Servicio de ayuda y soporte tecnico

Agustí:


Prueba a hacer esto, por cortesía de Fermu:

http://www.fermu.com/component/opti...9/lang,es/


Dinos si se te arregló.

Se trata de un problema conocido con el Service Pack 2 de Windows Server 2003.

"Help and Support" is missing after you upgrade to Windows Server 2003 Service
Pack 2
http://support.microsoft.com/kb/937055/en-us

Ojo, la traducción automática al español podría no ser totalmente correcta; no
obstante, parece que la han mejorado desde la última vez que la consulté. Es
mejor fiarse de la versión original en inglés; aun así, no siempre se libra de
algún gazapo (ver primer comentario más abajo). Según el artículo, se abre una
ventana de símbolo del sistema (Inicio, Ejecutar, CMD) y se escribe:

CD /D %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
HelpSvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall
HSCUpd.exe -i hscmui.cab
HSCUpd.exe -i hscsp_*3.cab

Dos comentario:
* En las revisiones más recientes del artículo han cambiado 'hscsp_*3.cab' por
'hscsp_s3.cab'. La S que acompaña al 3 se refiere quizás a la edición Standard de
Windows Server 2003, ya que en unas máquinas virtuales de pruebas con la edición
Enterprise (en inglés y español) me sale el archivo 'hscsp_e3.cab' (con posible E
de Enterprise). Éstas no son más que suposiciones mías, ya que el archivo
equivalente de Windows XP Professional se denomina 'hscsp_w3.cab'. Por lo menos
con el asterisco evitamos la duda.
* El artículo advierte de que los archivos 'hscmui.cab' y 'hscsp_*3.cab' no
tienen por qué estar presentes en todas las ediciones e idiomas de Windows Server
2003. De hecho, hscmui.cab no aparece en las versiones inglesas.

Ramón Sola / / MVP Windows - Shell/User
Para obtener la dirección correcta no hacen falta los sellos.
Por favor, usar el correo sólo para cuestiones ajenas a los
grupos de noticias, gracias.

He aquí quien obedece al nombre de "Agusti Pons" (Agusti
), a cuyo mensaje da su respuesta un servidor:

Hola buenas tardes

Tengo un server 2003 y no tengo activado el servicio, pero en los servicios
tampoco está, recuerdo haber visto una pagina donde explica como resolverlo
pero no hay manera de encontrarla.

Alguien la tiene?

Muchas gracias

tengo 2003 server, el problema es que tuve ese problema con otro servidor y
hay una pagina que te indica como instalar el servicio

y no la encuentro

"Jorge" escribió en el mensaje de noticias
news:

Agustí:


Prueba a hacer esto, por cortesía de Fermu:

http://www.fermu.com/component/opti...9/lang,es/


Dinos si se te arregló.

esta es la pagina

Muchas gracias a todos

"Ramón Sola [MVP Windows - Shell/User]"
escribió en el mensaje de noticias
news:

Se trata de un problema conocido con el Service Pack 2 de Windows Server
2003.

"Help and Support" is missing after you upgrade to Windows Server 2003
Service Pack 2
http://support.microsoft.com/kb/937055/en-us

Ojo, la traducción automática al español podría no ser totalmente
correcta; no obstante, parece que la han mejorado desde la última vez que
la consulté. Es mejor fiarse de la versión original en inglés; aun así, no
siempre se libra de algún gazapo (ver primer comentario más abajo). Según
el artículo, se abre una ventana de símbolo del sistema (Inicio, Ejecutar,
CMD) y se escribe:

CD /D %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
HelpSvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall
HSCUpd.exe -i hscmui.cab
HSCUpd.exe -i hscsp_*3.cab

Dos comentario:
* En las revisiones más recientes del artículo han cambiado 'hscsp_*3.cab'
por 'hscsp_s3.cab'. La S que acompaña al 3 se refiere quizás a la edición
Standard de Windows Server 2003, ya que en unas máquinas virtuales de
pruebas con la edición Enterprise (en inglés y español) me sale el archivo
'hscsp_e3.cab' (con posible E de Enterprise). Éstas no son más que
suposiciones mías, ya que el archivo equivalente de Windows XP
Professional se denomina 'hscsp_w3.cab'. Por lo menos con el asterisco
evitamos la duda.
* El artículo advierte de que los archivos 'hscmui.cab' y 'hscsp_*3.cab'
no tienen por qué estar presentes en todas las ediciones e idiomas de
Windows Server 2003. De hecho, hscmui.cab no aparece en las versiones
inglesas.

Ramón Sola / / MVP Windows - Shell/User
Para obtener la dirección correcta no hacen falta los sellos.
Por favor, usar el correo sólo para cuestiones ajenas a los
grupos de noticias, gracias.

He aquí quien obedece al nombre de "Agusti Pons" (Agusti
), a cuyo mensaje da su respuesta un
servidor:

Hola buenas tardes

Tengo un server 2003 y no tengo activado el servicio, pero en los
servicios
tampoco está, recuerdo haber visto una pagina donde explica como
resolverlo
pero no hay manera de encontrarla.

Alguien la tiene?

Muchas gracias