se cuelga cuando quiero imprimir y ver en vista previa

por favor se que alguien me puede ayudar cuando trababa con word xp lo hacia sin problemas pero cuando me cambie para trabajar con Windows 2000 y Office 200, word lo que pasa es que se cuelga cuando quiero ver en vista previa y cuando quiero imprimir y cuando quiero sallir de esa computadora ya no guarda ni los cambios que hice por favor alquien que me pueda contestar les agradesco muchisimo no se si es debido a Windows 2000 o esta mal instalado pero ya lo hice tres veces de instalar el Windows tal igual como el Office 2000 y ni aun no se puede trabajar