Reinicio de un servidor.

Previamente a mirar si era un problema de windows, le pasé un programa para
que me hiciese un análisis del hardware de la máquina hp y no detectó ningún
problema, de ahí que hp nos remitiese a que el problema debía de ser de
windows... Si se te ocurre algúna cosa a análisis que se pueda hacer más para
detectar el problema te estaría agradecido si me lo comentases.
Saludos y gracias.
David.

"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

poco se puede ver con lo dicho, pero se referencia a HpCISSs.sys y
CPQCISSE.sys, por lo que deberías revisar en la web de HP por el driver de
la controladora de discos para 2003 x64

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"davidr" escribió en el mensaje
news:
> Perdona Javier pero estoy teniendo problemas para enviarlo en fichero.
> Pego
> el error que me dá por si me podéis ayudar. Mil gracias.
> => > Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86
> Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
>
>
> Loading Dump File [C:\temp\windows\MEMORY.DMP]
> Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available
>
> Symbol search path is:
> SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
> Executable search path is:
> Windows Server 2003 Kernel Version 3790 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free
> x64
> Product: Server, suite: Enterprise TerminalServer SingleUserTS
> Built by: 3790.srv03_sp2_qfe.070415-2338
> Kernel base = 0xfffff800`01000000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`011d4140
> Debug session time: Mon Nov 17 15:59:00.721 2008 (GMT+1)
> System Uptime: 0 days 4:34:38.125
> Loading Kernel Symbols
> ..
> Loading User Symbols
>
> Loading unloaded module list
> ...
> *******************************************************************************
> *
> *
> * Bugcheck Analysis
> *
> *
> *
> *******************************************************************************
>
> Use !analyze -v to get detailed debugging information.
>
> BugCheck D1, {48, 2, 0, fffffadf2db0e753}
>
> *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for
> HpCISSs.sys
> *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for
> CPQCISSE.sys
> Probably caused by : storport.sys (
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43 )
>
> Followup: MachineOwner
>
>
> 1: kd> !analyze -v
> *******************************************************************************
> *
> *
> * Bugcheck Analysis
> *
> *
> *
> *******************************************************************************
>
> DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
> An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address
> at an
> interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
> caused by drivers using improper addresses.
> If kernel debugger is available get stack backtrace.
> Arguments:
> Arg1: 0000000000000048, memory referenced
> Arg2: 0000000000000002, IRQL
> Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
> Arg4: fffffadf2db0e753, address which referenced memory
>
> Debugging Details:
>
>
>
