Window Media Player 11

29/05/2007 - 20:16 por Omega07 | Informe spam
Cuando trto de reproducir musica o video en WMP11, este se cierra. Estoy
usando XP con SP2. Que puedo hacer?

Preguntas similare

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#6 Omega07
01/06/2007 - 18:21 | Informe spam
Daniel;

Ya lei el articulo y tengo algunas preguntas,

1.- En los requisitos del sistema no indica Windows XP, SP2, que es lo que
yo estoy utilizando. Aun asi puedo instalar ADPlus?

2.- No estoy conectado a ningun servidor. Puedo instalar el ADPlus?

3.- Si puedo utilizar ADPlus: entiendo que lo debo correr en la opcion en
Modo de fallo, y con lo siguiente en la linea de comandos; ADPlus -crash -pn
Wmplayer.exe
y generar el archivo de volcado de memoria, es asi? o debo hacer algo mas.
Bueno y ejecutar ADPlus antes de ejecutar Wmplayer.

Te agradezco tu ayuda.

Saludos,
Jesus


"Daniel Martín [MVP Windows]" wrote:

Interesante problema. Haremos uso de la herramienta ADPlus para generar un
volcado de memoria del proceso Wmplayer.exe. Echa un vistazo detenidamente a
este artículo (especialmente a la sección "Un proceso termina
inesperadamente") y envíame a mi dirección de correo el reporte que se haya
generado:

Cómo utilizar ADPlus para solucionar bloqueos
http://support.microsoft.com/kb/286350/es

Si tuvieras alguna duda, consulta de nuevo y te daré información adicional.

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"Omega07" wrote in message
news:
> Daniel gracias por tus comentarios.
>
> No recibo ningun mensaje de error, simplemente ejecuto WMP11, puedo
> navegar
> en el programa, pero si trato de ejecutar un archivo de sonido o video
> simplemente se cierra.
>
> Con el comando que me indicas solo encuentro un archivo de texto
> (drwtsn32),
> que tiene lo siguiente: (Microsoft (R) DrWtsn32
> Copyright (C) 1985-2001 Microsoft Corp. All rights reserved.)
>
> Ya baje el programa WinDbg, pero donde encuentro el User.dmp
>
> Gracias,
> Jesus
>
>
> "Daniel Martín [MVP Windows]" wrote:
>
>> Entiendo que recibes un mensaje de error y el reproductor se cierra. En
>> tal
>> caso, puedes examinar detenidamente el volcado de memoria que se haya
>> generado para determinar quién es el culpable:
>>
>> Abre Inicio, Ejecutar, escribe (con comillas) "%AllUsersProfile%\Datos de
>> programa\Microsoft\Dr Watson" y pulsa Aceptar. Examina el fichero
>> Drwtsn32.log (desde el final) y el volcado de memoria User.dmp. El
>> fichero
>> User.dmp debes cargarlo en un programa como WinDbg
>> (http://www.microsoft.com/whdc/devto...fault.mspx). Si
>> necesitases ayuda para interpretar alguno de los ficheros, no dudes en
>> consultar de nuevo y los analizaré para ti.
>>
>> Un saludo,
>> Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
>> Microsoft MVP Windows - Shell/User
>>
>> Para saber algo más sobre Windows visita
>> http://rinconwindows.blogspot.com.
>>
>>
>> "Omega07" wrote in message
>> news:
>> > Cuando trto de reproducir musica o video en WMP11, este se cierra.
>> > Estoy
>> > usando XP con SP2. Que puedo hacer?
>>
>>


Respuesta Responder a este mensaje
#7 Daniel Martín [MVP Windows]
01/06/2007 - 19:53 | Informe spam
1.- En los requisitos del sistema no indica Windows XP, SP2, que es lo que
yo estoy utilizando. Aun asi puedo instalar ADPlus?



Sí, perfectamente.

2.- No estoy conectado a ningun servidor. Puedo instalar el ADPlus?



Sí.

3.- Si puedo utilizar ADPlus: entiendo que lo debo correr en la opcion en
Modo de fallo, y con lo siguiente en la linea de comandos;
ADPlus -crash -pn
Wmplayer.exe
y generar el archivo de volcado de memoria, es asi? o debo hacer algo mas.
Bueno y ejecutar ADPlus antes de ejecutar Wmplayer.



Debes ejecutar primero el reproductor para que ADPlus pueda adjuntarse
correctamente. La sintaxis es la comentas, correcto. Cuando el proceso
termine inesperadamente, ADPlus habrá creado una carpeta del estilo
"C:\Archivos de programa\Debugging Tools for
Windows\Crash_Mode__Date_NN-NN-NNNN__Time_NN-NN-NNNN". Esa carpeta contendrá
algunos reportes así como unos cuantos volcados de memoria (.dmp). Como los
volcados de memoria son muy pesados, en principio bastaría con que
adjuntaras a mi dirección de correo el fichero
"PID-NNN__WMPLAYER.EXE__Date_NN-NN-NNNN__Time_NN-NN-NNNN.log" (o similar).

