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Según Thales, disminuye la confianza mundial en los servicios digitales
El Índice de Confianza Digital de Thales 2025 revela que la mayoría de los sectores experimentaron un descenso de la confianza de los consumidores en comparación con el año pasado. Las preocupaciones por temas de privacidad se están ...
Communicado publicado en el 19/03/2025 - 07:36
Lenovo integra IA y robótica para ofrecer soluciones minoristas más inteligentes
Tres nuevos productos transforman las entregas, la comunicación con el cliente y los servicios de pago en entornos minoristas y de turismo con un rendimiento de la inversión comprobado y medible.
Communicado publicado en el 10/01/2025 - 18:51
El 47 % de los compradores prefiere comprar regalos en pequeños comercios en expansión
Se insta a las empresas de comercio electrónico en crecimiento a «ir a por todas» esta temporada alta y mejorar la experiencia del cliente y la entrega.
Communicado publicado en el 19/09/2024 - 07:58
Calabrio y Five9 aúnan fuerzas para modernizar las operaciones de los centros de contacto
La integración centrada en el cliente impulsa los avances del sector con la transmisión de audio en tiempo real.
Communicado publicado en el 06/08/2024 - 12:30
ENet implementa Aria Billing Cloud para acelerar la transformación digital
El innovador proveedor de telecomunicaciones de Guyana despliega la solución conjunta de Aria y Salesforce para lanzar nuevos servicios de internet por fibra y 5G con una increíble mejora en la experiencia de cliente.
Communicado publicado en el 26/06/2024 - 12:00
Uniphore presenta una solución mejorada de análisis de interacciones basada en IA generativa
El nuevo U-Analyze basado en LLM simplifica drásticamente la forma en que los responsables de la experiencia del cliente gestionan el rendimiento de sus operaciones de atención al cliente.
Communicado publicado en el 21/03/2024 - 19:41
Tennant Company y Brain Corp firman un acuerdo tecnológico exclusivo para acelerar la innovación y la adopción de la limpieza robótica de suelos
Tennant invierte en Brain Corp para impulsar la próxima generación de tecnologías de limpieza robótica basadas en IA, mejorar el retorno de la inversión de los clientes y acelerar el crecimiento de los ingresos de los robots móviles autónomos ...
Communicado publicado en el 23/02/2024 - 00:25
Afiniti incorpora a Mike Myshrall como director financiero
Afiniti, proveedor líder de infraestructuras y aplicaciones de inteligencia artificial (IA) para la experiencia del cliente (CX), anuncia el nombramiento de Mike Myshrall como director financiero. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. ...
Communicado publicado en el 05/01/2024 - 15:51
REPLY: Up Reply recibe el Premio a la Excelencia en la categoría de socios en los Premios de Personalización 2023 de Dynamic Yield
Up Reply, la agencia del grupo Reply especializada en crecimiento digital y optimización de la experiencia, ha anunciado hoy que ha recibido el reconocimiento de Dynamic Yield como ganadora de los Premios de Personalización 2023. La empresa ha ...
Communicado publicado en el 20/11/2023 - 16:28
BUNKER elige a InvestCloud para lanzar su nueva aplicación digital, que abre el acceso a los mercados de inversión de EE. UU. a los grandes patrimonios de Latinoamérica
La nueva aplicación, en la que también intervino Apex Fintech Solutions, ofrece una experiencia de inversión a través del móvil a personas adineradas y de alto poder adquisitivo de Latinoamérica..
Communicado publicado en el 27/04/2023 - 13:00
Salute Mission Critical nombra director ejecutivo a Erich Sanchack
Jason Okroy ha sido nombrado director de Estrategia y Atención al cliente.
Communicado publicado en el 14/03/2023 - 18:38
El líder de CCaaS empresarial Alvaria expande la opción de productos de nube de sus clientes con la implementación de Alvaria Cloud en Google Cloud Platform (GCP)
Todos los detalles, incluidas las instrucciones y la hoja de ruta del producto, se revelarán en el evento de experiencia de cliente de Alvaria (ACE) ACE 2022, Alvaria U, que se llevará a cabo del 13-15 de septiembre de 2022.
Communicado publicado en el 13/09/2022 - 21:07
Netcore Cloud, en camino hacia su primera oferta pública inicial, adquiere la participación mayoritaria de Unbxd Inc, invierte cerca de 100 millones de USD: una de las inversiones estratégicas en software como servicio (SaaS) más grandes de la India…
Netcore Cloud se establece como una pila integral de marketing para marcas digitales de comercio electrónico y se afianza sólidamente en EE. UU. y mercados desarrollados Marca la cuarta inversión de Netcore Cloud en los últimos tres años, ...
Communicado publicado en el 31/03/2022 - 08:38
La actualización de invierno de la Plataforma FINEOS ofrece mejoras en la gestión de grupos, voluntariado y ausencias, esenciales para aseguradoras, empleadores y empleados
Las actualizaciones de los productos FINEOS refuerzan la eficacia de las ventas y los servicios, permiten acelerar la comercialización de nuevos productos y mejoran la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 25/03/2022 - 10:40
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