> READ_ADDRESS: 0000000000000048
>
> CURRENT_IRQL: 2
>
> FAULTING_IP:
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
>
> DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
>
> BUGCHECK_STR: 0xD1
>
> PROCESS_NAME: System
>
> TRAP_FRAME: fffffadf2d3bd5e0 -- (.trap 0xfffffadf2d3bd5e0)
> NOTE: The trap frame does not contain all registers.
> Some register values may be zeroed or incorrect.
> rax00000000000000 rbx00000000000000 rcx=fffffadf3c66f008
> rdx00000000000200 rsi00000000000000 rdi00000000000000
> rip=fffffadf2db0e753 rsp=fffffadf2d3bd770 rbp=fffffadf3bbfa1b0
> r8=fffffadf2c3d85c4 r9=fffffadf2d3bd7f0 r10=fffffadf3c66f008
> r11=fffffadf2c3d83b8 r1200000000000000 r1300000000000000
> r1400000000000000 r1500000000000000
> iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+0x43:
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
> ds:00000000`00000048=????????????????
> Resetting default scope
>
> LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8000102e4f4 to fffff8000102e7d0
>
> STACK_TEXT:
> fffffadf`2d3bd458 fffff800`0102e4f4 : 00000000`0000000a 00000000`00000048
> 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
> fffffadf`2d3bd460 fffff800`0102d487 : fffffadf`3cc0d8e0 fffffadf`3c4babf0
> 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x74
> fffffadf`2d3bd5e0 fffffadf`2db0e753 : fffffadf`3cd04bc8 fffff800`0103bb8b
> 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x207
> fffffadf`2d3bd770 fffffadf`2e26f0bd : fffffadf`2c3d83a0 fffffadf`2c3d8610
> fffffadf`3c66f008 fffffadf`2c3d8610 :
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+0x43
> fffffadf`2d3bd7d0 fffffadf`2e26e92f : fffffadf`3c6c5070 fffffadf`3c6c5070
> fffffadf`3c6c5070 fffffadf`3c66f008 : HpCISSs+0x40bd
> fffffadf`2d3bd810 fffffadf`2e26c8ac : fffffadf`3c6c5070 fffffadf`3aa34a20
> 00000000`00000000 fffffadf`3c66f008 : HpCISSs+0x392f
> fffffadf`2d3bd840 fffffadf`2db0d49b : 00000000`00000000 fffffadf`2db0f142
> fffffadf`3bbfa1b0 fffffadf`2c3d80c8 : HpCISSs+0x18ac
> fffffadf`2d3bd880 fffffadf`2db0de83 : fffffadf`3ba1c640 fffffadf`3bbfa1b0
> fffffadf`2c3d8010 fffffadf`3bbfa1b0 :
> storport!RaidAdapterPostScatterGatherExecute+0x181
> fffffadf`2d3bd8d0 fffff800`0080c0a9 : 00000000`00000004 00000000`00000000
> fffffadf`3a2ce6b0 00000000`00000001 :
> storport!RaidpAdapterContinueScatterGather+0x5b
> fffffadf`2d3bd910 fffffadf`2db12d15 : 00000000`00000000 fffffadf`3bbfa060
> fffffadf`2c3d80b8 fffffadf`3bbfa1b0 : hal!HalBuildScatterGatherList+0x2b9
> fffffadf`2d3bd970 fffffadf`2db12b06 : 00000000`00000000 00000000`00000294
> fffffadf`2c3d8010 fffffadf`2c3d8000 :
> storport!RaidAdapterScatterGatherExecute+0x95
> fffffadf`2d3bd9d0 fffffadf`2db64609 : fffffadf`3a190010 00000000`0004d008
> fffffadf`3bbfa1b0 00000000`00000000 :
> storport!RaidAdapterScsiMiniportIoctl+0x386
> fffffadf`2d3bda40 fffffadf`2db65e80 : fffffadf`3bbfadd0 fffffadf`3bbfac80
> fffffadf`3bbfa060 fffffadf`3a190010 :
> storport!RaidAdapterDeviceControlIrp+0x179
> fffffadf`2d3bdae0 fffffadf`2e29c666 : 00000000`00000294 fffffadf`3bbfadd0
> fffffadf`3a1901b8 fffffadf`3a190010 :
