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La nueva era de trabajo remoto exige una mentalidad de seguridad moderna, según la encuesta global de líderes de TI de Thales
La estrategia Zero Trust fue identificada como la principal herramienta para superar los desafíos creados por la pandemia y el futuro del trabajo remoto Casi la mitad de los profesionales de TI consultados afirman que no confían en que sus ...
Communicado publicado en el 14/09/2021 - 07:00
Moody's adquiere RMS, líder en riesgo climático y desastres naturales
MOODY'S AVANZA COMO EMPRESA LÍDER EN EVALUACIÓN DE RIESGOS INTEGRADOS A NIVEL MUNDIAL    Un importante movimiento en el sector acelera la estrategia global de evaluación de riesgos integrada de Moody's Amplía el análisis de los riesgos ...
Communicado publicado en el 05/08/2021 - 21:00
yellow.ai recauda 78,15 millones de USD para ofrecer una automatización completa de la experiencia del cliente
WestBridge Capital, Sapphire Ventures, Salesforce Ventures y Lightspeed Venture Partners se unen a la Ronda de la Serie C al mismo tiempo que yellow.ai supera más de 700 clientes empresariales de todo el mundo..
Communicado publicado en el 04/08/2021 - 11:35
Dialpad incluye TruCaaS en las comunicaciones empresariales con el lanzamiento de Dialpad Meetings para una visión única y unificada
La plataforma de comunicaciones en la nube Dialpad, que ofrece experiencias inmersivas para el futuro del trabajo, es el único lugar donde se puede disfrutar de una experiencia de comunicaciones perfectamente unificada.
Communicado publicado en el 13/07/2021 - 18:06
Webhelp adquiere OneLink para ampliar las operaciones de servicios y soluciones de experiencia del cliente en América
Se trata de dos compañías de CX complementarias, que aportan un enfoque holístico y transformador de la CX en el mundo digital, creando modernos recorridos de experiencia del cliente para las marcas con las que trabajan..
Communicado publicado en el 13/07/2021 - 13:00
La solución Order Picking de StrongPoint ofrece niveles de eficiencia sin precedentes para acelerar las capacidades de los e-commerce del sector de alimentación
La gran mayoría de los retailers preparan alrededor de 240 artículos por hora con la solución completa de StrongPoint, en comparación con los 60-65 [1] artículos por hora con el método tradicional..
Communicado publicado en el 23/06/2021 - 06:00
Dialpad presenta una experiencia de llamada más inteligente y segura para los usuarios de Microsoft Teams
La nueva integración combina las mejores funciones de voz asistida por IA con la interfaz nativa de Teams para comunicaciones fluidas e intuitivas.
Communicado publicado en el 17/06/2021 - 16:52
Los ingresos por ventas de Hisense en Europa aumentan un 113 % y refuerzan su rentabilidad y posición competitiva a nivel europeo
Hisense, patrocinador oficial de la UEFA EURO 2020, celebra el inicio oficial de la EURO 2020 en Italia. Para Hisense, el fútbol, como uno de los eventos más importantes de Europa, supone una oportunidad para reforzar el vínculo emocional con ...
Communicado publicado en el 14/06/2021 - 17:25
Brightcove permite a las empresas suministrar sin problemas contenido de video a China
El mercado más poblado del mundo ya está abierto a videos de minoristas y comunicadores corporativos de todo el mundo gracias a la función China Delivery de Brightcove.
Communicado publicado en el 25/05/2021 - 23:18
 Serenova anuncia una acuerdo marco con Fuze para ofrecer soluciones unificadas de contact center en nube para grandes empresas globales
 La asociación de las mejores plataformas de contact center basado en la nube y de comunicaciones optimiza la eficiencia operativa para una experiencia del cliente sencilla en cualquier lugar y en cualquier momento.
Communicado publicado en el 15/06/2020 - 06:00
Los programas de experiencia del cliente de BAC Credomatic comienzan a operar en Medallia
El líder de servicios financieros de Centroamérica implementa la escucha del programa de la voz del cliente en todas sus sedes físicas.
Communicado publicado en el 03/06/2020 - 12:00
Toshiba revitaliza la experiencia del cliente en la cadena líder del retail colombiano, Grupo Éxito
La Plataforma de Comercio TCx Elevate de Toshiba presenta a los Compradores del Grupo Éxito nuevas posibilidades.
Communicado publicado en el 18/05/2020 - 12:00
IDEMIA proporciona control de acceso biométrico continuo a la nueva sede de Digital Garage en Japón
El grupo de Internet y generador de emprendimientos con sede en Tokio es la primera empresa de Japón en utilizar el singular lector de huellas digitales sin contacto Wave™ Compact..
Communicado publicado en el 27/04/2020 - 01:00
Coursera lanza la Iniciativa de recuperación de la fuerza laboral para gobiernos que responden a la crisis de desempleo causada por la COVID-19
Los estados de Illinois, Arizona y Oklahoma de los EE. UU y los gobiernos de Colombia, Costa Rica, Grecia, Malasia, Panamá, Ucrania y Uzbekistán serán los primeros en darles a sus trabajadores desempleados acceso gratuito a Coursera.
Communicado publicado en el 25/04/2020 - 02:19
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