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Calix Agent Workforce estará a la vanguardia de la colaboración entre los seres humanos y la inteligencia artificial para que los proveedores simplifiquen las operaciones, innovar en las experiencias y aumentar el valor
Calix promueve la próxima generación de inteligencia artificial agencial con Calix Cloud, donde los proveedores de servicios de banda ancha pueden combinar el ingenio humano con Calix Agent Workforce, con el aval de más de una década de ...
Communicado publicado en el 22/10/2025 - 17:49
Aspect expandió experiencias de Cloud Workforce y herramientas para desarrolladores a nuevas regiones y presentó previsiones basadas en inteligencia artificial
La nueva versión aporta inteligencia predictiva, expansión regional y herramientas mejoradas de desempeño para empleados de centros de atención telefónica.
Communicado publicado en el 19/11/2025 - 06:55
Holy-Dis irrumpe en el mercado ibérico y participa en el Salón “Relación Cliente + Call Center 2011” en Madrid
Fecha: 22 y 23 de noviembre de 2011 Lugar: stand B3, en el hotel Meliá Castilla de Madrid Imprescindible: la última versión de Timesquare®, herramienta de Workforce Management.
Communicado publicado en el 17/11/2011 - 08:30
El director ejecutivo de Calix, Michael Weening, disertará en el congreso MWC26 Barcelona sobre cómo la IA agencial permite ofrecer una "experiencia única" para cada suscriptor
En un discurso transmitido en vivo desde el Mobile World Congress, Weening revelará cómo los proveedores de servicios pueden convertir la IA agencial en una ventaja operativa al personalizar a gran escala para aumentar el número de suscriptores y ...
Communicado publicado en el 06/02/2026 - 09:03
Lunes 27 de abril - 15:56
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