Recibo virus desde que he puesto mi consulta en el grupo

He llamado a Microsoft y me dicen que no es posible
eliminar mi consulta y que tampoco es posible modificar mi
dirección de e-mail, que esto lo avisan en las
instrucciones para el uso del foro. Lamentablemente no lei
estas instrucciones. El aviso del peligro de recibir
virus, spam, etc debería aparecer en la misma pantalla
de "publicar un mensaje nuevo" para que a nadie le pase lo
que me ha pasado a mi. O que al menos exista la
posibilidad de quitar la consulta o modificar la dirección
posteriormente. Es muy lamentable que personajes
indeseables que se dedican a propagar virus, etc se
aprovechen de la inocencia de personas que como yo tienen
un problema y están buscando una ayuda. No tengo mucha
experiencia en participación en foros y esta falta de
experiencia ¿la tengo que pagar inutilizando mi correo?.
Un saludo