alguien sabe algo de este error

Hola
tengo un equipo que me da este error
STOP CX000021A Error grave del sistema el proceso del sistema windows
logon process termino inesperadamente con un estado de
0xc0000005 (0x00000000 0x00000000)
se ha apagado el sistema
es un equipo que lleva la contabilidad de una empresa asi que puedo
perder ningun dato y tampo lo puedo formatear ya que lo programas de
contabilidad no los tengo aqui para instalarlos de nuevo
si alguien me puede echar una mano se lo agrecedere
gracias