> storport!RaDriverDeviceControlIrp+0xb0
> fffffadf`2d3bdb70 fffffadf`2ba0a632 : fffffadf`3bbfac80 00000000`00000080
> fffffadf`3babd280 fffffadf`3a190010 : mpspfltr!MPSPDevCtlDispatch+0x86
> fffffadf`2d3bdc00 fffffadf`2ba0a8c7 : fffffadf`3b1abb80 fffffadf`2ba0c230
> fffffadf`2ba0c2a0 00000000`00000000 : CPQCISSE+0x7632
> fffffadf`2d3bdca0 fffffadf`2ba08b72 : 00000000`00000188 fffffadf`3bb20330
> 00000000`00000000 00000000`00000102 : CPQCISSE+0x78c7
> fffffadf`2d3bdcf0 fffff800`0124a932 : fffffadf`3c4babf0 fffffadf`3c4babf0
> fffff800`011b4500 fffffadf`3b0deca0 : CPQCISSE+0x5b72
> fffffadf`2d3bdd70 fffff800`01020166 : fffff800`011b0180 fffffadf`3c4babf0
> fffff800`011b4500 fffffadf`3b0deca0 : nt!PspSystemThreadStartup+0x3e
> fffffadf`2d3bddd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000
> 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16
>
>
> STACK_COMMAND: kb
>
> FOLLOWUP_IP:
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
>
> SYMBOL_STACK_INDEX: 3
>
> SYMBOL_NAME: storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
>
> MODULE_NAME: storport
>
> IMAGE_NAME: storport.sys
>
> DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 473ae3be
>
> FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xD1_storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> BUCKET_ID: X64_0xD1_storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> Followup: MachineOwner
>
>
> => >
>
> "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>
>> Depende del lector de noticias que estés usando. En Outlook Express por
>> ejemplo es en Insertar-->archivo adjunto
>>
>> Salu2!!
>> Javier Inglés
>> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>>
>>
>>
>> "davidr" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Perdona por mi ignorancia pero cómo puedo adjuntar un fichero...
>> >
>> > "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>> >
>> >> Si el problema lo da el storport.sys y está actualizado a la última
>> >> versión
>> >> disposible, es más que probable que debas revisar también el driver de
>> >> la
>> >> controladora que tienes y ver si hay una versión de driver más
>> >> actualizada.
>> >>
>> >> No obstante, si puedes poner el dmp para ver si podemos ver más mejor
>> >> que
>> >> mejorjor (en un txt por ejemplo)
>> >>
>> >> Salu2!!
>> >> Javier Inglés
>> >> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> >> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> "davidr" escribió en el mensaje
>> >> news:
>> >> > Hola a todos,
>> >> > tengo un server 2003 standard edition x64 y me está dando problemas
>> >> > hace
>> >> > unos días, ya que se me reinicia constantemente. Con windbg analizo
>> >> > memory.dmp y parece que el problema está en storport.sys y le he
>> >> > aplicado
>> >> > el
>> >> > hotfix versión 5.2.3790.217. Pero el problema me persiste.
>> >> > Si alguien se le ocurre cuál puede ser el problema o necesita que le
>> >> > pase
>> >> > el
>> >> > resultado de memory.dmp para que me pueda ayudar le estaría mu
>> >> > agradecido.
>> >> > Gracias de antemano.
>> >>
>> >>
>> >>
>>
>>
>>

