Windows Explorer Problema

Hola a la comunidad espero me puedan orientar en lo que le pasa a mi laptop
tengo el windows vista home basic y lo que me pasa es que al entrar a revisar
carpetas de videos, musica, etc. aparece una ventana diciendo" Que el
explorador de windows se tiene que cerrar" a que se debe esto es muy molesto
que se cierren los archivos y volver iniciar.