Word 2000 y nuevas impresoras de HP

Hola Gerardo
HP lo tiene reconocido en su página web, por lo menos con algunos modelos de impresoras.
Hay que cambiar los drivers y sustituirlos por los drivers en inglés. El problema está con los drivers en español.
Revisa estas páginas:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318#N10014
http://h20015.www2.hp.com/hub_searc...mp;docNameÀ0037169

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
__________
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http://mvp.support.microsoft.com/




"Gerardo Centeno" escribió en el mensaje news:%23wZZr%

Hola a

Soy técnico de mantenimiento en una empresa de servicios y ya he visto un
montón de casos en el que al imprimir desde Word 2000 sobre una impresora Hp
relativamente nueva (Impresoras personales de tinta) da un error con
WinWord.
Después de algunas pesquisas hemos llegado a la conclusión que es un
problema de Word con los nuevos drivers de HP.
Hp no reconoce ningún problema y culpa a equipo (Un equipo pasa pero ya he
visto cerca de 10 casos con distintas impresoras sobre todo de la series
5xxx deskjet)

Alguien sabe algo al respecto.????
Gracias y perdon por la charla

En efecto. Sólo funcionan correctamente los drivers en versión INGLESA. El resto, dan problemas a mansalva.


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
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"Gerardo Centeno" escribió en el mensaje news:%23wZZr%

Hola a

Soy técnico de mantenimiento en una empresa de servicios y ya he visto un
montón de casos en el que al imprimir desde Word 2000 sobre una impresora Hp
relativamente nueva (Impresoras personales de tinta) da un error con
WinWord.
Después de algunas pesquisas hemos llegado a la conclusión que es un
problema de Word con los nuevos drivers de HP.
Hp no reconoce ningún problema y culpa a equipo (Un equipo pasa pero ya he
visto cerca de 10 casos con distintas impresoras sobre todo de la series
5xxx deskjet)

Alguien sabe algo al respecto.????
Gracias y perdon por la charla