Lo que ya te he dicho, que revises si hay un driver más reciente y a ser
posible certificado para el sistema.

A parte, si es un server HP supongo que usarías el CD de isntalación de HP
de Smart Start, sería conveniente ver si es el último disponible o hay otra
versión también más nueva

A parte, podrías revisar estos fixes

http://support.microsoft.com/search...=1&res

algunos de los que aparecen:

http://support.microsoft.com/kb/843618/en-us

http://support.microsoft.com/kb/898706/en-us

http://support.microsoft.com/kb/945119/en-us

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"davidr" escribió en el mensaje
news:

Previamente a mirar si era un problema de windows, le pasé un programa
para
que me hiciese un análisis del hardware de la máquina hp y no detectó
ningún
problema, de ahí que hp nos remitiese a que el problema debía de ser de
windows... Si se te ocurre algúna cosa a análisis que se pueda hacer más
para
detectar el problema te estaría agradecido si me lo comentases.
Saludos y gracias.
David.

"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

poco se puede ver con lo dicho, pero se referencia a HpCISSs.sys y
CPQCISSE.sys, por lo que deberías revisar en la web de HP por el driver
de
la controladora de discos para 2003 x64

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"davidr" escribió en el mensaje
news:
> Perdona Javier pero estoy teniendo problemas para enviarlo en fichero.
> Pego
> el error que me dá por si me podéis ayudar. Mil gracias.
> =>> > Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86
> Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
>
>
> Loading Dump File [C:\temp\windows\MEMORY.DMP]
> Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available
>
> Symbol search path is:
> SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
> Executable search path is:
> Windows Server 2003 Kernel Version 3790 (Service Pack 2) MP (4 procs)
> Free
> x64
> Product: Server, suite: Enterprise TerminalServer SingleUserTS
> Built by: 3790.srv03_sp2_qfe.070415-2338
> Kernel base = 0xfffff800`01000000 PsLoadedModuleList =
> 0xfffff800`011d4140
> Debug session time: Mon Nov 17 15:59:00.721 2008 (GMT+1)
> System Uptime: 0 days 4:34:38.125
> Loading Kernel Symbols
> ..
> Loading User Symbols
>
> Loading unloaded module list
> ...
> *******************************************************************************
> *
> *
> * Bugcheck Analysis
> *
> *
> *
> *******************************************************************************
>
> Use !analyze -v to get detailed debugging information.
>
> BugCheck D1, {48, 2, 0, fffffadf2db0e753}
>
> *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for
> HpCISSs.sys
> *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for
> CPQCISSE.sys
> Probably caused by : storport.sys (
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43 )
>
> Followup: MachineOwner
>
>
> 1: kd> !analyze -v
> *******************************************************************************
> *
> *
> * Bugcheck Analysis
> *
> *
> *
> *******************************************************************************
>
> DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
> An attempt was made to access a pageable (or completely invalid)
> address
> at an
> interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
> caused by drivers using improper addresses.
> If kernel debugger is available get stack backtrace.
> Arguments:
> Arg1: 0000000000000048, memory referenced
> Arg2: 0000000000000002, IRQL
> Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
> Arg4: fffffadf2db0e753, address which referenced memory
>
> Debugging Details:
>
>
>
> READ_ADDRESS: 0000000000000048
>
> CURRENT_IRQL: 2
>
> FAULTING_IP:
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
>
> DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
>
> BUGCHECK_STR: 0xD1
>
> PROCESS_NAME: System
>
> TRAP_FRAME: fffffadf2d3bd5e0 -- (.trap 0xfffffadf2d3bd5e0)
> NOTE: The trap frame does not contain all registers.
> Some register values may be zeroed or incorrect.
> rax00000000000000 rbx00000000000000 rcx=fffffadf3c66f008
> rdx00000000000200 rsi00000000000000 rdi00000000000000
> rip=fffffadf2db0e753 rsp=fffffadf2d3bd770 rbp=fffffadf3bbfa1b0
> r8=fffffadf2c3d85c4 r9=fffffadf2d3bd7f0 r10=fffffadf3c66f008
> r11=fffffadf2c3d83b8 r1200000000000000 r1300000000000000
> r1400000000000000 r1500000000000000
> iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+0x43:
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
> ds:00000000`00000048=????????????????
