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HGS lanza un centro global de experiencia del cliente en Barranquilla, Colombia, para apoyar las necesidades de experiencia del cliente multilingüe
Oportunidades profesionales para el liderazgo, los RR. HH., la formación y los defensores del cliente de primera línea.
Communicado publicado en el 30/11/2022 - 21:36
Tavant se asocia con uno de los mayores fabricantes de camiones comerciales del mundo para ofrecer una experiencia de servicio conectada y sin fisuras
El sistema de gestión de garantías de Tavant, basado en la IA y en la nube, será utilizado en 180 mercados por más de 40 000 usuarios.
Communicado publicado en el 02/11/2022 - 11:50
Western Union presenta una experiencia mejorada de remesas transfronterizas en Chile
 Western Union lanza un modelo de servicio al cliente mejorado que se enfoca en la simplicidad, rapidez y conveniencia para enviar y recibir dinero hacia, dentro y desde Chile. Los clientes tienen la opción de enviar y recibir dinero ...
Communicado publicado en el 20/07/2022 - 12:00
Gupshup adquiere OneDirect, la plataforma líder de servicio al cliente omnicanal para empresas globales
La adquisición fortalece el conjunto de herramientas de conversación con una bandeja de entrada unificada e inteligente con asistencia de un representante.
Communicado publicado en el 02/06/2022 - 19:42
DentalMonitoring, líder del sector en software odontológico con IA, crea el the DM Lab, una nueva unidad de negocio con el objetivo de seguir creciendo y expandiéndose
Con el DM Lab se buscará explorar, probar y validar oportunidades de negocio en el amplio mercado que ofrece la odontología, a medida que DentalMonitoring amplía su liderazgo tecnológico y su presencia geográfica en regiones estratégicas, ...
Communicado publicado en el 11/04/2022 - 14:54
DentalMonitoring, empresa líder en software dental basado en IA, anuncia una financiación de crecimiento de 150 millones de dólares, alcanzando una valoración superior a los mil millones de dólares
DentalMonitoring se ha convertido en la primera empresa de software dental en alcanzar una valoración superior a 1.000 millones de dólares gracias a una financiación de crecimiento de 150 millones de dólares. La ronda está formada por una ...
Communicado publicado en el 21/10/2021 - 16:41
DXC Technology colabora con Qualtrics para transformar la experiencia del lugar de trabajo moderno
Esta colaboración, única en su tipo en el sector de servicios administrados en el lugar de trabajo, ayudará a las empresas a mejorar las experiencias de sus empleados a través de información e inteligencia de los empleados en tiempo real..
Communicado publicado en el 22/09/2021 - 20:55
El Líder Tecnológico en Experiencia del Cliente, Alvaria, Inc., Anuncia la Completa Integración de las Recientes Adquisiciones de Aspect y Noble Systems
Todos los detalles, incluida la hoja de ruta del producto y las direcciones, se revelarán en el evento Alvaria Customer Experience (ACE), del 14 al 16 de septiembre de 2021.
Communicado publicado en el 13/09/2021 - 20:10
Deel, la plataforma líder para la contratación y los pagos globales, adquiere Zeitgold para reforzar las ofertas de nómina e inteligencia artificial
Esta es la primera adquisición de Deel desde que la empresa recaudó 156 millones de USD en la Serie C.
Communicado publicado en el 04/08/2021 - 19:27
El Un‑carrier reinventa la experiencia de los aficionados con 5G en el Derby de Jonrones de T‑Mobile
El Un‑carrier colabora con la MLB en la nueva app de realidad aumentada (o AR) de la MLB para darles a los aficionados épicas imágenes en vivo y estadísticas de jonrones Las cámaras con 5G de T‑Mobile ponen virtualmente a los aficionados ...
Communicado publicado en el 06/07/2021 - 13:17
Neurala, líder en el sector de IA para sistemas de visión artificial, lanza una filial europea
El lanzamiento de Neurala Europe en Italia impulsará el desarrollo de la IA para las iniciativas de la Industria 4.0 en EMEA y en todo el mundo.
Communicado publicado en el 09/06/2021 - 09:54
Incognito apoyará las mejoras en la experiencia del cliente de Atlantic Broadband
Incognito automatizará el aprovisionamiento de suscriptores y gestión de dispositivos en toda la red de banda ancha y fibra óptica de Atlantic Broadband.
Communicado publicado en el 18/05/2021 - 13:00
Virtustream elegida líder en un estudio sobre los servicios de nube privada alojada realizado por una empresa de investigación independiente
La evaluación del sector incluye a los 11 proveedores más importantes; las puntuaciones se basan en varios criterios de los proveedores, como ofertas actuales, estrategia y presencia en el mercado.
Communicado publicado en el 29/06/2020 - 23:31
NTT mejora la seguridad y la experiencia de los aficionados de INDYCAR en Indianapolis Motor Speedway
En preparación para la carrera reprogramada n.° 104 Indianapolis 500 y presentada por Gainbridge, NTT Corporation (NTT) anunció hoy mejoras en Indianapolis Motor Speedway (IMS) que acelerarán las tecnologías inteligentes para mejorar la ...
Communicado publicado en el 22/05/2020 - 11:02
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