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Avaya aumenta de forma inteligente la función de CX con un "gestor de operaciones virtual" basado en IA
Presentado en la feria GITEX Global de Dubái, el concepto de "Gestor de operaciones virtual" de Avaya pone de relieve el arte de lo posible, demostrando cómo la colaboración entre inteligencia humana y artificial puede alterar fundamentalmente la ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 02:52
La KB4-CON 2026 contará con el escalador de renombre mundial Alex Honnold y el documentalista Brett Culp como ponentes principales
Las ponencias magistrales de KnowBe4 abordarán la mentalidad y la disciplina necesarias para rendir al máximo nivel, así como la creación de una cultura de valentía y las razones por las que los equipos centrados en las personas salen ganando.
Communicado publicado en el 08/04/2026 - 11:00
La plataforma empresarial de Boomi generó un ROI del 347 % y un VAN de 9,8 millones de dólares, de acuerdo con un nuevo informe independiente de TEI
Boomi™, líder en automatización impulsada por IA, anunció hoy los resultados del nuevo informe de Total Economic Impact™ (TEI) realizado por Forrester Consulting. El estudio reveló que las organizaciones que utilizan la Boomi Enterprise ...
Communicado publicado en el 05/09/2025 - 15:10
NETSCOUT IMPULSA OPERACIONES DE RED BASADAS EN IA EN EL PROYECTO NEURONOC DE TM FORUM: EL “SELF-HEALING NETWORK BRAIN”
Los datos de alta fidelidad permitieron a un agente de IA resolver rápidamente una falla simulada, reduciendo en un 80% la tokenización de datos con AWS Bedrock.
Communicado publicado en el 05/08/2025 - 16:52
Aircall presenta AI Voice Agent para ayudar a las empresas que están creciendo a gestionar las llamadas de manera ininterrumpida
Ayudamos a las empresas a escalar de forma eficiente con la IA de voz conversacional para las interacciones con los clientes, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de cliente.
Communicado publicado en el 09/04/2025 - 07:03
Mondee presenta plataforma de inteligencia artificial disruptiva y mercado de experiencias de viaje en el marco del primer aniversario de su cotización en el Nasdaq
La plataforma de inteligencia artificial generativa y conversacional de última generación ("Abhi") ya se integra totalmente con el mercado Marketplace de Mondee para ofrecerles experiencias de viaje inmersivas a los viajeros de todo el mundo y ...
Communicado publicado en el 19/07/2023 - 12:00
Aspect Software anuncia el nuevo programa Infinity para Aspect® Unified IP®
El programa se compromete a ofrecer apoyo adicional y beneficios a largo plazo para los usuarios de la plataforma del centro de contacto de la compañía.
Communicado publicado en el 29/07/2019 - 19:45
Armis anuncia un importante impulso comercial en el sector sanitario
El sector recurre a Armis para obtener una visión completa de las vulnerabilidades de los activos IoMT y médicos conectados, lo que se traduce en un crecimiento interanual de clientes del 115.
Communicado publicado en el 18/04/2023 - 02:02
Thuraya Colabora con Western Union
El servicio QuickPay de Western Union permitirá a los usuarios de teléfonos satelitales de Thuraya recargar el saldo en su tarjeta SIM prepaga sin costo adicional.
Communicado publicado en el 24/04/2014 - 05:10
ClickHouse extiende su financiación serie C y amplía el equipo de liderazgo para impulsar el crecimiento
ClickHouse, líder en análisis en tiempo real, almacenes de datos, observabilidad e IA/aprendizaje automático, anunció hoy una extensión de su financiación serie C y las transacciones relacionadas. Los nuevos inversores Citi Ventures, Insight ...
Communicado publicado en el 08/10/2025 - 03:56
Frost & Sullivan reconoce a Foundever® como «empresa del año» en Europa por su excelencia basada en la IA en la gestión de la experiencia del cliente
El premio se basa en décadas de experiencia en IA y destaca su papel a la hora de ayudar a las marcas a forjar conexiones más profundas y significativas con los clientes.
Communicado publicado en el 24/09/2024 - 23:50
Zoho profundiza la analítica y la inteligencia artificial (IA) en la plataforma de experiencia del cliente
Zoho CRM Plus, desarrollado por Zia y Zoho Analytics, ofrece un flujo continuo de información para ayudar a las empresas a crear de manera magistral experiencias positivas para los clientes.
Communicado publicado en el 16/11/2018 - 14:27
La Aplicación de Western Union US Ahora Está Disponible en Español y Mandarín
Los consumidores de los EE. UU. ahora cuentan con más opciones cuando envían dinero a diferentes lugares del mundo a través de la aplicación de Western Union.
Communicado publicado en el 16/01/2018 - 13:30
Sabre anuncia el primer Centro de Aplicaciones Online para negocios en la industria de viajes
Sabre Red App Centre representa un nuevo mundo de posibilidades para los profesionales del turismo.
Communicado publicado en el 14/09/2011 - 13:00
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