> Resetting default scope
>
> LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8000102e4f4 to fffff8000102e7d0
>
> STACK_TEXT:
> fffffadf`2d3bd458 fffff800`0102e4f4 : 00000000`0000000a
> 00000000`00000048
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> fffffadf`3aa34a20
> 00000000`00000000 fffffadf`3c66f008 : HpCISSs+0x392f
> fffffadf`2d3bd840 fffffadf`2db0d49b : 00000000`00000000
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> 00000000`00000000
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> storport!RaidpAdapterContinueScatterGather+0x5b
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> fffffadf`3bbfa060
> fffffadf`2c3d80b8 fffffadf`3bbfa1b0 :
> hal!HalBuildScatterGatherList+0x2b9
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> 00000000`00000294
> fffffadf`2c3d8010 fffffadf`2c3d8000 :
> storport!RaidAdapterScatterGatherExecute+0x95
> fffffadf`2d3bd9d0 fffffadf`2db64609 : fffffadf`3a190010
> 00000000`0004d008
> fffffadf`3bbfa1b0 00000000`00000000 :
> storport!RaidAdapterScsiMiniportIoctl+0x386
> fffffadf`2d3bda40 fffffadf`2db65e80 : fffffadf`3bbfadd0
> fffffadf`3bbfac80
> fffffadf`3bbfa060 fffffadf`3a190010 :
> storport!RaidAdapterDeviceControlIrp+0x179
> fffffadf`2d3bdae0 fffffadf`2e29c666 : 00000000`00000294
> fffffadf`3bbfadd0
> fffffadf`3a1901b8 fffffadf`3a190010 :
> storport!RaDriverDeviceControlIrp+0xb0
> fffffadf`2d3bdb70 fffffadf`2ba0a632 : fffffadf`3bbfac80
> 00000000`00000080
> fffffadf`3babd280 fffffadf`3a190010 : mpspfltr!MPSPDevCtlDispatch+0x86
> fffffadf`2d3bdc00 fffffadf`2ba0a8c7 : fffffadf`3b1abb80
> fffffadf`2ba0c230
> fffffadf`2ba0c2a0 00000000`00000000 : CPQCISSE+0x7632
> fffffadf`2d3bdca0 fffffadf`2ba08b72 : 00000000`00000188
> fffffadf`3bb20330
> 00000000`00000000 00000000`00000102 : CPQCISSE+0x78c7
> fffffadf`2d3bdcf0 fffff800`0124a932 : fffffadf`3c4babf0
> fffffadf`3c4babf0
> fffff800`011b4500 fffffadf`3b0deca0 : CPQCISSE+0x5b72
> fffffadf`2d3bdd70 fffff800`01020166 : fffff800`011b0180
> fffffadf`3c4babf0
> fffff800`011b4500 fffffadf`3b0deca0 : nt!PspSystemThreadStartup+0x3e
> fffffadf`2d3bddd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000
> 00000000`00000000
> 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16
>
>
> STACK_COMMAND: kb
>
> FOLLOWUP_IP:
> storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
> fffffadf`2db0e753 488b4848 mov rcx,qword ptr [rax+48h]
>
> SYMBOL_STACK_INDEX: 3
>
> SYMBOL_NAME: storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
>
> MODULE_NAME: storport
>
> IMAGE_NAME: storport.sys
>
> DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 473ae3be
>
> FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xD1_storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> BUCKET_ID: X64_0xD1_storport!StorPortGetPhysicalAddress+43
>
> Followup: MachineOwner
>
>
> =>> >
>
> "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>
>> Depende del lector de noticias que estés usando. En Outlook Express
>> por
>> ejemplo es en Insertar-->archivo adjunto
>>
>> Salu2!!
>> Javier Inglés
>> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>>
>>
>>
>> "davidr" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Perdona por mi ignorancia pero cómo puedo adjuntar un fichero...
>> >
>> > "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>> >
>> >> Si el problema lo da el storport.sys y está actualizado a la última
>> >> versión
>> >> disposible, es más que probable que debas revisar también el driver
>> >> de
>> >> la
>> >> controladora que tienes y ver si hay una versión de driver más
>> >> actualizada.
>> >>
>> >> No obstante, si puedes poner el dmp para ver si podemos ver más
>> >> mejor
>> >> que
>> >> mejorjor (en un txt por ejemplo)
>> >>
>> >> Salu2!!
>> >> Javier Inglés
>> >> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> >> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> "davidr" escribió en el mensaje
>> >> news:
>> >> > Hola a todos,
>> >> > tengo un server 2003 standard edition x64 y me está dando
>> >> > problemas
>> >> > hace
>> >> > unos días, ya que se me reinicia constantemente. Con windbg
>> >> > analizo
>> >> > memory.dmp y parece que el problema está en storport.sys y le he
>> >> > aplicado
>> >> > el
>> >> > hotfix versión 5.2.3790.217. Pero el problema me persiste.
>> >> > Si alguien se le ocurre cuál puede ser el problema o necesita que
>> >> > le
>> >> > pase
>> >> > el
>> >> > resultado de memory.dmp para que me pueda ayudar le estaría mu
>> >> > agradecido.
>> >> > Gracias de antemano.
>> >>
>> >>
>> >>
>>
>>
>>