Activar producto

Hola grupo, resulta que en una pc con XP prof sp1, aparentemente le han
cambiado la contraseña al único usuario que tenia permisos de administrador
y nadie recuerda la contraseña, he intentado entrar con el usuario
"Administrador", entra pero me pide actvar el producto ¿por que? si antes
con el otro usuario no pedia esto.
En caso de que esto no tenga una solución "facil", ¿tengo que formatear e
instalar todo nuevamente?

Saludos y mil gracias..