Saludos.
Un amigo me trajo un portátil marca Acer con Windows Vista Home Premiun
preinstalado de fabrica.
El motivo por el que lo me lo tajo era porque le iba muy lento y algunos
programas no le funcionaban.
Cuando me puse manos a la obra observe que, efectivamente el portátil se
había infectado con algún tipo de virus, troyano o lo que fuera, ya que no
permitía siquiera restaurar el equipo desde el menú incio > Hacer >
Recovery Mangement para dejarlo tal y como vino de fabrica. Sabéis que Acer
utiliza este método para dejar sus equipos tal y como salieron de fábrica, y
para ellos tiene una partición EISA donde guarda todo lo necesario.
Lo cierto es que no permitía hacer la recuperación ni tampoco crear o grabar
dos DVDS que copiarían esa partición EISA para poder hacer la recuperación
desde los DVDS en el caso de que alguien eliminara dicha partición.
Visto que el portátil no permitía hacer algo tan sencillo como esto me puse
en contacto con Acer y les explique el problema. Me dijeron que llevara el
portátil al servicio técnico y que allí lo solucionarían. Llame mi amigo lo
llevo al servicio técnico del Corte Ingles que fue donde lo adquirió.
Le cobraron 60 euros por hora de trabajo y le dijeron que había quedado como
de fábrica, y que solo debía hacer las actualizaciones desde WindowsUpdate.
Este amigo vuelve a traerme el portatil para que se lo actualizara y le
instalara unos programas que le hacían falta. Cuando prendo el portátil veo
que lo que hicieron en el Corte Ingles fue formatearlo, perdiendo toda de
recuperar el sistema desde el menú inicio por medio de Acer recovery
management, por lo que deduje, claro está, que le formatearon el portátil y
le instalaron Windows Vista Home Premiun, pero lo que me extraña muchísimo
es que tambien le instalaron el Nero, y pude comprobar que este programa es
de BJ @ winUe.
No se como podría averiguar si el SO que le instalaron es pirata, ya que el
ordenador tiene más de dos años y está fuera de garantía.
Lo primero que hice cuando me lo trajo fue actualizar desde Windows Update.
Una vez todo actualizado intento evaluar el rendimiento del equipo a ver si
subía la puntuación, ya que solo tenía 1.0 y además estaba en gris. Mi
sorpresa es que cuando intento hacerlo me da un pantallazo azul que no
consigo leer porque no me da tiempo.
Nunca había visto un pantallazo en Vista, por lo que desde ese momento apago
el portátil y llamo al amigo para explicarle lo que aquí he escrito.
Entre otras cosas le he dicho que lleve de nuevo el portátil al corte ingles
y que les exija que le den un portátil nuevo, ya que si alguna vez tuviera
que formatear el equipo no cuenta con el DVD original de su portátil porque
el técnico del corte ingles se cargo la única forma que tenia de poder hacer
una recuperación y los dos DVDS de copia de seguridad de todo lo que tria el
dicho portátil de fabrica. Que le preguntara al técnico por que el Corte
Ingles le instala un programa pirata, el Nero, sin que nadie se lo hubiera
pedido, y que trate de evaluar el rendimiento del equipo para que vea el
pantallazo.
Perdonad por la extensión de este mensaje, pero lo que me tiene en ascuas es
no poder saber si el SO es pirata, puesto que me extraña mucho lo del Nero.
He mirado el visor de sucesos y veo que el apartado instalación está
limpio, sin embargo en sistema y aplicaciones tiene cientos de errores y
advertencias.
¿Existe alguna forma de poder copiar el pantallazo que da vista?
¿Es posible saber si el SO que le instalaron es pirata?
Gracias y reitero mis escusas.
mel
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Sábado 27 de abril - 00:34
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