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"Omega07" wrote in message
news:

Daniel;

Ya lei el articulo y tengo algunas preguntas,

1.- En los requisitos del sistema no indica Windows XP, SP2, que es lo que
yo estoy utilizando. Aun asi puedo instalar ADPlus?

2.- No estoy conectado a ningun servidor. Puedo instalar el ADPlus?

3.- Si puedo utilizar ADPlus: entiendo que lo debo correr en la opcion en
Modo de fallo, y con lo siguiente en la linea de comandos;
ADPlus -crash -pn
Wmplayer.exe
y generar el archivo de volcado de memoria, es asi? o debo hacer algo mas.
Bueno y ejecutar ADPlus antes de ejecutar Wmplayer.

Te agradezco tu ayuda.

Saludos,
Jesus


"Daniel Martín [MVP Windows]" wrote:

Interesante problema. Haremos uso de la herramienta ADPlus para generar
un
volcado de memoria del proceso Wmplayer.exe. Echa un vistazo
detenidamente a
este artículo (especialmente a la sección "Un proceso termina
inesperadamente") y envíame a mi dirección de correo el reporte que se
haya
generado:

Cómo utilizar ADPlus para solucionar bloqueos
http://support.microsoft.com/kb/286350/es

Si tuvieras alguna duda, consulta de nuevo y te daré información
adicional.

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita
http://rinconwindows.blogspot.com.


"Omega07" wrote in message
news:
> Daniel gracias por tus comentarios.
>
> No recibo ningun mensaje de error, simplemente ejecuto WMP11, puedo
> navegar
> en el programa, pero si trato de ejecutar un archivo de sonido o video
> simplemente se cierra.
>
> Con el comando que me indicas solo encuentro un archivo de texto
> (drwtsn32),
> que tiene lo siguiente: (Microsoft (R) DrWtsn32
> Copyright (C) 1985-2001 Microsoft Corp. All rights reserved.)
>
> Ya baje el programa WinDbg, pero donde encuentro el User.dmp
>
> Gracias,
> Jesus
>
>
> "Daniel Martín [MVP Windows]" wrote:
>
>> Entiendo que recibes un mensaje de error y el reproductor se cierra.
>> En
>> tal
>> caso, puedes examinar detenidamente el volcado de memoria que se haya
>> generado para determinar quién es el culpable:
>>
>> Abre Inicio, Ejecutar, escribe (con comillas) "%AllUsersProfile%\Datos
>> de
>> programa\Microsoft\Dr Watson" y pulsa Aceptar. Examina el fichero
>> Drwtsn32.log (desde el final) y el volcado de memoria User.dmp. El
>> fichero
>> User.dmp debes cargarlo en un programa como WinDbg
>> (http://www.microsoft.com/whdc/devto...fault.mspx). Si
>> necesitases ayuda para interpretar alguno de los ficheros, no dudes en
>> consultar de nuevo y los analizaré para ti.
>>
>> Un saludo,
>> Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
>> Microsoft MVP Windows - Shell/User
>>
>> Para saber algo más sobre Windows visita
>> http://rinconwindows.blogspot.com.
>>
>>
>> "Omega07" wrote in message
>> news:
>> > Cuando trto de reproducir musica o video en WMP11, este se cierra.
>> > Estoy
>> > usando XP con SP2. Que puedo hacer?
>>
>>


Respuesta Responder a este mensaje
#8 Daniel Martín [MVP Windows]
01/06/2007 - 20:23 | Informe spam
Por cierto, es *esencial* que tu sistema disponga de los símbolos apropiados
para que la información generada sea de utilidad. Echa un vistazo
detenidamente a la sección "Preparar el servidor para la depuración en modo
de fallo" del artículo que te dejé. Los símbolos para XP SP2 están aquí:
http://www.microsoft.com/whdc/devto...lpkg.mspx.

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"Omega07" wrote in message
news:
Respuesta Responder a este mensaje
#9 Omega07
03/06/2007 - 23:30 | Informe spam
Daniel,

Te estoy enviando el archivo generado a tu correo de Yahoo.

Espero tus Comentarios.
Saludos,
Jesus Lara

"Daniel Martín [MVP Windows]" wrote:

Por cierto, es *esencial* que tu sistema disponga de los símbolos apropiados
para que la información generada sea de utilidad. Echa un vistazo
detenidamente a la sección "Preparar el servidor para la depuración en modo
de fallo" del artículo que te dejé. Los símbolos para XP SP2 están aquí:
http://www.microsoft.com/whdc/devto...lpkg.mspx.

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


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