no se tengas mas impresoras que las de
su marca.
Mi SO es windows XP Home edition con SP2 con 1,5 de RAM y 23 G de disco
libre